IT и интернет

Santehnika-online.ru отзывы

Возврат проходит ужасно

Ужасный магазин

Отвратительное отношение к клиенту

Отвратительное отношение к клиенту

Отвратительное отношение к клиенту

Отвратительное отношение к клиенту

Впечатления о товаре после 5 месяцев

Возврат денег за некачественный товар.

Экономия по сравнению с розницей 20-40%

нравится магазин

Екатерина

Екатерина вторник, 28 ноября Узнала случайно про этот магазин. Искала в интернете как оформить свою ванную. И наткнулась на готовые решения, что есть на этом сайте. Так он меня вдохновили, что я сразу пошла выбирать плитку, сантехнику для ванной и делать заказ. Хорошо, что у магазина есть доставка. все, что заказала доставили по указанному мной адресу. Правда пришлось сделать возврат, кое какая сантехника не… Узнала случайно про этот магазин. Искала в интернете как оформить свою ванную. И наткнулась на готовые решения, что есть на этом сайте. Так он меня вдохновили, что я сразу пошла выбирать плитку, сантехнику для ванной и делать заказ. Хорошо, что у магазина есть доставка. все, что заказала доставили по указанному мной адресу. Правда пришлось сделать возврат, кое какая сантехника не подошла, но с этим не было проблем. Возврат оформляют быстро

Магазин Хороший

Марк Мельников

Марк Мельников вторник, 28 ноября Для меня явными плюсами этого магазина стали адекватные цены и и возможность заказать практически всё, что угодно, касаемо сантехники. Удобно, что можно заказать и самовывозом и доставкой. Вариант доставки как раз я и выбрал и вот тут есть момент, который мне не очень понравился. Доставку я ждал весь день, так как менеджер сказал, что у них нет более конкретных данных… Для меня явными плюсами этого магазина стали адекватные цены и и возможность заказать практически всё, что угодно, касаемо сантехники. Удобно, что можно заказать и самовывозом и доставкой. Вариант доставки как раз я и выбрал и вот тут есть момент, который мне не очень понравился. Доставку я ждал весь день, так как менеджер сказал, что у них нет более конкретных данных о времени доставки. Мне кажется этот вопрос можно очень даже легко решить, а не заставлять клиентов сидеть и ждать весь день. Но в целом оно конечно того стоило, выгода очевидна.

Классный ассортимент!

Андрей

Андрей понедельник, 27 ноября Ремонт дело конечно сложное, но с этим магазином я научился экономить время на покупках всего необходимого для ремонта ванной и туалетной комнаты. Захожу на сайт, смотрю, что мне нужно, пару кликов и заказ уже оформлен – это первая ступень. Вторая – это подтверждение заказа. Его подтверждают менеджеры, которые звонят и все уточняют. Ну и третья – это доставка или… Ремонт дело конечно сложное, но с этим магазином я научился экономить время на покупках всего необходимого для ремонта ванной и туалетной комнаты. Захожу на сайт, смотрю, что мне нужно, пару кликов и заказ уже оформлен – это первая ступень. Вторая – это подтверждение заказа. Его подтверждают менеджеры, которые звонят и все уточняют. Ну и третья – это доставка или самовывоз. Тут уже каждый сам решает как поступить. Я к примеру крупногабаритный груз заказывал с доставкой, а мелкий забирал сам. Если кто из знакомых спрашивает, где заказать хорошую сантехнику, по норм ценам, то сразу советую сантехнику-онлайн.

Все отлично!

Евгения

Евгения пятница, 24 ноября Недавно начали ремонт в санузле, решили начать с чего попроще – заняться туалетом, но как оказалось выбор сантехники это непросто. Мне кажется раньше как то и выбора больше было и цены адекватнее. Мужу на работе посоветовали сантехнику онлайн, там конечно для выбора уже больше простора, но бюджет нам всё равно пришлось увеличить, поэтому выбирали больше по цене и цветовой гамме,… Недавно начали ремонт в санузле, решили начать с чего попроще – заняться туалетом, но как оказалось выбор сантехники это непросто. Мне кажется раньше как то и выбора больше было и цены адекватнее. Мужу на работе посоветовали сантехнику онлайн, там конечно для выбора уже больше простора, но бюджет нам всё равно пришлось увеличить, поэтому выбирали больше по цене и цветовой гамме, хотели что-нибудь необычное. Одним ходом там заказали всё необходимое. Помню, что привезли всё как-то очень быстро, упаковано было как надо. Где-то за пару недель нам всё установили. Пользуемся уже около года, всё просто замечательно выглядит. Сейчас уже на этапе ремонта ванной, будем заказывать теперь только там.

заходите, не пожалеете.

alina

alina четверг, 23 ноября Мне если честно было достаточно тяжело выбрать все необходимое для ремонта в ванной онлайн, но так сложились обстоятельства, что я не могла кое какое время передвигаться по магазинам, и это мой единственный вариант. Естественно все заказывала с доставкой, а оплачивала заказ сразу онлайн. Мне перезвонили, уточнили весь заказ по артикулам, и когда я подтвердила, что все верно спросили когда мне… Мне если честно было достаточно тяжело выбрать все необходимое для ремонта в ванной онлайн, но так сложились обстоятельства, что я не могла кое какое время передвигаться по магазинам, и это мой единственный вариант. Естественно все заказывала с доставкой, а оплачивала заказ сразу онлайн. Мне перезвонили, уточнили весь заказ по артикулам, и когда я подтвердила, что все верно спросили когда мне удобно сделать доставку. И знаете, теперь если буду делать еще и в туалете ремонт, то точно в магазин не поеду. Все привезли именно то, что заказывала на сайте, и все соответствует фоткам.

Хорошая компания

Николай

Николай среда, 22 ноября Не раз здесь покупал сантехнику, всегда оставался доволен. Приятные консультанты, всегда всё доступно объясняют и подсказывают что лучше купить. Радует, что работают люди, которые реально что-то знают о товаре, который продают. По качеству тоже всегда всё супер, не сталкивался у них с браком и работает исправно. Ну а цены лично сравнивал – всегда самые выгодные

на любой вкус и цвет

Ангелина

Ангелина среда, 22 ноября Девочки, кто хочет стильную ванную с хорошей стильной мебелью для ванной под старину, то вам точно сюда) Нет конечно есть и другие модели. но я гонялась именно за такими. Ванная с ножками сделанными под позолоту – это прям статусно смотрится. Переживала, что доставят со сколами, но ребята бережно занесли, все в целостности и сохранности. Жаль. что раньше на этот магазин… Девочки, кто хочет стильную ванную с хорошей стильной мебелью для ванной под старину, то вам точно сюда) Нет конечно есть и другие модели. но я гонялась именно за такими. Ванная с ножками сделанными под позолоту – это прям статусно смотрится. Переживала, что доставят со сколами, но ребята бережно занесли, все в целостности и сохранности. Жаль. что раньше на этот магазин не обращала внимание, все бы в нем для ремонта ванной заказала, но ничего у меня еще туалетная комната ждет ремонта, и уже такой же статусный унитаз у них присмотрела.

Цены – супер

Carlo

Carlo понедельник, 20 ноября В поисках новой сантехники я прочесал очень много магазинов. На Сантехнике Онлайн в сравнении и правда выбор побольше, но вот что что, а цены реально ниже. Очень много скидок, причём в разных категориях. Поэтому свой выбор я и остановил на них. Заказ делать тоже удобно, накидал в корзину, оформил, чуть позже менеджер связался и всё подтвердил. Заказ доставили буквально за… В поисках новой сантехники я прочесал очень много магазинов. На Сантехнике Онлайн в сравнении и правда выбор побольше, но вот что что, а цены реально ниже. Очень много скидок, причём в разных категориях. Поэтому свой выбор я и остановил на них. Заказ делать тоже удобно, накидал в корзину, оформил, чуть позже менеджер связался и всё подтвердил. Заказ доставили буквально за пару дней, достаточно оперативно. Упаковано хорошо, по качеству тоже претензий нет, посмотрим после установки как будет всё будет работать.”

Купил здесь идеальный смеситель!

Худой

Худой пятница, 17 ноября Нигде не мог найти эту модель, увидел на просторах интернета и понял, что именно она идеально подойдёт к общему интерьеру, объездив кучу магазинов, думал уже придется менять задумку и искать другой вариант, но мастер посоветовал посмотреть на Сантехнике Онлайн. И я его только там и нашёл, и заказал с хорошей скидкой. Забирал в самом магазине. Там же была и распаковка,при… Нигде не мог найти эту модель, увидел на просторах интернета и понял, что именно она идеально подойдёт к общему интерьеру, объездив кучу магазинов, думал уже придется менять задумку и искать другой вариант, но мастер посоветовал посмотреть на Сантехнике Онлайн. И я его только там и нашёл, и заказал с хорошей скидкой. Забирал в самом магазине. Там же была и распаковка,при мне всё распаковали, показали, смеситель просто отлично выполнен, выглядит лучше, чем на картинках с сайта, я осматривал детально, не нашёл ни одного косяка и полный комплект кстати, даже докупать ничего не пришлось. В работе его пока не проверял, мастер на днях установит. Просто не мог не поделиться впечатлениями, потому что остался очень доволен. Рекомендую этот магазин, просто находка.

5 звезд магазину

Иван Демидов

Иван Демидов понедельник, 13 ноября Впечатления о магазине у меня вполне положительные, начиная от ассортимента и заканчивая работой персонала. Я не только с менеджерами по оформлению заказов работал, но и с грузчиками на складах, и фасовщиками. Все знают свое дело, покупателям никогда не грубят, наоборот как можно помогают. Ассортимент в магазине большой, поэтому если сами забираете и приходится немного подождать, то не нужно кричать, что… Впечатления о магазине у меня вполне положительные, начиная от ассортимента и заканчивая работой персонала. Я не только с менеджерами по оформлению заказов работал, но и с грузчиками на складах, и фасовщиками. Все знают свое дело, покупателям никогда не грубят, наоборот как можно помогают. Ассортимент в магазине большой, поэтому если сами забираете и приходится немного подождать, то не нужно кричать, что выдача никакая) Естественно бывают и заминки, сам в такие попадал, но всегда извиняются за задержку.

все нормально

Артем

Артем 8 ноября, 2023 год Был удивлен, когда первый раз обратился в магазине к менеджеру, он столько знает о товаре, что я даже себя почувствовал немного неловко) понравилось как сравнивают бренды, говорят в чем различие, в общем свой товар, который продают, естественно знают. Теперь, если мне что-то нужно из сантехники, то я обращаюсь в магазин, или же сам самостоятельно смотрю интересующую меня сантехнику на сайте,… Был удивлен, когда первый раз обратился в магазине к менеджеру, он столько знает о товаре, что я даже себя почувствовал немного неловко) понравилось как сравнивают бренды, говорят в чем различие, в общем свой товар, который продают, естественно знают. Теперь, если мне что-то нужно из сантехники, то я обращаюсь в магазин, или же сам самостоятельно смотрю интересующую меня сантехнику на сайте, читаю внимательно характеристики, и просто делаю заказ. А когда менеджеры перезванивают уточнить заказ, то задаю еще интересующие вопросы. На которые мне спокойно и четко по делу отвечают.

Магазин с хорошей репутацией и качественными товарами

Ольга Иванишина

Ольга Иванишина 2 ноября, 2023 год Этим интернет-магазином я пользовалась на протяжении всего ремонта. Заказала именно там всю сантехнику в ванную и на кухню. Посоветовал этот магазин мне мастер и я рада, что доверилась. Всё выглядит замечательно и в использовании удобно. В общем товар качественный. По поводу доставки в целом тоже неплохо, но вот я заказывала на дом и приходилось сидеть и ждать, я бы всё… Этим интернет-магазином я пользовалась на протяжении всего ремонта. Заказала именно там всю сантехнику в ванную и на кухню. Посоветовал этот магазин мне мастер и я рада, что доверилась. Всё выглядит замечательно и в использовании удобно. В общем товар качественный. По поводу доставки в целом тоже неплохо, но вот я заказывала на дом и приходилось сидеть и ждать, я бы всё таки сделала более узкие временные рамки для удобства.

Хороший магазин.Грамотная консультация.

Руслан

Руслан 31 октября, 2023 год Спасибо сотрудникам данного магазина, что полностью нас осведомили о товарах которые нас интересовали и чем они отличаются друг от друга. Мы с мужем новички в ремонтных делах, но с такими консультантами все получилось, оформили ванную как и хотели. Классный магазин, советую!

Хороший магазин

Антон

Антон 30 октября, 2023 год Мне нравится этот магазин. Можно найти все для ванной, да и не только для ванной, по доступным ценам. Причем товары, у которых цены хоть и бюджетные, качество не Китай. Нравятся сотрудники магазина. Сколько раз с ними советовался, столько раз и удивлялся, насколько много всего они знают о товарах. Радуют частые скидки и акции, товары зачастую становятся настолько выгодными, что цены… Мне нравится этот магазин. Можно найти все для ванной, да и не только для ванной, по доступным ценам. Причем товары, у которых цены хоть и бюджетные, качество не Китай. Нравятся сотрудники магазина. Сколько раз с ними советовался, столько раз и удивлялся, насколько много всего они знают о товарах. Радуют частые скидки и акции, товары зачастую становятся настолько выгодными, что цены ниже чем где либо еще

всем теперь советую)

Арина Петрова

Арина Петрова 27 октября, 2023 год Хороший ассортимент, и хочу сказать цены не кусаются. Брали у них кое какие товары для бани в подарок нашему папе. Оформили быстро. Заплатили безналом. При оформлении была указана дата и место куда нужно привести товар. Даже со временем угадали. Покупали ушат, запарник и банное зеркало. Все привезли целое, в упаковках. Сейчас планируем с мужем делать ремонт дома в ванной комнате,… Хороший ассортимент, и хочу сказать цены не кусаются. Брали у них кое какие товары для бани в подарок нашему папе. Оформили быстро. Заплатили безналом. При оформлении была указана дата и место куда нужно привести товар. Даже со временем угадали. Покупали ушат, запарник и банное зеркало. Все привезли целое, в упаковках. Сейчас планируем с мужем делать ремонт дома в ванной комнате, так уже присматриваю на их сайте товары для этого)

можно купить многое

Артем

Артем 27 октября, 2023 год Случайно наткнулся на этот интернет-магазин, когда искал сантехнику для ванной и сан. узла. Просто ходил по просторам интернета, и вот он. Сразу на цены обратил внимания, они вполне приемлемые. Сначала думал делать заказ через интернет или нет, но все же решился. Не видел свой товар, пока его не доставили до двери. Все соответствует описанию и фото на сайте. Доставка… Случайно наткнулся на этот интернет-магазин, когда искал сантехнику для ванной и сан. узла. Просто ходил по просторам интернета, и вот он. Сразу на цены обратил внимания, они вполне приемлемые. Сначала думал делать заказ через интернет или нет, но все же решился. Не видел свой товар, пока его не доставили до двери. Все соответствует описанию и фото на сайте. Доставка произошла в обговоренное время, без задержек.

Отлично. Нравится

Марина

Марина 25 октября, 2023 год Отличный магазин сантехники. Всегда есть что выбрать. Заказывал там не один раз. У меня практически вся сантехника оттуда, только мебель делал под заказ. С выбором сильно не заморачивался, заказал всё одного бренда. Визуально мне очень понравилось. Смотрится очень круто, к качеству не придраться, цена тоже адекватная. Вообще там много товаров, поэтому и по цене можно найти разные варианты.

отличный магазин

Анна

Анна 25 октября, 2023 год Я очень требовательная, и мне в одном месте всегда все найти трудно, и даже я думала не реально, пока мне подруга не посоветовала этот интернет-магазин. Тут нашлось все, для ремонта моего сан узла. А какой хороший ассортимент плитки) Правда которая мне понравилась, ее не было в наличии по квадратуре, на нужном складе, пришлось несколько дней подождать, но это не критично…. Я очень требовательная, и мне в одном месте всегда все найти трудно, и даже я думала не реально, пока мне подруга не посоветовала этот интернет-магазин. Тут нашлось все, для ремонта моего сан узла. А какой хороший ассортимент плитки) Правда которая мне понравилась, ее не было в наличии по квадратуре, на нужном складе, пришлось несколько дней подождать, но это не критично. Менеджер, который подтверждал заказ, очень вежливый и уверенный, сразу извинился за неудобство.

Мы довольны покупками

Наталья

Наталья 25 октября, 2023 год Отличный интернет-магазин, отдельно хочу поблагодарить консультантов. Консультанты прекрасно разбираются в ассортименте и помогли нам с мужем с выбором, отвечали на вопросы, давали советы и тд. Мы купили здесь почти все для ванной, когда делали ремонт. Помимо отличного сервиса мы еще и сэкономили приличную сумму денег из-за различных акций, в общем, счастью нет предела

Отлично…..

Алек

Алек 1 августа, 2023 год магазине приобреталось всё для ремонта и полного обновления санузла. После оставления заявки менеджер связалась со мной через пять минут, обговорили доставку. Правда товар доставили на день позже, в остальном проблем не было

Хороший ассортимент

Валерий

Валерий 31 июля, 2023 год Недавно нашел данный интернет-магазин. Огромный ассортимент товаров сантехники. Есть уникальные предложения. Частые скидки и акции, когда товары можно купить выгоднее, чем во многих других магазинах. Можно полностью укомплектовать санузел. Заказывал себе плитку, связался с менеджером, обговорили приблизительную дату доставки. Единственный минус то, что доставили немного с опозданием, Но самое главное в целости, что очень порадовало. Буду заказывать ещё.

Хороший магазин

Егор

Егор 30 июля, 2023 год Делал ремонт в ванной, закупался тут, от и до. В магазине есть большой ассортимент всех необходимых товаров по различным ценам, это порадовало, очень удобно, что можно купить все в одном месте. При этом, цены вполне доступные, многое покупалось по акциям, со скидками. В остальном проблем не возникло, заказы комплектовали верно, по срокам все нормально.

Отвратительный магазин

Роман

Роман 13 июля, 2023 год 2 раза магазин не смог довезти заказ, задержка 2 недели. После привоза отсутствие крепежных элементов в комплекте( заводские упаковки при заказе все вскрыты). На просьбы доукомплектовать то, что необходимо не реагируют, со словами так надо. Не компетентны. Внимание!!! Использование данного магазина сопряжено с риском не получения заказанного товара, его не комплекта и получения брака. Отзыв реальный, не заказной.

Santehnika-online.ru

Ответ представителя Santehnika-online.ru 14 июля, 2023 год Здравствуйте, Роман! Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Подскажите пожалуйста номер вашего заказа. Мы хотели бы разобраться.

Потеря времени, нервов и денег

Лина

Лина 6 июля, 2023 год Редко пишу отрицательные отзывы, но эта компания буквально вывела из себя. Такого отвратительного отношения к клиентам ранее не встречала. Товар отгрузили с опозданием на неделю, и то-после звонков на горячую линию. Доставку оформили самовывоз из магазина по ул. Ростовское шоссе, 23 в г. Краснодар. По приезду, оказалось, что подъехать на автомобиле к магазину невозможно – идут строительно-ремонтные работы, задали вопрос… Редко пишу отрицательные отзывы, но эта компания буквально вывела из себя. Такого отвратительного отношения к клиентам ранее не встречала. Товар отгрузили с опозданием на неделю, и то-после звонков на горячую линию. Доставку оформили самовывоз из магазина по ул. Ростовское шоссе, 23 в г. Краснодар. По приезду, оказалось, что подъехать на автомобиле к магазину невозможно – идут строительно-ремонтные работы, задали вопрос менеджерам – как забирать тяжелый товар (унитазы и раковины) – ведь его необходимо еще донести метров 50 до места ближайшей парковки. Спросили есть ли у них тележка или грузчик. В ответ услышали – “Ваши проблемы как Вам забирать товар, тележек у нас нет, грузчиков тоже. Хотите забирайте, хотите нет”. На наш логичный вопрос – почему не предупредили о проблеме – развели руками, “все вопросы к руководству”. Очень странная позиция и наплевательское отношение к безопасности клиентов, поскольку на момент нашего приезда – проводились стропильные работы, стоял автокран, ко входу подъехать невозможно и даже ходить там небезопасно. Про угрозу жизни и здоровью клиентов, вероятно, тут и не слышали . Плюс- стебущиеся менеджеры, отсылающие “к руководству”.
Свой товар так и не получили. В итоге – затянувшийся ремонт и дополнительные расходы из- за неполученной сантехники.
После такого отношения сотрудников – иметь никаких дел с этой компанией не хочется НИКОГДА однозначно.
Достоинства:

  1. не найдено

Недостатки:

  1. абсолютно неклиентоориентированы

Santehnika-online.ru

Ответ представителя Santehnika-online.ru 14 июля, 2023 год Добрый день. Благодарим за обратную связь. Сожалеем, что вы оказались в такой ситуации. Не могли бы вы уточнить номер вашего заказа? Мы хотим разобраться.

Качественная сантехника

Алексей Кутепов

Алексей Кутепов 13 мая, 2023 год Каталог сантехники и сопутствующей мебели на сайте впечатляет. Я себе по скидке душевую кабинку взял, уж больно ценник манил, да и у моих местных дельцов постоянно завышено все по стоимости. В общем, доставили, установил – ноль проблем, качество соответствует описанию.

Santehnika-online.ru

Ответ представителя Santehnika-online.ru 16 мая, 2023 год Здравствуйте, Алексей! Спасибо за вашу оценку!

Цены для любого бюджета

Татьяна

Татьяна 7 мая, 2023 год Первый наш заказ – смеситель и кухонная мойка – приехал вовремя. Упаковано с умом, ничего не поцарапалось, свекровь с лупой рассматривала) По качеству претензий не имею, кран добротный, мойка симпатичная и функциональная. Теперь на очереди душевой гарнитур, уже присмотрели германский Grohe. Цена как раз для нашего бюджета. Добавьте, пожалуйста, интервал доставки, хотя бы 4часа, и мы будем вашими постоянными покупателями)

Santehnika-online.ru

Ответ представителя Santehnika-online.ru 10 мая, 2023 год Здравствуйте, Татьяна! Спасибо, что поделились своими впечатлениями 🙂

Достойный магазин

Влада

Влада 2 мая, 2023 год Мне нравится этот ондайн-магазин из-за большого количества ассортимента. С большой ответственностью могу сказать, что качество товара хорошее. Доставка работает отлично.

Santehnika-online.ru

Ответ представителя Santehnika-online.ru 2 мая, 2023 год Добрый день! Мы очень рады, что вы остались довольны!

Очень советую

Вика Цветина

Вика Цветина 26 апреля, 2023 год Отлично смогли с мужем укомплектовать себе санузел! Хотелось сэкономить и благополучно получилось, попали на скидки. Выбор богатейший!! На любой вкус и кошелек)) Очень советую магазин!

Santehnika-online.ru

Ответ представителя Santehnika-online.ru 2 мая, 2023 год Здравствуйте! Спасибо, что оценили магазин!

Магазин понравился

Светлана

Светлана 19 апреля, 2023 год Заказали кафельную плитку в ванную комнату, доставили на адрес точно по времени, вместе с курьером осмотрели материал, все в порядке, ни сколов, ни трещин я не обнаружила. Без претензий, единственное на звонок долго отвечали, нужна была небольшая консультация, а так норм, магазин понравился.

Santehnika-online.ru

Ответ представителя Santehnika-online.ru 24 апреля, 2023 год Здравствуйте, Светлана! Спасибо за вашу оценку!

Хорошая компания

glazclinicaru

glazclinicaru 12 апреля, 2023 год Мне нравится здесь заказывать. Тут большой ассортимент и что самое главное довольно-таки приемлемые ценники. Прикольно, что здесь есть частые скидки и акции, когда товары можно купить выгоднее, чем во многих других магазина.

Santehnika-online.ru

Ответ представителя Santehnika-online.ru 13 апреля, 2023 год Добрый день! Спасибо, что поделились своими впечатлениями!

Источник

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Кнопка «Наверх»