Компании

Деловые Линии отзывы

Просто ахтунг

Груз не доставлен и будет ли доставлен, неизвестно.

Груз не доставлен и будет ли доставлен, неизвестно.

Деловые Линии заставляют платить за "воздух"

Деловые Линии заставляют платить за "воздух"

Полное игнорирование со стороны работников ТК.

Полное игнорирование со стороны работников ТК.

Побили товар и спихивают вину на получателя!

Побили товар и спихивают вину на получателя!

Побили товар и спихивают вину на получателя!

Побили товар и спихивают вину на получателя!

ЭТА КОМПАНИЯ ЗА СОХРАННОСТЬ ГРУЗА НЕ ОТВЕЧАЕТ!!!!!!

ЭТА КОМПАНИЯ ЗА СОХРАННОСТЬ ГРУЗА НЕ ОТВЕЧАЕТ!!!!!!

ЭТА КОМПАНИЯ ЗА СОХРАННОСТЬ ГРУЗА НЕ ОТВЕЧАЕТ!!!!!!

ЭТА КОМПАНИЯ ЗА СОХРАННОСТЬ ГРУЗА НЕ ОТВЕЧАЕТ!!!!!!

ЭТА КОМПАНИЯ ЗА СОХРАННОСТЬ ГРУЗА НЕ ОТВЕЧАЕТ!!!!!!

ЭТА КОМПАНИЯ ЗА СОХРАННОСТЬ ГРУЗА НЕ ОТВЕЧАЕТ!!!!!!

переплати либо оставайся без груза

Рассчитывать объем груза в свою пользу у компании очень хорошо получается

Кошмар на улице Вязов!!!

УЖАСНАЯ ПРОКЛЯТАЯ КОМПАНИЯ

УЖАСНАЯ ПРОКЛЯТАЯ КОМПАНИЯ

УЖАСНАЯ ПРОКЛЯТАЯ КОМПАНИЯ

УЖАСНАЯ ПРОКЛЯТАЯ КОМПАНИЯ

УЖАСНАЯ ПРОКЛЯТАЯ КОМПАНИЯ

УЖАСНАЯ ПРОКЛЯТАЯ КОМПАНИЯ

На получение груза теперь дается меньше суток, а точнее несколько часов!

Потеряли (или украли) груз

Отзывы по теме

Потеряли (или украли) груз

ужасная компания... заказали ускоренную доставку в течении 7 дней, а груз пришел через 15 дней

ужасная компания... заказали ускоренную доставку в течении 7 дней, а груз пришел через 15 дней

Издевательство

Издевательство

Издевательство

Издевательство

Издевательство

Издевательство

«Врагу не пожелаю»

«Врагу не пожелаю»

«Врагу не пожелаю»

«Врагу не пожелаю»

«Врагу не пожелаю»

Рвут упаковку и злостно портят груз.

Ужасная работа водителя компании

Ужасная работа водителя компании

Ужасная компания Деловые линии

Ужасная компания Деловые линии

Ужасная компания Деловые линии

Ужасная компания Деловые линии

Ужасная компания Деловые линии

Ужасная компания Деловые линии

Ужасная компания Деловые линии

Ужасная компания Деловые линии

Ужасная компания Деловые линии

Ужасная транспортная компания.

Ужасная транспортная компания.

Ужасная транспортная компания.

Ужасная транспортная компания.

Ужасная транспортная компания.

Ужасная транспортная компания.

Ужасная транспортная компания.

за ошибки сотрудников тк "Деловые Линии" платят клиенты

Отзывы

Работаю водителем.

Артем

Артем 21 мин 57 сек назад Доставка по всей России удобна для клиента. Дороги сейчас хорошие. Фуры на ходу, в дороге нет поломок. Груз каждый раз разный. Доставляем вовремя. Работаю с напарником, отличный мужик. Устраивает зар плата, все выплаты. Отпуск в летнее время возможен. Работаю 4й год.

Деловые линии крутая компания.

Вольская Аня

Вольская Аня 3 часа 21 мин назад Деловые линии крутая компания, тут отличные руководители, дружный коллектив. Зарплата вовремя и всегда белая. Устраивает сменный график работы.

Отвратительный сервис и доставка

Екатерина

Екатерина пятница, 11 августа Груз был отправле с Москвы в Мелитополь 31.07.2023 . На сайте было указана сумма для оплаты за вес и назначена дата доставки 04.08.2023. Груз прибыл на станцию Симферополя 04.08.2023 и в Мелитополь не был отправлен,так как эта компания в этом направление работает только по пятницам. Эта информация нигде не указана ,на сайте об этом ничего не сказано и менеджер сообщил… Груз был отправле с Москвы в Мелитополь 31.07.2023 . На сайте было указана сумма для оплаты за вес и назначена дата доставки 04.08.2023. Груз прибыл на станцию Симферополя 04.08.2023 и в Мелитополь не был отправлен,так как эта компания в этом направление работает только по пятницам. Эта информация нигде не указана ,на сайте об этом ничего не сказано и менеджер сообщил об этом только 05.08.2023 когда получатель позвонил на горячую линию. Следующая доставка была назначена на 11.08.2023. И так же на сайте появилась дополнительная оплата за прогон машины . Но сумма уже была указана с доставкой до адресата. На вопрос о дополнительной сумме в ответ тишина . Груз 11.08.2023 так и не был доставлен. Перенесли на 12.08.2023 и об этом так же была известно только тогда когда получатель вновь позвонил на горячую линию. Сервис ужасный,операторы онлайн не отвечают. Рисуют дополнительные суммы и нигде не указывают информацию для новых регионов .

Деловые Линии

Ответ представителя Деловые Линии 6 мин 29 сек назад Здравствуйте, Екатерина!
Чтобы мы могли помочь в решении вопроса и разобраться в ситуации, напишите, пожалуйста, номер накладной.

Просто ахтунг

Александр

Александр пятница, 11 августа Отправлял вещи из контейнера, находящегося в СПб → в Сочи.

Так как сам в Сочи, то

1. Предварительно связался с деловыми линиями с просьбой подсказать как будет лучше отправить, задал вопросы. Ответы получил с третьей попытки, т.к. за одно обращение почему-то отвечали на один вопрос.

2. Ладно, примерно измерил груз, вызвал курьера. По подсчетам получилось 12000 руб.

3. Написал в Деловые линии, чтобы как… Отправлял вещи из контейнера, находящегося в СПб → в Сочи.

Так как сам в Сочи, то

1. Предварительно связался с деловыми линиями с просьбой подсказать как будет лучше отправить, задал вопросы. Ответы получил с третьей попытки, т.к. за одно обращение почему-то отвечали на один вопрос.

2. Ладно, примерно измерил груз, вызвал курьера. По подсчетам получилось 12000 руб.

3. Написал в Деловые линии, чтобы как доставят груз на терминал позвонили мне. Это нужно для согласования упаковки и цены, т.к. в зависимости от упаковки подключается страховка и цена вырастает в 2 раза.

4. Курьер забрал груз. Звонка нет. К вечеру пишу в ДЛ, мне не позвонили для согласования финальной стоимости.

5. Ответ поддержки: с вас 35 т.р.
Деловые линии без моего согласования сделали:
– самую дорогую упаковку
– добавили страхование груза
– страхование срока доставки
– доставку по адресу (мне нужно было до терминала)
– информирование по заказу

6. Я написал. Что не согласен, мое требование не выполнили цену не согласовали. Груз не трогаем до выяснения обстоятельств.
Обещали связаться через 30 минут по телефону.

Были созданы 2 запроса:
00140393270 – не согласие со стоимостью, от 9 августа в момент приемки груза. Со мной не связались.
00140395769 – приостановка отправления, от 9 августа в момент приемки груза. Со мной не связались, груз в пути.

7. Два дня пишу по всем контактам, никто не связался. Груз уже на полпути в Сочи.

Как работать с ними не понятно
1. я сказал позвонить перед упаковкой для согласования цены
2. приостановить отправку

– ничего не сделано.

Деловые Линии - Просто ахтунг

Достоинства:

  1. Есть машины с красивым кузовом

Недостатки:

  1. Отсутствие коммуникации, принудительное навязывание услуг и невозможность отказаться

Отзыв о Деловые Линии: Просто ахтунг

1 согласен

Деловые Линии

Ответ представителя Деловые Линии пятница, 11 августа Здравствуйте, Александр!
При поступлении на терминал мы взвешиваем и измеряем груз, стоимость услуг рассчитывается по фактическим данным. Итоговые параметры груза отличаются от тех, которые были указаны в заявке, поэтому и стоимость выше.
По страхованию: при оформлении заявки на забор и перевозку, была заявлена стоимость груза, в таком случае услуга «страховка» обязательна.
Что касается доставки до адреса: если планируете забирать груз самостоятельно, то мы убираем эту услугу из накладной. Для этого можете позвонить в контакт-центр по номеру 8 800 100 8000. Услуга «информирование» включает в себя устные консультации по телефону, с помощью сайта, а также оповещения по смс и e-mail. Стоимость услуги 15 руб.
Если груз не упакован отправителем в соответствии с требованиями, которые размещены у нас на сайте по ссылке https://www.dellin.ru/documents/412/download/, то мы упаковываем его со своей стороны для обеспечения дополнительной защиты. Чтобы разобраться в ситуации с упаковкой и с вашим обращением о приостановке отправки, передали информацию в отдел контроля качества для проведения служебной проверки. По итогу ответ направим на e-mail ale***ur***.
Нам жаль, что возникли сложности при работе с нашей компанией.

Со сроками тут все хорошо, отличное качество упаковки, цена доставки средняя.

Варя

Варя четверг, 10 августа Открыла интернет-магазин, через пол года у меня хорошие продажи. Чтобы обеспечить доставку клиентам в другие города, по месту я могу отвозить сама, обратилась в Деловые линии. Со сроками тут все хорошо, отличное качество упаковки, цена доставки средняя. Бывает сама доставляю груз до терминала, но чаще всего предпочитаю услугу от двери до двери. Так удобно, да и по деньгам небольшая разница. 1 не согласен

Деловые Линии

Ответ представителя Деловые Линии четверг, 10 августа Здравствуйте, Варя!
Благодарим вас за отзыв. Надеемся, что и в дальнейшем сотрудничестве вы будете довольны нашими услугами.

Помогли отправить груз из Астрахани в Москву.

Арина

Арина четверг, 10 августа Помогли отправить груз из Астрахани в Москву, оформляла доставку на сайте, в принципе ничего сложного. Потом следила за ним тоже на сайте компании. Всегда был в курсе, где находится. По прибытию сообщили, что можно забирать. В пункте просторно, чисто, много сотрудников. Отдают вещи в течении 5 – 10 минут, пробыла на складе недолго. Потому что все прошло гладко, обращусь еще. 1 не согласен

Деловые Линии

Ответ представителя Деловые Линии четверг, 10 августа Здравствуйте, Арина!
Благодарим вас за высокую оценку нашего сервиса.

Деловые линии постоянно развиваются.

Ксения

Ксения среда, 9 августа В других предприятиях, на должности специалиста ОСО, намного все печальнее в плане зп. Тут в зависимости от выходов, хочешь загружай себя по полной и будешь получать больше. Плюс есть премии и выплаты, это всегда приятно. Офис большой, с хорошим ремонтом, мое место полностью оборудовано. То что сидеть приходится много, это минус, но по другому не получится. Работы много, компания большая,… В других предприятиях, на должности специалиста ОСО, намного все печальнее в плане зп. Тут в зависимости от выходов, хочешь загружай себя по полной и будешь получать больше. Плюс есть премии и выплаты, это всегда приятно. Офис большой, с хорошим ремонтом, мое место полностью оборудовано. То что сидеть приходится много, это минус, но по другому не получится. Работы много, компания большая, клиентов с каждым годом больше. Деловые линии постоянно развиваются, я в месте с ними, прохожу периодически тренинги и различное обучение. 1 не согласен

Оценила отличный сервис и профессиональный подход к работе.

София

София среда, 9 августа Оценила отличный сервис и профессиональный подход к работе. Перевозки проходят без проблем, ни разу не было сдвигов сроков и цены не повышаются после доставки. Получаю качественное обслуживание по средней цене. Сотрудники компании всегда внимательные и отзывчивые. Деловые линии выбираю за их проф качества. 1 не согласен

Деловые Линии

Ответ представителя Деловые Линии четверг, 10 августа Здравствуйте, София!
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень приятно, что вы довольны качеством сервиса.

Не рекомендую.

Nml

Nml среда, 9 августа Отправляли пром. оборудование из Перми в Калугу, при поступлении на терминал в Калуге добавили доставку до адреса.
Номер отправления в публичном пространстве не указываю, для идентификации заказчика номер обращения 0039054612 от 02.08.23.
В Калугу груз прибыл 21.07.2023 г., заявка на доставку 24.07.2023 г.
24.07.23 отзванивает водитель, ссылается на то, что у него произошёл какой-то форс-мажор, привезёт на следующий день.
На следующий день никто ничего…
Отправляли пром. оборудование из Перми в Калугу, при поступлении на терминал в Калуге добавили доставку до адреса.
Номер отправления в публичном пространстве не указываю, для идентификации заказчика номер обращения 0039054612 от 02.08.23.
В Калугу груз прибыл 21.07.2023 г., заявка на доставку 24.07.2023 г.
24.07.23 отзванивает водитель, ссылается на то, что у него произошёл какой-то форс-мажор, привезёт на следующий день.
На следующий день никто ничего не привозит, не перезванивает, при звонке на горячую линию выясняется, что грузополучатель должен оплатить штрафное хранение (примерно через неделю об этом сказали, до этого момента озвучивались иные причины).
Т.е. деловые линии не исполнили по своей вине заявку, нарушили все сроки, и почему-то считают, что им должны за хранение заплатить.
При звонке на горячую линию каждый день новая история (не оплатили доставку, не дозвонились, водитель не нашёл адреса, не оплатили хранение, иное). Никаких внутренних номеров сотрудников, никакого информирования о происходящих процессах, по сути просто поговорить.
По факту всё оплачено, доставка похоже, что оплачена дважды.
При общении с операторами – “составлю заявку, менеджер рассмотрит, обязательство свяжется, срок рассмотрения 2 рабочих дня (вчера называли 1 день)”.
Фактически – ни один менеджер ни разу не перезвонил, доставка просрочена на 10 дней (груз, если его не потеряли, практически рядом с точкой доставки), срок рассмотрения обращений просрочен более, чем на неделю.
Никто не перезванивает, не присылает никаких уведомлений, и это всё выглядит так, словно они просто удерживают производственное
оборудование клиента, пребывая в каком-то своём выдуманном мире. Правовой нигилизм – похоже это про такие ситуации.
Заявку на доставку только со стороны ДЛ актуализировали дважды.
Итог: груз до настоящего момента не получен (это промышленное оборудование, которое нужно для производства), ДЛ удерживают груз
из-за несогласованности действий внутри компании (хотелось бы верить, что его не потеряли, т.к. если посмотреть текущие судебные дела компании, вериться в это уже с трудом), сегодня в очередной раз составили заявку на доставку, которую обязательно согласуют в кратчайшее время (вы главное верьте, мы обязательно согласуем и доставим) :))
Любопытно, если бы все неустойки, упущенная выгода, штрафы были взысканы с тех, кто не довёз груз вовремя, не передал информацию
коллегам, нарушил сроки рассмотрения заявок и доставки, возникла бы такая ситуация или нет?
Давно не встречал компанию с таким уровнем безразличия.
Всё вышенаписанное – субъективное оценочное суждение, основанное на конкретной ситуации.
Конечно же мы больше никогда не станем связываться с настолько ненадёжными перевозчиками.

Деловые Линии

Ответ представителя Деловые Линии четверг, 10 августа Здравствуйте!
Насколько мы понимаем, речь идет о накладной 23-0***11***94. Этот груз находится у нас на складе в Калуге. Ваше обращение направили в отдел контроля качества для проведения служебной проверки. По результату ответ будет направлен на e-mail s**b@r***l***g.ru.
Нам искренне жаль, что возникла проблема при работе с нашей компанией.

Работаю в Самаре.

Отзыв сотрудника

Лиза

Лиза среда, 9 августа Работаю в Самаре специалистом контакт центра. Участвуем коллективом в городских спортивных мероприятиях. Самые веселые корпоративы, это у нас в Деловых линиях) Работы много, но переработки по желанию и конечно оплачиваются. Заработная плата вовремя, белая.

Деловые Линии

Ответ представителя Деловые Линии 42 мин 58 сек назад Здравствуйте, Лиза!
Мы очень рады, что вам комфортно работать у нас. Желаем вам отличного дня!

С уважением, команда Деловых линий

Никаких проволочек, работают хорошо.

Влад

Влад вторник, 8 августа Из-за специфике моей работы, моя семья часто вынуждены переезжать, до 2020 года у нас было много неприятных ситуаций с различными перевозчиками. Перепробовали десятки компаний, столкнулись с разными проблемами: невыполнение сроков доставки, завышенные цены при плохом качестве обслуживания, а однажды мой рабочий компьютер был разбит во время перевозки. Три года назад мне посоветовали Деловые линии, дали шанс, оформили доставку этой тк…. Из-за специфике моей работы, моя семья часто вынуждены переезжать, до 2020 года у нас было много неприятных ситуаций с различными перевозчиками. Перепробовали десятки компаний, столкнулись с разными проблемами: невыполнение сроков доставки, завышенные цены при плохом качестве обслуживания, а однажды мой рабочий компьютер был разбит во время перевозки. Три года назад мне посоветовали Деловые линии, дали шанс, оформили доставку этой тк. И вы знаете, у них все нормально. Никаких проволочек, работают хорошо. Советую!!! 1 согласен 1 не согласен

Деловые Линии

Ответ представителя Деловые Линии среда, 9 августа Здравствуйте, Влад!
Благодарим вас за высокую оценку качества предоставляемых услуг.

Круто, что могу самостоятельно влиять на свой доход.

Вита

Вита вторник, 8 августа Круто, что могу самостоятельно влиять на свой доход. Да, работаю иногда и в праздничные дни, и беру доп смены. Но у меня высокая зарплата, могу себе позволить отдых в Турции.

Очень довольны остались.

Регина

Регина вторник, 8 августа Строй материалы заказывали и доставку оформили в тк деловые линии. Так как ни раз уже обращались и знаем, что они надежная компания. Привезли вовремя, по адресу. Предварительно водитель предупредил, в какое время приедет. Все материалы целые. Очень довольны остались, рекомендуем. 1 согласен

Деловые Линии

Ответ представителя Деловые Линии среда, 9 августа Здравствуйте, Регина!
Благодарим вас за доверие к нашей компании.

Нашла Деловые линии через интернет.

Анита

Анита понедельник, 7 августа Недавно нам требовалось перевезти мебель от одного адреса к другому, решила довериться профессионалам. Нашла Деловые линии через интернет, их доставкой оказалась очень довольны. Когда приехали забирать от нашего адреса, обратила внимание, как аккуратно обращаются с мебелью, это мне понравилось. Сотрудники все аккуратно и профессионально загрузили в машину. По адресу куда мы переезжали, доставили вовремя. Муж следил за тем, как заносят…. Недавно нам требовалось перевезти мебель от одного адреса к другому, решила довериться профессионалам. Нашла Деловые линии через интернет, их доставкой оказалась очень довольны. Когда приехали забирать от нашего адреса, обратила внимание, как аккуратно обращаются с мебелью, это мне понравилось. Сотрудники все аккуратно и профессионально загрузили в машину. По адресу куда мы переезжали, доставили вовремя. Муж следил за тем, как заносят. Когда мы распаковали, все было чистым и в том виде, в котором мебель отправляли. Со своей работой справились на отлично. 1 согласен 1 не согласен

Деловые Линии

Ответ представителя Деловые Линии среда, 9 августа Здравствуйте, Анита!
Нам приятно, что вы довольны качеством предоставляемых услуг и высоко оценили уровень обслуживания.

Посылки приходят быстро, на сайте могу отследить, где они находятся.

Алла

Алла понедельник, 7 августа Уехала на учебу в другой город, родители часто отправляют посылочки через “Деловые линии”. Этот сервис оказался надежным, и ни разу ничего не потерялось. Посылки приходят быстро, на сайте могу отследить, где они находятся. Все в компании налажено. 1 согласен

Деловые Линии

Ответ представителя Деловые Линии среда, 9 августа Здравствуйте, Алла!
Мы рады, что вы довольны качеством сервиса.

Оформление много времен не заняло.

Екатерина

Екатерина понедельник, 7 августа Коробку с личными вещами в 20 кг отправила в Новосибирск. Доставили сотрудники деловых линий быстро и аккуратно. Все вещи на месте, ничего не пропало. Оформление много времен не заняло, нет очередей, девушка быстро все сделала. Я очень довольна как просто и быстро можно пересылать вещи, снова обязательно обращусь. 1 согласен 1 не согласен

Деловые Линии

Ответ представителя Деловые Линии понедельник, 7 августа Здравствуйте, Екатерина!
Нам очень приятно, что у вас остались положительные впечатления от нашей работы.

Работать с “Деловыми линиями” нравится.

Мила

Мила воскресенье, 6 августа Работать с “Деловыми линиями” нравится, надежные товарищи. Отправляю товары часто, раз или два раза в неделю. Всегда уверена в том, что товары будут доставлены своевременно и без повреждений к моим клиентам. 2 согласны 1 не согласен

Деловые Линии

Ответ представителя Деловые Линии понедельник, 7 августа Здравствуйте, Мила!
Нам приятно, что вы довольны качеством предоставляемых услуг и высоко оценили уровень обслуживания.

Доставили вовремя.

Инна

Инна воскресенье, 6 августа Первый раз пришла в деловые линии. Отправила две посылки. Одну в Екатеринбург, вторую в Омск. Доставили вовремя, очень удобно отслеживать на сайте. Посылки целые, привезли до дверей получателей. Отличный сервис по доступным ценам. Хорошее отношение у сотрудников к клиентам. 2 согласны 1 не согласен

Деловые Линии

Ответ представителя Деловые Линии понедельник, 7 августа Здравствуйте, Инна!
Мы рады, что вам все понравилось.

Всегда своевременная доставка.

Эля

Эля суббота, 5 августа Всегда своевременная доставка с бережным обращением к грузам. Моя благодарность водителям и всем сотрудникам компании за их профессионализм и усердие. 2 согласны 1 не согласен

Деловые Линии

Ответ представителя Деловые Линии понедельник, 7 августа Здравствуйте, Эля!
Спасибо вам за то, что нашли время оставить отзыв. Будем и дальше стараться радовать вас!

Деловые линии доставляют быстро.

Анна

Анна суббота, 5 августа Оформила на сайте доставку у деловых линий. Покупки люблю делать в разных интернет магазинах, потому что Деловые линии доставляют быстро и аккуратно, привезут до дверей. Удобно и выгодно получается. Всегда все целое и работают отлично даже в периоды повышенного спроса. 2 согласны

Деловые Линии

Ответ представителя Деловые Линии понедельник, 7 августа Здравствуйте, Анна!
Мы рады, что вам понравился сервис нашей компании.

Хороший сервис.

Анастасия

Анастасия пятница, 4 августа Отличная транспортная компания Деловые линии, мы с ними перевозили мебель и холодильник. Отлично упаковали дополнительно, ничего не сломалось. Сотрудники были вежливы и аккуратны. Понравилось отсутствие очереди, удобная парковка. Хороший сервис, удобный сайт. Цена вполне приемлемая. 2 согласны

Деловые Линии

Ответ представителя Деловые Линии понедельник, 7 августа Здравствуйте, Анастасия!
Спасибо за обратную связь. Мы рады, что вы остались довольны работой нашей компании.

Доставка пдо двери 2 недели, груз не доставлен

Анастасия

Анастасия пятница, 4 августа Заказ с Озона # 36848144 на большую сумму пришел на терминал в Севастополе 24 июля. С тех пор его доставляют мне до двери. Сначала у Д Л не было устного разрешения на снятие обрешётки, продавцу никто не позвонил. Я сама с продавцом связалась, он одобрил по телефону. Затем им понадобилось письменное согласие, что бы снять с себя ответственность. Естественно, об… Заказ с Озона # 36848144 на большую сумму пришел на терминал в Севастополе 24 июля. С тех пор его доставляют мне до двери. Сначала у Д Л не было устного разрешения на снятие обрешётки, продавцу никто не позвонил. Я сама с продавцом связалась, он одобрил по телефону. Затем им понадобилось письменное согласие, что бы снять с себя ответственность. Естественно, об этом ни мне, ни продавцу не сообщили..я звоню им уже почти 2 недели каждый день, что то придумывается новое. Когда добили письменным согласием, согласовали доставку до двери, и никто даже не назначил водителя. Я в очередной раз позвонила, мне сказали, что доставка на согласованную дату не возможна, они поздно сняли обрешётки ( это мои проблемы?) когда позвонила второй раз- без моего одобрения перенесли доставку на следующий день на какие то временные рамки, которые со мной никто не согласовали. Это самая отвратительная ТК, которой я когда либо пользовалась Достоинства:

  1. Никаких

Недостатки:

  1. Компании абсолютно все равно на выполнение своих обязательств

1 согласен

Деловые Линии

Ответ представителя Деловые Линии пятница, 4 августа Здравствуйте, Анастасия!
Для сохранности груза по вашей перевозке заказана жесткая упаковка. В этом случае, груз идет до терминала в упаковке и доставка до адреса осуществляется также в жесткой упаковке. Если упаковку необходимо разобрать на терминале и затем доставлять без нее, то мы сделаем это на основании письменного обращения.
Доставка до адреса запланирована на сегодня, 4 августа, с 14:00 до 18:00. Если у вас нет возможности принять груз, пожалуйста, позвоните по телефону контакт-центра 8-800-100-8000 и сообщите дату/время, когда вам удобно получить груз.
Нам жаль, что возникли сложности при работе с нашей компанией.

Потерян груз, задержка доставки на 6+ суток

Кирилл

Кирилл четверг, 3 августа груз по накладной был отправлен. я как получатель, на сайте ДЛ, ждал привоза 01,08,2023. вчера подал заявку на розыск, сегодня тишина, полаю повторно. ответ – ближайшая дата доставки 07,08,23. приносим извенения. груз почти на 1млн руб, медецинское оборудование, под лицензионную проверку, ждем только его, срыв проверки, мы понесём убытки.
более – никогда
никому так же не советую. возил много, но этот…
груз по накладной был отправлен. я как получатель, на сайте ДЛ, ждал привоза 01,08,2023. вчера подал заявку на розыск, сегодня тишина, полаю повторно. ответ – ближайшая дата доставки 07,08,23. приносим извенения. груз почти на 1млн руб, медецинское оборудование, под лицензионную проверку, ждем только его, срыв проверки, мы понесём убытки.
более – никогда
никому так же не советую. возил много, но этот случай….
Достоинства:

  1. нет

Недостатки:

  1. сроки, нарушение сроков, стандартные отписки оператора, пока не поднял скандал…

1 согласен

Деловые Линии

Ответ представителя Деловые Линии пятница, 4 августа Здравствуйте, Кирилл!
Груз находится у нас на складе в Томилино. По имеющейся информации, доставка до адреса запланирована на 7 августа.
По этой накладной есть страховка срока доставки. При нарушении срока перевозки выплачивается денежная компенсация. После получения груза плательщик по накладной может оформить претензию, указав повод “несогласие с датой доставки”, будет рассмотрена и по результату предоставлен ответ.
Дополнительно информацию направили в отдел контроля качества для разбора сложившейся ситуации и принятия мер для исключения её повторения в будущем.
Нам жаль, что так произошло.

Компанию давно знаю, стабильная.

Ирэн

Ирэн четверг, 3 августа Компанию давно знаю, стабильная. Сама решила, что буду возить груз в Озон по схеме rFBS. Деловые линии свои обязательства выполняют, везут аккуратно и покупатели довольны. С клиентами всегда связываются заранее и не подводят со сроками. 1 не согласен

Деловые Линии

Ответ представителя Деловые Линии пятница, 4 августа Здравствуйте, Ирэн!
Благодарим вас за отзыв. Надеемся, что и в дальнейшем сотрудничестве вы будете довольны нашими услугами.

Хороший график.

Елена

Елена среда, 2 августа Я работаю 3,5 года. Отличная компания, хорошее отношение к сотрудникам. Для новеньких есть программа наставничества, когда помогают адаптироваться, помогут, подскажут, научат. Хороший график, достойная ЗП, белая. Стабильность, уверенность в завтрашнем дне. Руководство справедливое и очень дружный коллектив.

Груз не доставлен и будет ли доставлен, неизвестно.

Светлана

Светлана среда, 2 августа Доставка груза задерживается на несколько дней, при этом последняя информация в личном кабинете о том, что он будет доставлен 1.08 после 15:00. Всё бы ничего, но уже 2.08 и, самое главное, сегодня из ЛК исчезла информация о движении груза.
Добиться информации о том, что все-таки с грузом,с где он, в каком состоянии, почему информация о нем пропала…
Доставка груза задерживается на несколько дней, при этом последняя информация в личном кабинете о том, что он будет доставлен 1.08 после 15:00. Всё бы ничего, но уже 2.08 и, самое главное, сегодня из ЛК исчезла информация о движении груза.
Добиться информации о том, что все-таки с грузом,с где он, в каком состоянии, почему информация о нем пропала и т. п. от Деловых невозможно.

Заказ №36975694 от 24.07.2023.

Деловые Линии - Груз не доставлен и будет ли доставлен, неизвестно.

Деловые Линии - Груз не доставлен и будет ли доставлен, неизвестно.

Отзыв о Деловые Линии: Груз не доставлен и будет ли доставлен, неизвестно.

Отзыв о Деловые Линии: Груз не доставлен и будет ли доставлен, неизвестно.

Деловые Линии

Ответ представителя Деловые Линии среда, 2 августа Здравствуйте, Светлана!
При автоперевозке существует много факторов, влияющих на перемещение груза по маршруту, поэтому срок доставки может меняться как в большую, так и в меньшую сторону. Компенсация стоимости перевозки может быть выплачена в том случае, если есть страховка срока доставки. В заказе №36975694 срок доставки не страховался.
Груз прибыл в Томск сегодня, 2 августа, и был выдан получателю.
Нам жаль, что возникли сложности при работе с нашей компанией.

Четко выполняют все обязательства.

Арсений

Арсений вторник, 1 августа Недавно начал сотрудничать с компанией “Деловые линии”. Впечатления положительные, четко выполняют все обязательства. Соблюдают заявленные сроки, даже не волнуюсь, что могут задержать или подвести. Возят по всей России, могу положиться на “Деловые линии” для доставки грузов не только в одном регионе, но и по всей стране. 2 согласны 1 не согласен

Деловые Линии

Ответ представителя Деловые Линии среда, 2 августа Здравствуйте, Арсений!
Мы рады, что вы остались довольны полученным опытом перевозок и высоко оценили наш сервис.

Отслеживать удобно на сайте.

Наталья

Наталья воскресенье, 30 июля Надежная компания, классный сервис. Посылка пришла быстро, все целое. Оформила доставку до квартиры, потому что тетя болеет, нет возможности ехать получать посылку. Хорошие цены, доставляют в любой регион России. Отслеживать удобно на сайте, постоянно в курсе в каком городе посылка. Достоинства:

  1. Сервис, цена хорошая.

Недостатки:

  1. Нет.

2 согласны 1 не согласен

Деловые Линии

Ответ представителя Деловые Линии воскресенье, 30 июля Здравствуйте, Наталья!
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень приятно, что вы довольны качеством сервиса[:smile:]

Товар целый, доставка была аккуратной.

Кристина

Кристина воскресенье, 30 июля В интернет магазине приобрела итальянскую сантехнику. Магазин посоветовал доставку из СПб оформить в деловых линиях. Я так и сделала, на сайте оформила, быстро и просто, оплатила. В интернет магазине забрали в назначенное время и мне в Екатеринбург привезли вовремя до подъезда. Товар целый, доставка была аккуратной. 2 согласны

Деловые Линии

Ответ представителя Деловые Линии воскресенье, 30 июля Здравствуйте, Кристина!
Благодарим вас за высокую оценку качества предоставляемых услуг[:smile:]

Всегда точно в срок привезут товар на склады Озон и ВБ.

Марина

Марина суббота, 29 июля Друзья посоветовали тк деловые линии. Действительно очень надежная компания. Нравится их сервис, удобные сроки. Доставка не по одному региону, а по всей РФ. Классный сайт. Менеджеры всегда на связи. Достоинства:

  1. Сервис, сроки, сайт, цена.

Недостатки:

  1. Нет.

4 согласны

Деловые Линии

Ответ представителя Деловые Линии воскресенье, 30 июля Здравствуйте, Марина!
Благодарим вас за высокую оценку нашего сервиса [:smile:]

Источник

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Кнопка «Наверх»