Tele2 отзывы

Ужасное отношение

Соня 3 сек назад Не могу переоформить симку с июня месяца! Наконец прише положительный ответ на заявку и 5 августа я написала договор в офисе теле 2, в течении 6 дней должны были переоформить, но …. Позвонила по номеру 611 ожидание составило 1час и 20 минут, сказали что в 12.40 произойдет переоформление, но увы.
Позвонила в 16.00 ожидание ответа оператора составило 46 минут, сказали… Не могу переоформить симку с июня месяца! Наконец прише положительный ответ на заявку и 5 августа я написала договор в офисе теле 2, в течении 6 дней должны были переоформить, но …. Позвонила по номеру 611 ожидание составило 1час и 20 минут, сказали что в 12.40 произойдет переоформление, но увы.
Позвонила в 16.00 ожидание ответа оператора составило 46 минут, сказали переоформление состоится 19.30, но опять увы. Позвонила на следующий день ( пошел 9-ый день). Ожидание ответа 38 минут. Ответ оператора убил! У вас нет никаких заявок, вижу только копию договора. Говорю как это возможно, если от теле 2 мне пришел ответ с номером заявки, он утвердительно говорит ничего не вижу ничего нет. Потом я уже сама предложила все же продиктовать номер заявки, а ну да говорит, есть. Переоформление состоится 16 числа. Я попросила соединить со старшим. Но и там ответ убил … заявка на рассмотрении, сроки продлили, на какое время не известно. Сидите и ждите. Я говорю это что вообще за ерунда. Заявку одобрили, осталось просто поменять данные по договору. Проверяют все данные… какие данные??? Заявка была на рассмотрении 2 месяца и все данные проверяли…. вообщем теле 2 испортилось вообще в край! Раньше и сеть хорошо ловила и интернет. А что сейчас?!?!

Мошенники!!!

Елена 8 часов 28 мин назад Просто слов нет! Оператор судя по всему в дружеских отношениях с мошенниками! Так как свободно предоставляет доступ сомнительным сайтам к счетам, да не 10-20рублей, а 540,330 и т. д. Да кого обворовывают? Детей! Ребёнок ждёт оплату тарифа, а тут сюрприз! Теле2 даёт добро списать деньги мошенникам им ведь нужно помогать!

Названивают с разных номеров! Сильно дорогая связь!

Юлия суббота, 12 августа До каких пор это будет продолжаться! Постоянная нервотрепка со свонками по 20 раз на дню, причём с разных номеров!!! Суют в наглую свои дорогущие тарифы!!! Обманом заманили на выгодный для меня тариф несколько месяцев назад, причем ни слова ни сказали мне что на него была якобы скидка, платила по 680р в мес, а теперь видители я им должна по… До каких пор это будет продолжаться! Постоянная нервотрепка со свонками по 20 раз на дню, причём с разных номеров!!! Суют в наглую свои дорогущие тарифы!!! Обманом заманили на выгодный для меня тариф несколько месяцев назад, причем ни слова ни сказали мне что на него была якобы скидка, платила по 680р в мес, а теперь видители я им должна по 900 рублей платить в месяц!!!в наглую наценили тариф, а я не собираюсь платить по 900р Тариф сменила сразу же же на минимум оплачиваемый!!! Фигушки вам Мошенники и аферисты!!! Буду переходить на Мегафон или МТС!!! Достоинства:

1. Никаких

Недостатки:

1. Дорогая связь, надоедливые звонки, обманом заманивают на другие тарифы, платные подписки без моего ведома!!!

Хочу объявить благодарность сотруднику пункта Теле-2 в Ростове Великом в магазине Магнит.

Владимир суббота, 12 августа Компетентный сотрудник произвёл возврат денег быстро и оперативно а также дал консультацию по всем интересующим вопросам.

Беспредел в теле 2

Гость суббота, 12 августа Теле 2 оператор по собственному желанию переподключил на другой тариф сперва была абонентская плата одна теперь другая делают что хотят лучше надо переходить на другой тариф. Деньги снимают не за что.

Интернет не подключайте

Щибров Андрей четверг, 10 августа Подключил интернет и смарт тв через теле два месяца 4,5 воевал. Скорости нет, вай Фай неработает. Вызывал специалистов, сказали это нормально. Сумму денежную каждый месяц повышают, а инета нет. Бегал, звонил, и 4 месяца успокаивал, но не сделали ничего. Пришлось отказаться.

Деньги списывают, а узнать куда недают

Щибров Андрей четверг, 10 августа До оператора дозвонится невозможно. Происходит списания денежных средств и с кого спросить невского. Получается-подписок платных нет, минут предостаточно, получается что теле 2 воруют средства и спросить не кого оператора нет. Надо бегать по салона разбираться, а это людские затраты времени выраженные в тысячах. Вывод плачевный.

Не советую

Анисия четверг, 10 августа

В первый раз в жизни такая ужасная связь.У других операторов никаких проблем не было никогда.Решилась недавно приобрести симку Теле2.Купила и пришла домой сразу.Смотрю связь ужасно не ловит,видео нигде не грузит,люди не могут до меня дозвониться.Хотя проживаю от центра города 30 минут ходьбы пешком.Спустя какое-то время заметила ненужные подключенные услуги..Придётся обратно перейти на другой тариф. Достоинства:

1. Нет никаких

Недостатки:

1. Подключают ненужные услуги,сигнал ооочень плохой.Ловит только в центре города.

Т.ц.праздник.салон Теле2.

Матвеева Светлана четверг, 10 августа Хочу выразить свою благодарность .сотруднику салона теле 2 ,в т.ц.праздник Александру который исправил ошибки своих 2 коллег. Егора и Даниила,наклеевших мне гидрогелевую пленку кое как.Даниил мало того что продержал меня 4 часа в салоне якобы” решая “мою проблему.Так ещё и наклеек мне пленку не сняв с неё защиту,а при моем вопросе ,что за полоса посреди экрана ,он ответил разгладиться,?.Вот… Хочу выразить свою благодарность .сотруднику салона теле 2 ,в т.ц.праздник Александру который исправил ошибки своих 2 коллег. Егора и Даниила,наклеевших мне гидрогелевую пленку кое как.Даниил мало того что продержал меня 4 часа в салоне якобы” решая “мою проблему.Так ещё и наклеек мне пленку не сняв с неё защиту,а при моем вопросе ,что за полоса посреди экрана ,он ответил разгладиться,?.Вот побольше бы таких сотрудников как Александр квалифицированных и ответственных.Если есть такая возможность ,прошу вознаградить Александра за профессионализм.жаль не знаю его фамилию,работал он 20.08.2023..в т.ц.Праздник. Достоинства:

1. Александр

Недостатки:

1. Егор и Даниил

Самый худший оператор

Гость четверг, 10 августа Самый худший оператор. Продаёт салонах симки оформленные на других людей. Причем делается это при предоставлении вашего паспорта. Что-бы потом изменить данные стебает деньги за все. После переоформления списывает все накопленные минуты гигабайта, при этом тупые сотрудники не предупреждают об этом. Худшее что модно купить на рынке сотового оператора.

Сплошнойе издевательство над своими клиентами, как не стыдно??

Галина Ивановна среда, 9 августа Что Вы творите господа? Как не стыдно так издеваться над клиентами? Какое Вы имеете право распоряжаться моим временем? Почему я должна ждать ответа оператора по 4 часа в день? 25 минут ждала при последнем звонке. И зачем нам нужен это-то ваш “умный” виртуальный помощник, зачем, который только в бешенство людей приводит. На каком основании, по какому праву убрали офис Теле2… Что Вы творите господа? Как не стыдно так издеваться над клиентами? Какое Вы имеете право распоряжаться моим временем? Почему я должна ждать ответа оператора по 4 часа в день? 25 минут ждала при последнем звонке. И зачем нам нужен это-то ваш “умный” виртуальный помощник, зачем, который только в бешенство людей приводит. На каком основании, по какому праву убрали офис Теле2 в Дивногорске… Чтобы повысить себе гонорары? И сидеть считать свои прибыли, —операторы заняты, деньги считают.
Уберите лучше часть ваших операторов и виртуальных помощников… И прекратите воровать трафики..
За три дня исчезло 7 ГБ, это вообще наглость…. А лучше будет, если Вы вообще изчезните, вместе со своей сетью. Почему никто не контролирует работу и отношение к людям этих ваших операторов?
ЛЮДИ БЕГИТЕ ИЗ ЭТОЙ СЕТИ.! Достоинства:

1. К интернету и соединения сети притензии нет, все устраивает.

Недостатки:

1. Отвратительное отношение к людям, клиентам Теле2, никто ни за что не отвечает…. Просто хамское злоупотребление нашим временем, перешла из МТС сюда, сейчас приходится назад возвращаться

Предупреждение

Жорик среда, 9 августа Готовьтесь,с сегодняшнего дня работники теле2 начнут умирать самым нелепым образом,и в самых нелепых ситуациях.УДАЧИ Вам-работники еле2.

Ужасное качество.

Сергей среда, 9 августа Теле 2 совсем обнаглели самая дорогая связь. Отказыватьтесь, переходите на другие связи.связь очень плохая. Достоинства:

1. Плюсов нет.

Недостатки:

1. Минусы. Самая дорогая связь плохая.

Развод на деньги

Гость вторник, 8 августа Самая худшая компания. Один развод. За всё нужно платить, стоимость тарифов не соответствует тому что говорят и пишут. Автоматически подключаются сервисы которые не нужны.

Анало говнет

А вторник, 8 августа Выманили денег за 10 дней, как за месяц. Прикинулись овечками, типа 1 рубль не хватило при оплате за месяц (там они подключили без моего ведома услугу мой помощник), которую я не подключал. После матюков в адрес связного выяснилось, что ещё на 60 копеек что-то мне они подключили. Требуют денег, никто ничего не решает с их косяками, навстречу не идут. Насрали,… Выманили денег за 10 дней, как за месяц. Прикинулись овечками, типа 1 рубль не хватило при оплате за месяц (там они подключили без моего ведома услугу мой помощник), которую я не подключал. После матюков в адрес связного выяснилось, что ещё на 60 копеек что-то мне они подключили. Требуют денег, никто ничего не решает с их косяками, навстречу не идут. Насрали, что я с ними 20 лет. То есть, с этими уродами после проводки платежа, вы должны потратить свой вечер на просмотр в личном кабинете, что тебя в очередной раз не обули. Мой личный 1 вечер стоит примерно полгода их связи. Пизнец. Тупик. Надо менять их, конечно. Но на кого? Это Россия, тебя кинут (своих бросаем всегда)? 1 согласен

Хрень хреньская

Павел понедельник, 7 августа Однозначная говно связь, отъехал от города 10 км и всё, амба, связи никакой, про интернет вообще молчу, даже в городе не ловит, за что такие деньги дерут Достоинства:

1. Нет

Недостатки:

1. Связь, интернет

1 согласен

Украли и врут.

Александр понедельник, 7 августа За очень долгое время накопил 4000 минут если перевести в деньги 4000 рублей, которые мог обменять на определённый товар в теле 2 или разговаривать по телефону с внуками, которые проживают в другом городе. В очередной раз просматривая предложения от оператора по товарам нечаянно задел пальцем экран и 4000 руб.исчезли в обмене товара. Пошёл в ближайший офис, оформил заявление на возврат… За очень долгое время накопил 4000 минут если перевести в деньги 4000 рублей, которые мог обменять на определённый товар в теле 2 или разговаривать по телефону с внуками, которые проживают в другом городе. В очередной раз просматривая предложения от оператора по товарам нечаянно задел пальцем экран и 4000 руб.исчезли в обмене товара. Пошёл в ближайший офис, оформил заявление на возврат денежных средств или минут, пообещали вернуть после рассмотрения моего заявления, и уже скоро месяц как идут отписки о якобы сбое программы, каждый раз меняя число для возврата, дни идут, они тянут, видимо ничего мне не хотят ворачивать. Отвратительное мошенническое действие со стороны Теле2. 1 согласен

Теле2 натравило рекламного бота

Гость воскресенье, 6 августа Пользуюсь теле 2 больше 10 лет. За это время качество услуг в основном было удовлетворительное. Но в последнее время абонентская плата сильно выросла, перешел на тарифный план подешевле. Последней каплей было то, что последнюю неделю меня стал донимать рекламный голосовой бот от теле2, представляющийся Денисом. Предлагал подписку микс. Отвязаться от него никак не удается. Звонил на горячую линию, ничем не… Пользуюсь теле 2 больше 10 лет. За это время качество услуг в основном было удовлетворительное. Но в последнее время абонентская плата сильно выросла, перешел на тарифный план подешевле. Последней каплей было то, что последнюю неделю меня стал донимать рекламный голосовой бот от теле2, представляющийся Денисом. Предлагал подписку микс. Отвязаться от него никак не удается. Звонил на горячую линию, ничем не помогли. Теле2 скурвились окончательно, никому не рекомендую! Прийдется перейти в другую компанию.

Серый 1980

Гость суббота, 5 августа Добрый день, теле 2 купил сим-карту, и номер этой сим карты не могу подвязать в приложении авито т. К. Выяснилось что номер уже бу и ранее кто то уже привязывал данный номер, кошмар а не теле 2!!! 1 согласен

Просто тихий ужас

Татьяна суббота, 5 августа Невозможно дозвониться, часами слушаешь автоответчик. В наглую переводят на другие тарифы. Сотрудники либо откровенно некомпетентные, либо обманываютна раз. Будем менять оператора всей семьёй. Хватит, натерпелись. 1 согласен

Мошенники теле 2

Гость суббота, 5 августа необоснованно списывают с баланса деньги и делают это незаметно, приходит только уведомление, когда на балансе уже почти нуль. При этом ранее никаких уведомлений не присылают. Не связывайтесь с теле 2 и нервы будут в порядке

Не рекомендую!

Гость суббота, 5 августа Теле 2!!!
….ну чесно…ребят???связь…говнищще полное…особенно для блогеров…качество связи???????????????
Работает ужасТно..в отдалённых районах вообще нет связи…НИ КАКОЙ,ОТ СЛОВА СОВСЕМ!!!!…
За город уехала 0000000?….нет связи вообще!
Долгое время с вами я была…лет 15 …но извините,вы меня потеряли,прям выбесили своим скоростным интернетом!))
Меняю оператора!

Мтс,билайн..вроде как везде ловит…по данным моих друзей,которые всегда на свзи! 1 согласен

Недобросовестное отношение компании к абонентам.

Абонент Теле2. пятница, 4 августа 15 лет пользовался услугами компании, пока она была для людей, на сегодняшний день компания заинтересована ободрать своих абонентов до нитки: 1 – связь ужасно подорожала. 2 – простейшие функции как раздача интернета на другое устройство стало платным, абонент оплатил свои гигабайты, почему он должен ещё платить за их раздачу на другое устройство не ясно. 3 – Операторы с нежеланием решить… 15 лет пользовался услугами компании, пока она была для людей, на сегодняшний день компания заинтересована ободрать своих абонентов до нитки: 1 – связь ужасно подорожала. 2 – простейшие функции как раздача интернета на другое устройство стало платным, абонент оплатил свои гигабайты, почему он должен ещё платить за их раздачу на другое устройство не ясно. 3 – Операторы с нежеланием решить проблему абонента отправляют его в ожидание до полу часа и более, абонент вынужден слушать музыку и в итоге его проблема не решается. 4 – архивный мой онлайн + верните этот тариф в работу, сохранив изначальные настройки с функцией раздача интернета на другие устройства. Иначе вы теряете абонентов и ваша компания получает статус расточительства и не благонадёжной. Достоинства:

1. Удобный личный кабинет Теле2 и возможность делиться Гб.

Недостатки:

1. Нет доступных тарифов. Новые тарифы расточительны. Верните архивные и абоненты к вам вернутся.

Ужасный оператор

Гость пятница, 4 августа Никогда не дозвонишься, такое ощущение что специально не берут трубку
Тариф стоит 450 рублей, положили 500,на счету оказалось 200 , куда пропали остальные деньги не понятно, платных услуг нету 1 согласен

воруют деньги

Гость пятница, 4 августа воруют и гб и минуты в конце месяца купил сим карту сказали что не израсходованные объемы трафика перейдут на следующии месяц но что пополнить баланс сказать забыли Достоинства:

1. очень хорошии интернет

Недостатки:

1. обманывают оферисты

Нет такой связи вообще

Роман Королёв четверг, 3 августа Купил сим-карту за 100 рублей, пытался позвонить, она говорят временно приостановлена. Обычно нормальные операторы дают хоть один день или неделю позвонить, потом говорят, что нужно пополнить, а тут сам догадывайся, что с ней делать. 1 согласен

Гарантийный ремонт

Анна Клименко четверг, 3 августа В мае месяце в одном из салонов Теле2 приобрели смартфон. Продавцы очень хвалили, советовали. В итоге через неделю телефон сам выключился и не включался. Отдали на гарантийный ремонт, который продлился 42 дня из 45 максимальных. После этого через 2 дня ситуация повторилась. Снова отнесли в салон, снова сказали ждать 45 дней. Это было 13.06.23… На данный момент 03.08.23 прошло больше… В мае месяце в одном из салонов Теле2 приобрели смартфон. Продавцы очень хвалили, советовали. В итоге через неделю телефон сам выключился и не включался. Отдали на гарантийный ремонт, который продлился 42 дня из 45 максимальных. После этого через 2 дня ситуация повторилась. Снова отнесли в салон, снова сказали ждать 45 дней. Это было 13.06.23… На данный момент 03.08.23 прошло больше 45 дней, но никто не может сказать, что с нашим телефоном. Не видим ни денег, ни телефона. По телефону никто ничего не знает… Дождемся мы его, а потом где гарантия, что через пару дней всё не повторится?! Недостатки:

1. Очень долго ремонтируют по гарантии, возврат денег только после 3 поломки.

1 согласен

Худший оператор связи.

Евгений четверг, 3 августа Худший опыт использования мобильной связи.
Собрался в отпуск в Карелию, там куда ехал, работает только теле2.
В компании подтвердили что дам там хорошее покрытие и интернет работает хорошо.
Купил сим карту с тарифом за 720руб. (200мин. И 35гб) что ужасно дорого, я пользуюсь много лет другим оператором и за 400р имею 1200мин на всех операторов и 40гб интернета. Но вариантов… Худший опыт использования мобильной связи.
Собрался в отпуск в Карелию, там куда ехал, работает только теле2.
В компании подтвердили что дам там хорошее покрытие и интернет работает хорошо.
Купил сим карту с тарифом за 720руб. (200мин. И 35гб) что ужасно дорого, я пользуюсь много лет другим оператором и за 400р имею 1200мин на всех операторов и 40гб интернета. Но вариантов не было. Купил. Приехал на место и начались сюрпризы. Позвонил в Москву, деньги со счета списали, типо межгород.хочешь раздавать интернет, плати. Для меня это дико, я привык платить в мес 400р и за подобное не доплачивать. У меня даже входящие в 90 странах бесплатны, а тут за звонок по РФ заплати денег. Ну да ладно, все началось с раздачей интернета, оплатил и подключил услугу.
Но, ноутбук как продолжал писать, что нужно подключить услугу, так и продолжал писать, как другие устройства не работали так и не работает. Несколько обращений в службу поддержки ничего не дали, тупо отписки, перекиды с оператора на оператора, решения нет. У вас говорят проблема с устройствами. Как не пытался объяснить, помощи нет!
В устройстве точно нет проблем, на родном операторе работает без проблем, приезжаю в Турцию ставлю сим карту турецкого оператора и все работает, в Германию приезжаешь ставишь сим карту опять все работает. Но приехал в Карелию, вставил теле2 и все сразу проблема в устройстве. На мой взгляд проблема в некомпетентных сотрудниках, отсутствие клиентоориентированности. Только одно желание заработать на всяких допах и вводят людей в заблуждение ценой в рекламе. По возможности рекомендую выбирать другого оператора.

1 согласен

Отвратительная работа салона на Щелковском шоссе

Михаил четверг, 3 августа Обратите внимание на работу, а точнее её отсутствие салона по адресу Шелковское шоссе 100. Три дня пытался получить сим карту на новый номер, но так и не получил. Каждый раз по приезду меня ждало объявление о перерыве написанное ручкой, и так три раза в разное время дня. Это полный бардак 1 согласен

Перепродают номера

Гость четверг, 3 августа Обратился по поводу что заблокировали сим карту ребенку. Так оказалось что сим карта переоформлена на другой паспорт и даже деньги не вернули

1 согласен

Источник