Robokassa отзывы

В Робокассе нет зависания , чистые платежи. Рекомендую

Влад Юрченко суббота, 9 сентября Перешел на Робокассу с другой платежной системы из-за частых зависаний, с которыми служба поддержки ничего сделать не могла. Здесь тоже бывают зависания, но РЕДКО, поэтому претензий по этому пункту не имею, тем более техподдержка обычно довольно быстро решает такие проблемы. Заявка на вывод средств отрабатывается тоже довольно быстро.

Очень многофункциональный сервис , поэтому рекомендую

Наталья Лучинская воскресенье, 27 августа сервис номер 1 в нашей стране точно. есть и рассрочка с кредитом, и Подели и СБП и Я пейи многое МНОГОЕ другое. И карты ессессно. Полный набор. Рекомендую

Сервис отличный , делил оплаты на части

Алексей Аверечив среда, 16 августа Сам пользовался дроблением оплаты в других сервисах, теперь и в моем магазине есть, клиентам очень удобно не платить все сумму целиком сразу,, покупок поболее стало

Пользуемся этим сервисом продолжительное время , проблем нет. Рекомендуем

Анна Поглажина воскресенье, 13 августа К сервису не придраться, полтора года работаем без проблем и перебоев. Все платежи исправно проходят, чеки сразу идут клиентам и налоговой

Удобное подключение самостоятельно , и нет зависаний

Кирилл Давыдов 27 июля, 2023 год За 1,5 года уже привык к Робокассе) все удобно, быстро, без зависаний. Подключил сервис к сайту самостоятельно без помощи программиста.

Удобный личный кабинет

Ирина Самсонова 17 июля, 2023 год Нет мобильного приложения, работают с ИП и ООО, но обещают начать работать с самозанятыми. Личный кабинет удобный, можно выгрузить много полезных отчетов.

Быстрое подключение , рекомендую !

Кирилл Давыдов 11 июля, 2023 год Недостатков нет. Сервис хороший. Подключение примерно за сутки, сразу советую готовить пакет необходимых документов.

Легко оплачивать сервис ), и нареканий нет

иван 10 июня, 2023 год Подключение чуть больше суток. Лайфхак: готовьте сразу весь пакет документов, чтобы предоставить его службе безопасности по запросу. В остальном работаю с сервисом уже пару месяцев, зависаний платежей нет. Отлично проходят платежи и по России, и из других стран.

Сервис хороший

Андрей 6 июня, 2023 год Не очень удобно постоянно заходить на сайт в личный кабинет, вообще я бы от мобильного приложения не отказался. В остальном претензий нет. Сервис хороший, могу рекомендовать.

Быстрый вывод средств

Надежда 31 мая, 2023 год Вывод средств довольно быстрый, тарифы изначальные великоваты. Зато скрытых платежей нет, все чисто.

Мне нравится

Виктор 19 мая, 2023 год Куча полезных функций. Ребята постоянно выкатывают какие-то интересные штуки, например, недавно заметил у них функцию Подели (может раньше была, но не замечал на платежной страничке), с точки зрения покупателя очень удобно оплачивать всю сумму не сразу, а 4 равными долями, при этом это не рассрочка.

Нет скрытых комиссий

Антон 15 мая, 2023 год Чеки по 54-ФЗ бесплатно делают. Сняли с меня основную головную боль с отчетностью перед налоговой и покупателями. Тарифы средние по рынку, зависят от ежемесячного оборота, комиссий никаких кроме как за платежи нет. Техподдержка в сервисе приятная, дружелюбная.

Легко пользоваться

Кирилл 10 мая, 2023 год Можно легко выставлять оплату в социальных сетях с помощью одноразовых ссылок. Вот это прям да) Сайт подключен, но там продаж поменьше.

Быстрый и оперативный во всех вопросах сервис

Олег 10 апреля, 2023 год Быстрый и оперативный во всез вопросах сервис. Поддержка отвечает всегда оперативно, деньги на р/с поступают практически моментально, обработка вывода средств тоже довольно быстрая. Всем доволен, претензий нет.

все понятно и можно быстро найти необходимую опцию

Никита 6 апреля, 2023 год Дизайн личного кабинета немного странный, как будто устаревший. Но зато все понятно и можно быстро найти необходимую опцию. Принимаю оплату без сайта ч/з социальные сети. Огромная экономия для меня, потому что на сайт денег нет да и желания его делать тоже не имеется. Поэтому я очень рад, что могу принимать оплату своих услуг без сайта.

Удобный сервис

Артем 30 марта, 2023 год Удобный сервис, есть возможность и оплаты с иностранных карт, и через сервис “Подели”, и даже в социальных сетях. Очень много возможностей для малого бизнеса. Благодаря чекам по 54-ФЗ бесплатно снимают основную головную боль с предпринимателей.

Ужасный сервис! Обходите стороной!

Екатерина 16 марта, 2023 год Регистрировалась как ООО, они стали запрашивать сканы всех документов, им зачем то нужно знать практически все, даже личные документы. Разве что медицинскую карту запрашивать не стали)) Запрашивали скан всех страниц паспорта, выслала им с подписью “только для верификации на робокассе”, их это не устроило, просят без подписей.
В общем плюнула на все это, мне как то собственное спокойствие дороже, не хочется… Регистрировалась как ООО, они стали запрашивать сканы всех документов, им зачем то нужно знать практически все, даже личные документы. Разве что медицинскую карту запрашивать не стали)) Запрашивали скан всех страниц паспорта, выслала им с подписью “только для верификации на робокассе”, их это не устроило, просят без подписей.
В общем плюнула на все это, мне как то собственное спокойствие дороже, не хочется что бы мои данные куда то утекли.
Попросила удалить все свои данные с их сайта в итоге они просто заблокировали личный кабинет.
Но до блокировки менеджер Алексей сказал что в личном кабинете я смогу сама удалить ранее введенную информацию, а после блокировки, я позвонила в службу поддержки, а там сказали что такое невозможно, что данные останутся, просто кабинет будет заблокирован.
Ни кому не рекомендую связываться с этим сервисом.

Ответ представителя Robokassa 27 марта, 2023 год Добрый день, Екатерина!
Robokassa действует строго в рамках договора об оказании услуг, а именно пункт 4.1.3.
Ваш личный кабинет был удален в день обращения, 16.03.2022.

Нет скрытых комиссий и внезапных платежей

Паша 20 февраля, 2023 год Тарифы понятные, зависят от ежемесячного оборота, нет скрытых комиссий и внезапных платежей. Для меня это самое главное. Принимаю с ними оплаты через социальные сети, очень удобно и не нужно для этого иметь сайт. В ближайшее время через их бота как раз планирую оформить себе магазин в телеграм, чтобы была возможность оплаты не выходя из месынжыра)

есть возможность оплаты по частям

Марк 15 февраля, 2023 год Все платежи полностью законные,бесплатно делают чеки по 54-ФЗ , есть возможность оплаты по частям – оч круто для покупателей.

Пользуюсь сервисом без проблем

Антон 13 февраля, 2023 год Сервис сам рассылает чеки, передает сведения в ФНС, отслеживать платежи я могу через личный кабинет, к его особенностям в плане устаревшего дизайна надо привыкнуть, но все вполне удобно, так что пользуюсь сервисом без проблем

Все хорошо

Димитрий 24 января, 2023 год Удобно продавать через телеграмм, достаточно подключить ботов Робокассы и создать магазин с товарами. Не скрою – периодически мониторю другие сервисы на предмет снижения комиссий, пока более выгодных условий не нахожу, если учитывать доп. функции бесплатные. Лично мне как предпринимателю данный сервис очень нравится, со стороны клиентов жалоб не поступало.

Хороший сервис

Олег 12 января, 2023 год Хороший сервис, пользуюсь им не первый год) Например, недавно появились телеграм боты, я почти сразу же начал ими пользоваться, максимально нравится функционал и то, что можно оплатить товар, невыходя из мессенджера.

Положительные эмоции

Евгения 11 января, 2023 год Всем привет! Не могу ничего плохого сказать о компании, так как работа сервиса без перебоев. Могу рекомендовать

Удобный сервис

Роза 7 января, 2023 год Подключилась неделю назад. Личный кабинет устарел в плане дизайна, но интуитивно понятен и прост. Настроила телеграм-ботов, теперь покупатели оплачивают покупки, не выходя из мессенджера. Я довольна. Если что, потом отзыв дополню)

Работает стабильно

Иван 1 декабря, 2022 год Наша небольшая компания полностью перешла на оплату через интернет, для клиентов есть сайт, они платят через Робокассу, с нареканиями от клиентов мы не сталкивались

Полностью устраивает

Юлиана 21 ноября, 2022 год Выбрала Робокассу из нескольких вариантов платёжных систем, мне понравилось отношение сотрудников, то, как подробно всё объясняют, как помогают понять и научиться пользоваться. Всё так конечно предельно просто, но поддержка на первоначальном этапе после подключения, думаю, нужна всем.

Отличный сервис

Даниил 11 ноября, 2022 год Их неоспоримое преимущество – пробивают бесплатно чеки и отправляют данные в налоговую. И клиенту тоже Молодцы, ребята, реально выгодно получается. Веду свою деятельность прозрачно и полностью законно. Работаю с ними пять месяцев. Зависаний не было. Хотелось бы мобильное приложение, но его пока нет.

Нормальные тарифы

Владимир 28 октября, 2022 год Жаль, что сервис не бесплатный, но это конечно мои фантазии) В целом итак тарифы довольно приятные, зависят от ежемес.оборота, скрытых платежей нет. Зато есть бесплатная онлайн-касса для всех клиентов Робокассы, а все что бесплатное всегда очень приятное))

Быстро растут

Сергей 22 октября, 2022 год Робокасса топ. Работаю с ребятами четыре года. Не знаю какие вообще минусы сказать, чтобы придраться хоть как-то 🙂 За 4 года техническая поддержка явно выросла в скорости ответов, сейчас ребята работают явно гораздо оперативнее. Сейчас вот осваиваю их телеграм-бота, пока в процессе оформления карточек внутри мессенджера, идея ОГОНЬ ?

Облегчила себе жизнь

Алёна 15 октября, 2022 год Как же я раньше мучилась с передачей данных в налоговую пока не подключилась к Робокассе… Каждый квартал начиналась головомойка с отчетностью. Сейчас стало значительно легче с бесплатной онлайн-кассой, вообще очень рада, что подключилась к сервису. Телеграм-боты вообще отличная штука, лично мне очень удобно.

Источник