Flor2u.ru отзывы
Отзывы
- 1 Всем хорошего настроения.
- 2 Цветы супер
- 3 В очередной раз порадовали красивым букетом
- 4 Цветы супер
- 5 Цветы супер
- 6 Супер цветы
- 7 Хотите испортить праздник, обратитесь в эту контору!
- 8 Прекрасный сервис по доставке цветов
- 9 По кайфу очень доволен!
- 10 Хорошая компания по доставке цветов
- 11 Доставка цветов.
- 12 Классный магазин
- 13 Самый лучший магазин цветов
- 14 Отличное качество обслуживания
- 15 Крутые цветы!
- 16 Отзыв по доставке цветов
- 17 Все хорошо
- 18 Просто супер!
- 19 Доставка цветов.
- 20 Отличный сервис!
- 21 Рекомендую
- 22 Отличный сервис по доставке цветов
- 23 Супер доставка!
- 24 ОБМАНЫВАЮТ СВОИХ КЛИЕНТОВ!НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ЦВЕТЫ ЧЕРЕЗ ДАННЫЙ СЕРВИС!
- 25 Отличная сервис по доставке цветов!
- 26 Качественно
- 27 Отличный сайт что бы порадовать близкого человека
- 28 Все понравилось, быстрая доставка, приятные цены
- 29 Доставка цветов
- 30 Заказал доставку.
Всем хорошего настроения.
Недавно делал заказ 4134833. Цветы были свежие, красивые, хорошо упакованные с ленточкой.
Удобное приложение, легко выбрать букет. Быстрая доставка, цветы пришли отличные. Всё понравилось. Можно договориться и доставят ровно в ту минуту, которая тебе нужна. Достоинства:
- Все как на картинке
Недостатки:
- нет
1 согласен
Здравствуйте, Николай. Благодарим Вас за такие добрые и теплые слова в наш адрес. Мы Вам признательны за обратную связь!
Цветы супер
Свежие, красивые цветы, флористы просто умницы. Доставка вовремя рекомендую всем! Конкурентов у них нет. Заказ 4149979 Достоинства:
- Море
Недостатки:
- Нет
Добрый день. Спасибо Вам за такие теплые слова в наш адрес! Ждем Вас снова на Flor2u.ru
В очередной раз порадовали красивым букетом
С 2018 года в магазине Flor2u я покупаю цветы за наличные курьеру при получении букета. В очередной раз заказал жене и букет получили красивый с легким ароматом роз. Еще дали пакетик с удобрением и инструкции к нему. Это приятно.
Заказ № 4143628 от 12.01.2024 Достоинства:
- Ассортимент, цена, доставка на высоте, свежесть, акции и бонусы
Недостатки:
- В пробки сложно доставлять, но вроде справляются
Здравствуйте, Владислав. Спасибо за такой приятный комментарий о нашей работе. Мы рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов!
Цветы супер
Качественно, вовремя! Цветы свежие. Курьер доброжелателен, флористы красавцы! Рекомендую всем! За цветами только туда!
Добрый день. Благодарим Вас за доверие! Мы рады видеть Вас в числе наших клиентов.
Цветы супер
Супер цветы, свежие. Улыбка любимой, мамы, сестры. Вовремя, флористы – профессионалы. Рекомендую всем! Теперь только там!
Здравствуйте. Благодарим Вас за приятный комментарий и высокую оценку нашей работы.
Супер цветы
Свежие, красивые, флористы просто умницы! Вовремя, вежливо. Рекомендую всем. Бонусы, подарки! Теперь только там!
Здравствуйте. Спасибо за отклик. Ждём Вас за новыми заказами.
Хотите испортить праздник, обратитесь в эту контору!
Хотел сделать жене сюрприз на день рождения. Заказал букет в этом магазине, заплатил 1 т. р. дополнительно за доставку точно ко времени, в 7.45. Думал (наивный), что как раз перед выходом на работу ей принесут букет и хорошее настроение на весь день обеспечено. Но не тут-то было! В 3.41 ночи ей написала в Вацап логист Юлия с целью уточнения адреса… Хотел сделать жене сюрприз на день рождения. Заказал букет в этом магазине, заплатил 1 т. р. дополнительно за доставку точно ко времени, в 7.45. Думал (наивный), что как раз перед выходом на работу ей принесут букет и хорошее настроение на весь день обеспечено. Но не тут-то было! В 3.41 ночи ей написала в Вацап логист Юлия с целью уточнения адреса и времени доставки! В 3.41!!! Получателю!!! Т. е. возможность сюрприза в этой конторе даже не рассматривается. Хотя, мало того, что адрес доставки забит у меня в личном кабинете, так я ещё и в чате написал адрес и даже код домофона. Т. к. для жены это должен был быть сюрприз, т. е. она была не в курсе, она написала адрес и удобное время доставки в 19.00. В результате время доставки, без согласования с заказчиком и плательщиком, было перенесено на 19.00, о чем я узнал, когда начал выяснять, почему жена не получила букет? Целый день переписывался с их службой по работе с рекламациями, в которой пообещали провести работу с логистом и предложили компенсацию в размере 2000 баллов (которые можно потратить на заказ в их же магазине и не более 40% от стоимости букета). Я конечно не знаю, какую работу они там проводят с логистами, но и в 19.00 букет не привезли. В 19.31 начал выяснять судьбу заказа, на что получил ответ, что курьер движется по маршруту)) В итоге, по своему маршруту курьер добрался до жены только в 19.56, в результате чего она ещё и на час опоздала в кафе, где был столик заказан. Т. е. праздник нам решили испортить окончательно и бесповоротно! Достоинства:
- Справедливости ради хочу сказать, что к самому букету претензий нет
Недостатки:
- Всё остальное
Здравствуйте. В первую очередь примите, пожалуйста, наши извинения за доставленные неудобства. Для того, чтобы мы смогли разобраться в случившемся и исправить ситуацию, уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа.
Прекрасный сервис по доставке цветов
Заказываю цветы 2-3 раза в месяц. Всегда доволен работой сервиса. В этот раз сделал заказ #4136198 из красных роз. Я доволен, так как девушка как всегда довольна! Достоинства:
- Скорость доставки, пунктуальность, качество цветов
Недостатки:
- Не выявлено
Здравствуйте, Вячеслав. Спасибо Вам за отзыв, нам очень приятно дарить радость нашим клиентам!
По кайфу очень доволен!
Шикарный сервис по доставке букетов!
Всегда большой выбор букетов, плюс распродажа. Есть из чего выбрать.
Хорошая система бонусов.
Всегда оперативная обратная связь по букету, есть возможность изменить сам букет или адрес доставки уже после заказа, плюс возможность рассрочки.
Пользуюсь сервисом более трех лет.
Недавний заказ № 3946395 был так же шикарен.
Только положительные отзывы.
Самый лучший сервис по доставке цветов из тех, что я знаю.
Рекомендую 100!!
Добрый день. Примите нашу искреннюю благодарность за Ваш отзыв, нам очень ценно Ваше мнение.
Мы постараемся и впредь оправдывать Ваши ожидания и предоставлять услуги только самого высокого уровня.
Хорошая компания по доставке цветов
Заказывал букет цветков девушке, хотед ее порадовать, решил здесь заказ оформить.
Оформил заказ, оплатил, через 30 минут собрали букет, сфотографировали и передали курьеру. Через полтора часа заказ был у получателя. Прошло все отлично. Заказ # 4114939 был сделан 30 декабря.
Здравствуйте, Владимир. Мы рады, что оправдали Ваши ожидания! До новых встреч на Flor2u.ru
Доставка цветов.
Моя искренняя благодарность всем сотрудникам компании за выполнение очередного заказа по доставке цветов. Приятно когда от выбора букета на сайте и до момента вручения букета адресату тебя сопровождают грамотные и внимательные работники, всегда готовые прийти на помощь и даже сделать скидку на выбранный букет. В преддверии наступающих праздников от всей души поздравляю всех работников компании с Новым Годом!… Моя искренняя благодарность всем сотрудникам компании за выполнение очередного заказа по доставке цветов. Приятно когда от выбора букета на сайте и до момента вручения букета адресату тебя сопровождают грамотные и внимательные работники, всегда готовые прийти на помощь и даже сделать скидку на выбранный букет. В преддверии наступающих праздников от всей души поздравляю всех работников компании с Новым Годом! Хочется пожелать здоровья, достатка, душевного равновесия, отличного, праздничного настроения! Спасибо большое Вам за Вашу работу!!!
Мой заказ № 4067584.
Добрый день, Евгений. Примите нашу искреннюю благодарность за Ваш отзыв, нам очень ценно Ваше мнение.
Мы постараемся и впредь оправдывать Ваши ожидания и предоставлять услуги только самого высокого уровня.
Классный магазин
Заказ 4059305
Я удивлен приятно. Можно выбрать временной промежуток. Подкорректировать заказ. По телефону все объясняют, хорошая поддержка. Спасибо, доволен!
Большое спасибо магазину!
Также отдельное спасибо оператору, который ночью мне помогал
Кстати, ребята работают круглосуточно. Делал заказ в 2-3 часа ночи.
Курьер тоже молодец. Был на связи. Позвонил, когда не нашел получателя. Решили вопрос
Здравствуйте, Артем. Благодарим Вас за такие добрые и теплые слова в наш адрес. Мы Вам очень признательны за обратную связь!
Самый лучший магазин цветов
Собрали букет очень быстро, доставка в срок и по времени как указывал, все понравилось, рекомендую всем.
Добрый день. Благодарим Вас за высокую оценку! Мы рады стараться для Вас.
Отличное качество обслуживания
Заказывала букет с Алайского края в Москву. Букет собрали очень быстро, доставили в назначенное время. Сотрудники колл-центра очень вежливые, помогли перенести время доставки. Заказывали букет
“Натали” (премиум), именинница в восторге от букета. Букет стоит уже шесть дней, а его будто только собрали. Буду рекомендовать интернет-магазин своим друзьям.
Здравствуйте, Александра. Большое спасибо за то, что Вы нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Рады, что Вам все понравилось!
Крутые цветы!
Великолепные цветы, быстрая доставка, куча дополнительных подарков к цветам, очень красивые цветы, достойная красивая упаковка. Очень удобно и быстро, доставили ровно в срок, даже раньше чем обещали, обязательно закажу ещё. Круто что есть возможность заказать шарики, конфеты, другие подарки. Всегда есть какие-то акции, куча скидок, выгодные цены. Номер заказа 3945513
Добрый день, Сергей. Благодарим за отличный отзыв и позитивную оценку нашей работы. Ждем Вас за новыми заказами!
Отзыв по доставке цветов
Всем хорошего настроения. Недавно делал заказ 4004932, перед днем рождения жены. Привезли букет 101 роза. Цветы были свежие, красивые, хорошо упакованные с ленточкой. Оператор помогла с выбором цветов за что благодарю команду Flor2U. Спасибо Вам!
Здравствуйте, Сергей. Мы рады, что оправдали Ваши ожидания! До новых встреч на Flor2u.ru
Все хорошо
Заказывал жене букет 31 Роза. Курьер связался заблаговременно, доставил букет в защитной бумажной упаковке. Также до доставки в приложении прислали фото букета. Все понравилось, рекомендую.
Номер заказа 3995314
Здравствуйте, Евгений. Большое спасибо за то, что Вы нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Рады, что Вам все понравилось!
Просто супер!
Заказ 3896804 был выполнен просто великолепно, никаких изъянов и доставка четко в срок была. Отличный сервис и спасибо за цветы! Достоинства:
- Удобное приложение, большой выбор цветов, приятные цены и быстрая доставка
Недостатки:
- Не нашел
Добрый день, Артём. Примите нашу благодарность за Ваш отзыв, нам очень ценно Ваше мнение.
Мы постараемся и впредь оправдывать Ваши ожидания и предоставлять услуги только самого высокого уровня.
Доставка цветов.
Огромное спасибо всему коллективу компании за добросовестную и слаженную работу. С их помощью можно доставить радость и праздник близкому человеку. Пользуюсь услугами компании не в первый раз, и всегда от услуг оказанных компанией остаются только приятные и положительные эмоции. Ещё раз хочу сказать огромное спасибо за вовремя доставленные свежие и красивые цветы. Номер последнего заказа 3855513.
Добрый день, Евгений. Примите нашу искреннюю благодарность за Ваш отзыв, нам очень ценно Ваше мнение.
Мы постараемся и впредь оправдывать Ваши ожидания и предоставлять услуги только самого высокого уровня.
Отличный сервис!
Три раза заказывал букет. Всегда всё отлично! Букет красивый, цветы свежие, стоят не меньше недели, иногда дольше. Рекомендую. Номер последнего заказа: 3776296 Спасибо.
Добрый день, Павел. Спасибо Вам за такие теплые слова в наш адрес! Ждем Вас снова на Flor2u.ru
Рекомендую
Все вроде бы хорошо, но доставка разочаровала . Большой + это большое кол-во скидок и промокодов , но доставка опоздала на 30 минут и доставщик морочил голову. + распечатка в открытке !!! Буду заказывать еще, сервис хороший и приложение удобное. Жаль нельзя самим выбирать и собирать цветы, добавьте краткие видео от флористов как правильно комбинировать цветы чтобы собрать суперский букет.
номер… Все вроде бы хорошо, но доставка разочаровала . Большой + это большое кол-во скидок и промокодов , но доставка опоздала на 30 минут и доставщик морочил голову. + распечатка в открытке !!! Буду заказывать еще, сервис хороший и приложение удобное. Жаль нельзя самим выбирать и собирать цветы, добавьте краткие видео от флористов как правильно комбинировать цветы чтобы собрать суперский букет.
номер заказа : 3835559
Добрый день, Станислав. Благодарим Вас за доверие! Ваши отзывы помогают нам развиваться и становиться лучше.
Отличный сервис по доставке цветов
Находясь в 800 км решил подарить девочке цветы и наткнулся на новый для меня сервис Flor2u. Решил воспользоваться и заказал букет из 21 розы (заказ 3839024). Порадовали цены и оперативность. Через пару часов после заказа скинули фото букета и подкорректировали все что не понравилось. Доставили букет вовремя, все понравилось. Буду пользоваться еще Достоинства:
- Удобное приложение, быстрая и отзывчивая поддержка, приятные цены, возможность посмотреть букет перед доставкой, акции и скидки, большой ассортимент
Недостатки:
- Доставили букет на 15 минут раньше, но я считаю что это незначительный минус
Добрый день. Примите нашу благодарность за Ваш отзыв, нам очень ценно Ваше мнение.
Мы постараемся и впредь оправдывать Ваши ожидания и предоставлять услуги только самого высокого уровня.
Супер доставка!
Заказ 3762385 Цветы свежие! Пахнут прекрасно. Доставка вовремя. Если даже цвета вянут раньше срока, у них всегда есть гарантия! Заменяют букет.
Добрый день, Алина. Спасибо Вам за такие теплые слова в наш адрес! Ждем Вас снова на Flor2u.ru
ОБМАНЫВАЮТ СВОИХ КЛИЕНТОВ!НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ЦВЕТЫ ЧЕРЕЗ ДАННЫЙ СЕРВИС!
ОБМАНЫВАЮТ СВОИХ КЛИЕНТОВ!НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ЦВЕТЫ ЧЕРЕЗ ДАННЫЙ СЕРВИС!
Делал 2 Заказа в данном сервисе, первый заказ вышел на сумму 3289р.
Привезли с опозданием на 20 минут. Пришло уведомление, что заказ доставлен и все хорошо. На следующий день случайно захожу в приложение и вижу в информации о заказе, что он отменен, так как получателя не было дома. Уведомление или попытки связаться со… ОБМАНЫВАЮТ СВОИХ КЛИЕНТОВ!НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ЦВЕТЫ ЧЕРЕЗ ДАННЫЙ СЕРВИС!
Делал 2 Заказа в данном сервисе, первый заказ вышел на сумму 3289р.
Привезли с опозданием на 20 минут. Пришло уведомление, что заказ доставлен и все хорошо. На следующий день случайно захожу в приложение и вижу в информации о заказе, что он отменен, так как получателя не было дома. Уведомление или попытки связаться со мной естественно не было. Пишу в поддержку на счет данного заказа. Чат с поддержкой сильно лагает, то я не могу отравить сообщение, то не приходят сообщения от поддержки, приходиться перезаходить в приложение, что бы обновился чат. А если ты не ответил в ближайшее время на сообщение поддержки сразу прощаются и приходиться описывать проблему заново, другому человеку. Заказ был сделан 8 числа, 9 я уже написал о возврате, хотел сделать повторный (такой же) заказа, но мне отказали. Сообщили, что сделают возврат, а пока могу сделать новый (естественно за свою плату). Пишу в чат 16 числа (спустя неделю), с вопросом о возврате средств, мне отвечают, что отменили заказ только 14 числа и пытаются убедить меня в том, что я отменил заказ не 9 числа, а 14. Просят подождать несколько дней. 18 Числа мне приходит сумма в 1645р, половина от всего заказа. Я пишу в поддержку, узнаю где вторая половина суммы, мне отвечают, что при отмены заказа, возвращают только половину суммы.
Делаю второй заказ 15 числа (до того, как узнал, что это контора скамеров).
Выбираю точное время доставки, данная услуга стоит 1000р, по итогу курьер опоздал на 25 минут, хотя была купленная услуга “Точной доставки”
Итог: За первый заказ вернули половину суммы, я понимаю, что собрать и довести заказ стоит денег, но не половина же суммы от заказа, суть в том, что если бы заказ был на 20 000р, мне бы вернули только 10 000р. Второй заказ доставил не во время, хотя была куплена функция “Точной доставки”.
Это контора скамеров, не делайте заказы через них, в случае чего они будут решать ваши проблемы очень долго и вы рискуете оказаться без денег.
Есть много сервисов по доставке цветов, вбейте в App store или Google play и выберете другой сервис, что бы не стать жертвой данных особ.
Здравствуйте. Позвольте принести Вам самые искренние извинения за проблемы с заказом. Для того, чтобы мы смогли разобраться в ситуации и исправить ее, укажите, пожалуйста, номер Вашего заказа.
Отличная сервис по доставке цветов!
Пользовался несколько раз услугами этой компании (заказ №3425322) и остались только положительные эмоции. Цветы свежие, доставляют вовремя, цены очень приятные. Всем рекомендую. Достоинства:
- Качество цветов
- Удобное приложение
- Приятные цены
Недостатки:
- Нет
Добрый день, Дмитрий. Благодарим Вас за отзыв и позитивную оценку нашей работы!
Качественно
Я уже несколько раз воспользовался превосходным сервисом доставки цветов. В одном из случаев я заказал букет ирисов, но к моему сожалению, они завяли через 3 дня. Я сразу обратился в службу поддержки клиентов, и они смогли заменить букет на новый в тот же день. Это подтверждает, что гарантия работает! Недавно я сделал заказ на 100 белых роз (Заказ №3785197), и… Я уже несколько раз воспользовался превосходным сервисом доставки цветов. В одном из случаев я заказал букет ирисов, но к моему сожалению, они завяли через 3 дня. Я сразу обратился в службу поддержки клиентов, и они смогли заменить букет на новый в тот же день. Это подтверждает, что гарантия работает! Недавно я сделал заказ на 100 белых роз (Заказ №3785197), и они прекрасные, уже стоят неделю. Они приносят огромное удовольствие моей девушке. Я искренне благодарен вам за это! Достоинства:
- Удобное приложение
- Быстрая доставка
- Хорошие цены
Недостатки:
- Курьер не позвонил перед приездом
Добрый день, Дмитрий. Примите нашу благодарность за Ваш отзыв, нам очень ценно Ваше мнение.
Мы постараемся и впредь оправдывать Ваши ожидания и предоставлять услуги только самого высокого уровня.
Отличный сайт что бы порадовать близкого человека
29 августа решил приподнести девушке подарочек в виде букета цветов,в поисковике сайт был на втором месте,решил зайти на него.
Сайт оформлен в удобном простом стиле,большой ассортимент различных цветов,так еще и дополнительно можно добавить к заказу какой либо подарочек.
Решил остановится на нем,выбрал букет “Яркий микс” из 21 розы(№3641529),заказывал уже под вечер,доставка была на тот момент только платная – 290 рублей… 29 августа решил приподнести девушке подарочек в виде букета цветов,в поисковике сайт был на втором месте,решил зайти на него.
Сайт оформлен в удобном простом стиле,большой ассортимент различных цветов,так еще и дополнительно можно добавить к заказу какой либо подарочек.
Решил остановится на нем,выбрал букет “Яркий микс” из 21 розы(№3641529),заказывал уже под вечер,доставка была на тот момент только платная – 290 рублей в период с 20:00 до 23:00. Букет доставили в отличном состоянии,и не так поздно. Девушка была довольна букетом,и он простоял довольно таки долго.
Второй раз решил воспользоваться сервисом 1 октября,на этот раз решил заказать букет “Ласковый миг” + коробку конфет “Рафаэлло”(№3753803)
Так как заказывал ранним днем была возможность бесплатной доставки,выбрал время в промежутке с 11:00 до 15:00,но на этот раз букет пришел с небольшим опозданием – в 15:45. Но это было не столь критично.
Сервисом более чем доволен,буду и дальше заказывать на нем. Достоинства:
- 1. Удобный сайт
- 2. Простое оформление заказа
- 3. Большой ассортимент цветов и подарков
- 4. отличная система бонусов и лояльности к клиентам
Недостатки:
- Не обнаружил
Добрый день. Примите нашу искреннюю благодарность за Ваш отзыв, нам очень ценно Ваше мнение.
Мы постараемся и впредь оправдывать Ваши ожидания и предоставлять услуги только самого высокого уровня.
Все понравилось, быстрая доставка, приятные цены
Все понравилось, спасибо большое 😊 буду заказывать ещё. Доставили раньше указанного срока, букет в целом свежий, стоит долго. К сожалению, завял один цветочек, из-за этого 4 из 5 заезды. А так все здорово, рекомендую👍 Достоинства:
- Быстрая доставка, низкие цены, интересные скидки
Недостатки:
- Завял один цветочек
Здравствуйте, Антон. Благодарим Вас за добрые слова в наш адрес. Мы Вам признательны за обратную связь.
Доставка цветов
Заказал у этих клоунов днем доставку букета на этот же день в промежуток с 20 до 22 часов .
В 21:27по вотсапп приходит сообщение, что . к сожалению, заказ не смогли доставить. Пытаюсь выяснить причину – объясняют , что из-за системной ошибки не увидели заказ.
Звоню по контактному телефону – причину недоставки уже объясняют отсутствием нужного цвета роз на складе…. Заказал у этих клоунов днем доставку букета на этот же день в промежуток с 20 до 22 часов .
В 21:27по вотсапп приходит сообщение, что . к сожалению, заказ не смогли доставить. Пытаюсь выяснить причину – объясняют , что из-за системной ошибки не увидели заказ.
Звоню по контактному телефону – причину недоставки уже объясняют отсутствием нужного цвета роз на складе. На вопрос , а почему нельзя было днем сообщить мне и согласовать замену , получил ответ – а мы узнали только сейчас ( то есть в 22:00) , что этого цвета нет.
И это при том , что их салон на тележной улице расположен в 5 минутах ходьбы от адреса доставки.
Все, свет гаснет , занавес. Цирк уехал , а клоуны остались!
P.S. На мое предложение с честью выйти из создавшейся ситуации и доставить букет до 23:00 , ответили -ПОПРОБУЕМ , а не ДОСТАВИМ.
ПОПРОБУЕМ , Карл! Вот теперь занавес
Здравствуйте, Андрей. Примите наши извинения за проблемы с заказом. Мы очень хотим разобраться в произошедшем, укажите, пожалуйста, номер Вашего заказа и мы сделаем все возможное, чтобы исправить ситуацию.
Заказал доставку.
Номер заказа 3719383
Заказал доставку букета в городе Сургуте привезли все вовремя букет красивый шикарный, девушка была очень рада, спасибо Вам большое за прекрасный букет и великолепные эмоций!!!
Здравствуйте, Виктор. Спасибо Вам за отзыв, нам очень приятно дарить радость нашим клиентам!
