Сервисный центр indesit-service.ru.com отзывы

Я крайне признательна мастеру!

МаРиЯ понедельник, 7 августа Старенькая стиралка последнее время начала издавать нетипичне звуки. Честно – я думала, что ее срок эксплуатации подходит к концу. Особо не переживала – так как возраст 10 или 11 лет достаточно солидный.
Наверное так бы и лишилась стиралки если б не подруга – она пришла и услышала єэти “”звуки природы””. Дала контакты СЦ и убедила обратиться к ним – “”пусть посмотрят””.
Посмотрели…. Старенькая стиралка последнее время начала издавать нетипичне звуки. Честно – я думала, что ее срок эксплуатации подходит к концу. Особо не переживала – так как возраст 10 или 11 лет достаточно солидный.
Наверное так бы и лишилась стиралки если б не подруга – она пришла и услышала єэти “”звуки природы””. Дала контакты СЦ и убедила обратиться к ним – “”пусть посмотрят””.
Посмотрели. Проблема была не глобальной – заменить подшипнки пришлось всего-навсего. При этом мастер сказал, что стиралка еще будет работать не один год (итальянская сборка, качество).

Бюджетно, доступно, удобно

Валера Никольченко воскресенье, 6 августа Обращался в СЦ с серьезной проблемой – двигатель навернулся. Мастер был на дивгностике и честно сказал, что ремонт обойдется в большую сумму. Предложил поискать бу вариант – мол он и проконсультирует и озвучит стоимость ремонта если что.
В итоге купил бу машинку. Снова обратился в эту же фирму – и мастер мне ее “”подшаманил””

Плохо, что техника ломается.

Татьяна Нефериди воскресенье, 23 июля Хорошо, что есть фирмы которые эту технику оперативно и качественно чинят!
Я скоро стану вашим благодарным постоянным клиентом: с вашей помощью отремонтировал свои две стиралки и стиральные машины всей родне.
Никаких вопросов по работе к мастерам нет – всегда все сделано как для себя и с гарантией.
Цены как везде – низкими не назовешь, скорее такие которые отвечают уровню качественного обслуживания

Большое спасибо Константину за качественный и быстрый ремонт!

Рома среда, 19 июля “Спасибо!) Мгновенная реакция, быстрая помощь, по сути недорогой ремонт и гарантия от фирмы!

Стиральная машинка постоянно набирала воду и одновременно ее сливала. Постоянно была в режиме набора воды.
Думали, что поломалась полностью, а оказалось что шланг без перегиба и установлен был ниже обозначенного уровня.
Проблему решили быстро…

Вывод простой: господа и дамы, читайте инструкцию, это будет вам дешевле!”

Очень быстро приезжает мастер

Валера 19 июня, 2023 год После одной из стирок обнаружил огромную лужу рядом со стиралкой. Визуальный осмотр не дал ничего, поэтому обратился в сервисный центр. Мастер приехал на удивление очень быстро – за каких-то 15 минут. Оказалось, что перетерся сливной шланг, и это просто и дешево чинится. Отдельное спасибо за сервис: шланг, как и другие расходные детали под частые поломки, у мастера был при себе… После одной из стирок обнаружил огромную лужу рядом со стиралкой. Визуальный осмотр не дал ничего, поэтому обратился в сервисный центр. Мастер приехал на удивление очень быстро – за каких-то 15 минут. Оказалось, что перетерся сливной шланг, и это просто и дешево чинится. Отдельное спасибо за сервис: шланг, как и другие расходные детали под частые поломки, у мастера был при себе в “рабочем чемоданчике”. Попутно мастер осмотрел машинку, сказал, что хорошее качество и несмотря на возраст техники (почти 8 лет) она еще исправно отработает у меня – никаких серьезных ремонтов пока не нужно.

Общее впечатление – прекрасно!

Сергей 12 июня, 2023 год Посудомойка работала, но с проблемами – запускалась через раз, нужно было по ней сильно ударить, и тогда запускался насос. Не критично, но напряжно конечно… Решил, что если могут бесплатно посмотреть – почему нет? Ничего не теряю… Мастер приехал, сказал, что ерундовая проблема – нужно турбинку какую-то заменить. К сожалению, с собой детали у мастера не было, поэтому передоговорились на следующий… Посудомойка работала, но с проблемами – запускалась через раз, нужно было по ней сильно ударить, и тогда запускался насос. Не критично, но напряжно конечно… Решил, что если могут бесплатно посмотреть – почему нет? Ничего не теряю… Мастер приехал, сказал, что ерундовая проблема – нужно турбинку какую-то заменить. К сожалению, с собой детали у мастера не было, поэтому передоговорились на следующий день. Приехал, поменял. Взял денег только за деталь и работу, выезд и диагностика действительно оказались бесплатными.

Общее впечатление – прекрасно!

Сергей 12 июня, 2023 год Купился на предложение бесплатной диагностики. Посудомойка работала, но с проблемами – запускалась через раз, нужно было по ней сильно ударить, и тогда запускался насос. Не критично, но напряжно конечно… Решил, что если могут бесплатно посмотреть – почему нет? Ничего не теряю… Мастер приехал, сказал, что ерундовая проблема – нужно турбинку какую-то заменить. К сожалению, с собой детали у мастера не… Купился на предложение бесплатной диагностики. Посудомойка работала, но с проблемами – запускалась через раз, нужно было по ней сильно ударить, и тогда запускался насос. Не критично, но напряжно конечно… Решил, что если могут бесплатно посмотреть – почему нет? Ничего не теряю… Мастер приехал, сказал, что ерундовая проблема – нужно турбинку какую-то заменить. К сожалению, с собой детали у мастера не было, поэтому передоговорились на следующий день. Приехал, поменял. Взял денег только за деталь и работу, выезд и диагностика действительно оказались бесплатными.

Вообщем, теперь только сюда

Зинаида Геннадьевна 16 мая, 2023 год Холодильник старого образца, в морозилке начала намерзать “”шуба””, а в самой холодильной камере периодически отмечалась “”теплынь””
Вызвала мастера-частника – пришел, взял деньги за выезд, сказал, что проблема в уплотнительных резинках, поменял (недешево).
Спустя пару дней снова “”шуба”” и “”теплынь””. В ответ на мои претензии мастер бросил трубку.
Ладно, обращаючь уже не к частнику, а в фирму. Первое отличие – за вызов никто с… Холодильник старого образца, в морозилке начала намерзать “”шуба””, а в самой холодильной камере периодически отмечалась “”теплынь””
Вызвала мастера-частника – пришел, взял деньги за выезд, сказал, что проблема в уплотнительных резинках, поменял (недешево).
Спустя пару дней снова “”шуба”” и “”теплынь””. В ответ на мои претензии мастер бросил трубку.
Ладно, обращаючь уже не к частнику, а в фирму. Первое отличие – за вызов никто с меня денег не взял.
А второе и самое смешное – что холодильник тупо стоял на неровной поверхности и его косило. Мастер выровнил. Посмеялись, что я молодец – резинки обновила.

Спасибо вам! Так держать!

Анатолий Николаевич 11 мая, 2023 год Считаю необходимым оставить здесь свой отзыв – чтоб еще раз поблагодарить команду сервиса за качественную работу и многолетнее сотрудничество!
У нас небольшая сеть хостелов и ребята этого СЦ – наши помощники. Восновном это профилактические работы: в сушильных машинах периодически чистим контейнеры для сбора влаги и фильтры. Фильтры чистим и в стиральных машинах.
В случае поломки ребята оперативно устраняют ее. Всегда детали есть… Считаю необходимым оставить здесь свой отзыв – чтоб еще раз поблагодарить команду сервиса за качественную работу и многолетнее сотрудничество!
У нас небольшая сеть хостелов и ребята этого СЦ – наши помощники. Восновном это профилактические работы: в сушильных машинах периодически чистим контейнеры для сбора влаги и фильтры. Фильтры чистим и в стиральных машинах.
В случае поломки ребята оперативно устраняют ее. Всегда детали есть в наличии, ждать по несколько дней не приходится.

Не возвращает деньги а работа не выполнена

Елизавета 4 мая, 2023 год Не крутил барабан в машинке , приехал горе-мастер, подшипник маслом оливковым смазал , и все, с вас 5000. Машинка при нем крутанула 1 раз и как только он ушел , я решила постирать , в итоге пришлось отжимать самой. 3 недели меня мастер мурыжит и не возвращает деньги , ссылаясь что все завтра и тд.
Обманывают людей. Работа не выполнена… Не крутил барабан в машинке , приехал горе-мастер, подшипник маслом оливковым смазал , и все, с вас 5000. Машинка при нем крутанула 1 раз и как только он ушел , я решила постирать , в итоге пришлось отжимать самой. 3 недели меня мастер мурыжит и не возвращает деньги , ссылаясь что все завтра и тд.
Обманывают людей. Работа не выполнена а деньги взяты. Обмануть девушку , которая не понимает в ремонте машинок – ума не надо. Верните деньги , я буду писать отзывы везде и на Авито тоже Достоинства:

1. Их нет

Недостатки:

1. Описала в отзыве

Ужасно, враньё, бескультурье .

Гость 27 апреля, 2023 год +7 (812) 219-37-36 Тел “мастер” Руслан 7 (812) 218-17-07
Россия кол центр ремонт стиральной машины это забрать деньги 8 тыс и уйти. Профессионализм в разведении на деньги. Нарушаются права потребителя.

Не дорогой сервисный центр.

Катерина 12 апреля, 2023 год Сервисный центр с качественным обслуживанием, приезжал инженер, починил холодильник, запчасть была нужная в наличии, почили сразу, время сэкономили, заплатили по прайсу, не дорого.

Просто мошенники.

Гость 11 апреля, 2023 год У работников сервиса задача помочь вам не стоит вообще. Единственная их задача – развести вас на максимальные деньги, которые вы готовы заплатить, а потом попытаться развести ещё на некоторую сумму. Работа при этом выполнена так и не будет, сервис просто перестанет отвечать на звонки. Заказ №1638245963

Доверяю свою бытовую технику только этому сервису.

Лина 10 апреля, 2023 год Доверяю свою бытовую технику только этому сервису, оправдали мои надежды, всегда успешно справляются с любой поломкой, в разговоре грамотны и тактичны, цены не завышены.

Надежный сервис.

Аниса 13 марта, 2023 год Сделали профессиональный ремонт холодильника марки Indesit. Оставила заявку через сайт, достаточно быстро обработали, назначили выезд специалиста. Приезд мастера был в назначенное время, не опоздал. Цены актуальны, соответствуют прайсу. Ремонт закончили за 40 минут, все хорошо. Надежный сервис.

Сломался холодильник.

Вероника 7 марта, 2023 год Когда сломался холодильник совсем не знала куда обратиться, чтобы починили только, то, что сломалось без лишних переплат. По отзывам выбрала этот сервис, и скажу, что все прошло нормально. Ремонт выполнили, цены актуальные, адекватные. Лишнего не навязывали.

Мошенники https://spb.indesit-service.ru.com/

Гость 2 марта, 2023 год Приехал мастер – Кирилл, ему была переведена сумма в 6000 руб.
Мастер детали НЕ купил, трубки не берут.
Телефон
+7 (964) 320-20-66

+7 (812) 219-37-36

Деньги не возвращают!!!

С гарантией и официально.

Фаина 13 февраля, 2023 год Обратились в сервисный центр для диагностики и починки нашего холодильника Indesit. Инженер привез с собой запчасти, после ремонта выписал гарантию. У нас проблема была в том, что он сильно шумел и дергался. Все сделали дома, очень рады.

Адекватные расценки

Сара 7 февраля, 2023 год Выбрали этот сервисный центр для ремонта стиралки потому что у них есть оригинальные запчасти в наличии. Починили в тот же день, сразу после вызова приехал молодой человек с инструментами, нашёл неисправность и устранил ее за 50 минут, расценки у них адекватные и мастер вежливый.

Ужасный сервис

Гость 23 января, 2023 год твратительный сервис, некомпетентные мастера , гарантийного ремонта не дождетесь, по телефону операторы хамят и бросают трубки. Пришел мастер для ремонта холодильника , внешне осмотрел и сказал “утек фреон”, ремонт 20000 , после отказа в ремонте за такую сумму , сразу сказал сделает за 10000, если потом если из организации перезвонят,подтвердим что за 10000 было. Полтора часа проводился .выписал квитанцию на… твратительный сервис, некомпетентные мастера , гарантийного ремонта не дождетесь, по телефону операторы хамят и бросают трубки. Пришел мастер для ремонта холодильника , внешне осмотрел и сказал “утек фреон”, ремонт 20000 , после отказа в ремонте за такую сумму , сразу сказал сделает за 10000, если потом если из организации перезвонят,подтвердим что за 10000 было. Полтора часа проводился .выписал квитанцию на 10000 и ушел. Через 3 часа холодильник перестал работать . Позвонили в компанию ,сказали ждите вам перезвонят. Никто спустя два часа не перезвонил. На наш звонок ответили с 3 раза,сказали ждите , завтра с 10 утра вам позвонят. В субботу 21 января никто не позвонил, мы звонили сами, на что нам сказали что гарантийный отдел не работает в выходные ждите понедельника. На вопросы зачем было врать и говорить ждите звонка и как быть без холодильника оператор нахамила, сказала не ее проблемы, лично она этого не говорила и бросила трубку. В понедельник 23 января снова никто не звонил . Позвонили в 12 дня сказали ожидайте в течение дня с вами свяжутся , никто не звонил. В 16.30 на наш звонок с 3 попытки ответили и сказали ждите, в течение трех дней заявка рассматривается. Вообщем сплошное вранье ,хамство и судя по всему горе “Мастера” обманывают не только клиентов с суммой ремонта и делают его не качественно,так еще и компанию также обманывают и кладут деньги к себе в карман.

Поменяли уплотнители.

Маша 4 января, 2023 год У сушильной машинки износились уплотнители, вызывали мастера из сервиса, он смог приехать очень быстро, разобрался, сделал сушку. Работой довольны, так как за эту цену получилось выгодно, не дорого. Хороший сервис!

Доверяю сервису

Алиса 3 января, 2023 год Я доверяю этому сервису, так как он оправдал мои ожидания. Знаю, что всегда могу на них расчитывать. Мастера приезжают четко в указанный промежуток времени, с собой имеют все необходимое для аккуратной работы. Профессионально чинят, всегда дают чеки, гарантии, выглядят мастера опрятно, в форме.

Нормальный сервисный центр.

Наина 2 декабря, 2022 год У нас много техники Индезит в доме, поэтому время от времени пользуемся услугами сервисного центра. Обычно приезжают всегда к назначенному времени, менеджер на связи, четко озвучивает возможные причины поломки и цены. Мастера вежливые, оперативно справляются с поломками. Приятно пользоваться услугами.

Справились грамотно

Эллина 30 ноября, 2022 год На сайте оставила заявку на выезд мастера, когда вдруг холодильник перестал нормально функционировать. Мастер после осмотра сообщил, что случилась утечка хладагента. Благо мастер попался профессиональный, разбирается на раз-два в технике, сделал все сразу, не потребовалось везти в сервис, а мне это было очень важно. Спасибо, справились грамотно.

Черная пятница – это круто!!!

Гость 11 ноября, 2022 год Грех здесь что-то не купить в Черную Пятницу. Именно ее мы так сильно ждали. Взяли холодильник по очень хорошей скидке!

Починили сетевой кабель

Самира 5 ноября, 2022 год У нас не включилась стиральная машина. Позвонила в сервис. Мастер посмотрел и сказал, что порван сетевой кабель. Сделать смог сразу, и за короткое время. Думали, что более серьезная неисправность, но хорошо, что обошлось. Работой мастер довольны.

Разводняк, согласна с отзывом ниже

Гость 3 ноября, 2022 год Вызвала мастера, при этом много раз переспросила точно ли 490 рублей, уверили, что да. Приехал мастер, сказал, что там работы на 5 минут и ничего страшного. Выставил счёт на 5 мин 13500, чтобы вы понимали сам холодильник стоил 20.000. Я отказалась, он говорит 2500. Я говорю-за что? Он говорит-ну вы же должны понимать, что выезд не может стоит 490 руб…. Вызвала мастера, при этом много раз переспросила точно ли 490 рублей, уверили, что да. Приехал мастер, сказал, что там работы на 5 минут и ничего страшного. Выставил счёт на 5 мин 13500, чтобы вы понимали сам холодильник стоил 20.000. Я отказалась, он говорит 2500. Я говорю-за что? Он говорит-ну вы же должны понимать, что выезд не может стоит 490 руб. я говорю-ну не я же эту цену назначила и озвучиваю клиентам. Дала ему 500 руб с угрозами позвонить в полицию. Вызвала мастера другого из другой фирмы, он говорит-тут ремонт не нужен вообще, просто надо переодически размораживать. Вообщем, индезит-сервис лохотрон, рассчитанный на пенсионеров

Осторожно, мошенники!!!

Гость 21 октября, 2022 год Вызвал “мастера” Данной конторы, диспетчер ответил быстро, сказал что выезд 490 руб с диагностикой.
На следующий день приехал горец на белой приоре 05 регион, быстро прошёл к холодильнику отрезал всё медные трубки к компрессору, ткнул тестером и сообщил мне что требуется замена компрессора))
Я ему сообщаю, что и так был в курсе неисправности и что мне диспетчер назвал стоимость нового… Вызвал “мастера” Данной конторы, диспетчер ответил быстро, сказал что выезд 490 руб с диагностикой.
На следующий день приехал горец на белой приоре 05 регион, быстро прошёл к холодильнику отрезал всё медные трубки к компрессору, ткнул тестером и сообщил мне что требуется замена компрессора))
Я ему сообщаю, что и так был в курсе неисправности и что мне диспетчер назвал стоимость нового 3500-5000 и 3000 работа.
На что горец сообщил, что с собой у него ничего нет, и его приговор 12-15 тысяч за китайский компрессор или 20 за импортный.
Я говорю, ничего не нужно, вот 500 рублей давай до свиданья!
Ответ: тогда с вас 3200 за диагностику!!!
Цена по прайсу, при отказе от ремонта))
Тут я понимаю, что разводняк.
Говорю что вызываю ментов, и горец соглашается на 500 и сваливает на следующий гоп заказ!
Схема интересная и рассчитана на пенсионеров и одиноких людей, которых легко запугать.
Надеюсь, жизнь их накажет

Починили микроволновку.

Эмма 4 октября, 2022 год На сайте оставила заявку на выезд мастера, после чего позвонил менеджер и согласовал удобное время для приема мастера. Приехал ровно в назначенное время, починил микроволновку за час. Цена ремонта доступная. Сервис на 5.

Развод на деньги

Галина К. 1 октября, 2022 год Приезжал к нам мастер чинить холодильник Индезит. У него морозильная камера самопроизвольно размораживалась.Мастеру все объяснили ,но он по непонятной причине поменял нам термореле не на морозильную камеру ,а на холодильную. Взял с нас 16 тысяч и сказал ,что гарантию вышлют в электронном виде.Гарантию не выслали , мастер Сева на звонки не отвечает, диспетчер с менеджером не соединяет. В общем концов… Приезжал к нам мастер чинить холодильник Индезит. У него морозильная камера самопроизвольно размораживалась.Мастеру все объяснили ,но он по непонятной причине поменял нам термореле не на морозильную камеру ,а на холодильную. Взял с нас 16 тысяч и сказал ,что гарантию вышлют в электронном виде.Гарантию не выслали , мастер Сева на звонки не отвечает, диспетчер с менеджером не соединяет. В общем концов не найдешь. Не рекомендую с ними связываться.

Ответ представителя Сервисный центр indesit-service.ru.com 3 октября, 2022 год Здравствуйте, Галина!

К сожалению, указанный Вами сайт не является официальным сайтом сервисного центра Indesit. Наш единый официальный сайт — https://www.indesit-hotpoint-shop.ru/service
Рекомендуем Вам обратиться к гарантийному документу на технику, в котором указан телефон нашего сервисного центра — 8 800 3333 887, звонки бесплатны по всей России.

С уважением, команда Indesit

Источник