Компании

МегаФон отзывы

Не возможно вернуть брак

Отсутствие здравых работников

Самая ужасная связь

Обман со стороны Мегафона с МегаСемьей

Обан полный

Обан полный

Обан полный

Обан полный

Обан полный

Самый слабый домашний интернет.

Лобня,это отстой!

Подарок на ДР

Незаконные подключения услуг! Жулье!

Незаконные подключения услуг! Жулье!

Незаконные подключения услуг! Жулье!

Незаконные подключения услуг! Жулье!

Незаконные подключения услуг! Жулье!

Незаконные подключения услуг! Жулье!

Незаконные подключения услуг! Жулье!

Незаконные подключения услуг! Жулье!

Отвратительная связь!!!

Отвратительная связь!!!

Плёхо очень!

Работа операторов связи в сфере поддержки клиентов!

Полное Г***О

Лохотрон и развод на деньги

Слабый интернет и абсолютное бездействие

Слабый интернет и абсолютное бездействие

Прозвон номера в Новосибирске с Мегафона Татарстана

Обманщики:

Воры мегафона

Отзыв о снятии платы за неоказанную услугу

Воры жулики и мошенники

Отзывы

Ужасный Мегафон связь

Гость

Гость 16 часов 42 мин назад Мегафон самый ненадежная компания связи , операторы связи вообще ничего не делают и не решают ни один вопрос. У них только готовые шаблонные ответы и клиентов вводят в заблуждение. На звонки почти не отвечают , на последней минуте скидывают , подключается робот . Никому не советую Мегафон связь, даже врагу , отказывайтесь все от связи Мегафон, он всё хуже и… Мегафон самый ненадежная компания связи , операторы связи вообще ничего не делают и не решают ни один вопрос. У них только готовые шаблонные ответы и клиентов вводят в заблуждение. На звонки почти не отвечают , на последней минуте скидывают , подключается робот . Никому не советую Мегафон связь, даже врагу , отказывайтесь все от связи Мегафон, он всё хуже и хуже !!

МегаФон

Ответ представителя МегаФон 14 часов 41 мин назад Здравствуйте! Очень обеспокоены вашим постом и хотим помочь разобраться в возникших вопросах.
Действительно, бывает так, что количество звонков в службу поддержки возрастает и время ожидания оператора увеличивается.
Но мы всегда готовы помочь в альтернативных каналах обслуживания!
Вы можете написать нам в чат поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp/chat или в личные сообщения нашей группы в Вконтакте https://vk.me/megafon – мы работаем 24/7.

О самовольном повышении тарифов Мегафон

Александр

Александр 18 часов 49 мин назад Здравствуйте уважаемые читатели! Хочу поделиться с Вами своей историей взаимоотношений с оператором сотовой связи Мегафон. Я являюсь клиентом данного оператора более 20 лет. У меня был подходящий мне тариф за 270 рублей в месяц. Оператор мне неоднократно звонил предлагая новые тарифы, но я отказывался т.к .не хотел переплачивать. Тогда оперетор пошел на хитрость. В мае 2023 мне пришла смс (которую… Здравствуйте уважаемые читатели! Хочу поделиться с Вами своей историей взаимоотношений с оператором сотовой связи Мегафон. Я являюсь клиентом данного оператора более 20 лет. У меня был подходящий мне тариф за 270 рублей в месяц. Оператор мне неоднократно звонил предлагая новые тарифы, но я отказывался т.к .не хотел переплачивать. Тогда оперетор пошел на хитрость. В мае 2023 мне пришла смс (которую я не прочитал) о том, что мне увеличивают тариф в 2 раза, если я не отвечу на данное смс, т.к. я не прочел сообщение следующий мой платеж был увеличен в двое. Звонок оператору ничего не дал, мне объяснили ,что Мегафон может в одностороннем порядке менять тариф как захочет. Теперь придется переходить самому на Теле 2 и переводить всю свою многочисленную семью надеясь что там берегут клиенто. Да и связь Мегафон стала не та что раньше, много где не ловит. Спасибо что дочитали отзыв.

Интернета нет.

Гость

Гость 19 часов 37 мин назад Это просто жопа какая то. Нахожусь в прямой видимости вышки не больше километра интернета нет от слова совсем.

Связи нет даже в городе

Родион

Родион воскресенье, 13 августа Связь пропадает в центре курска когда другие операторы работают интернет не работает если выезжаю за город на дачу 5 км от курска все перестает работать совсем хотела жена перейти с этим номером на другого оператора мегафон отклоняет заявление а последнее сказали вы сами отказались от перевода. Ни кому не советую данного оператора связи. Достоинства:

  1. Нет

Недостатки:

  1. Некачественная связь в городах за городом вообще пропадает нет интернета в курске центр города

МегаФон

Ответ представителя МегаФон воскресенье, 13 августа Здравствуйте! Мы прекрасно понимаем как необходима качественная связь в наше время и не хотим расставаться с вами. Напишите нам о случившемся в чат поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp/chat или в личные сообщения https://vk.me/megafon нашей группы. Обязательно все проверим и постараемся помочь!

Мегафон – нет связи

Гость

Гость воскресенье, 13 августа С каждым днем все хуже и хуже. Живу в 50 метрах от вышки мегафон, хотя вышкой это назвать можно с натяжкой (как всегда сэкономили), маленькая такая метров 25 от силы. Так вот, живу почти на макушке вышки, а связи стабильной нет. Постоянно 4G пропадает и это рядом с вышкой, интернет медленный, не знаю где у них самый быстрый интернет?! Я… С каждым днем все хуже и хуже. Живу в 50 метрах от вышки мегафон, хотя вышкой это назвать можно с натяжкой (как всегда сэкономили), маленькая такая метров 25 от силы. Так вот, живу почти на макушке вышки, а связи стабильной нет. Постоянно 4G пропадает и это рядом с вышкой, интернет медленный, не знаю где у них самый быстрый интернет?! Я уже не говорю про весь посёлок, протяжённость (в диаметре) не больше 3 км., и это пространство не покрывает эта стремная вышка. Во многих местах не ловит совсем, особенно если зайдёшь в здание. Короче мощность оборудования на вышке полная шняга. Про тарифы тоже говорить не хочется, цены Вау стали, безлимитный инет убрали (всемирный заговор). У меня большинство номеров мегафон и тариф пока архивный, поэтому пока не ухожу на другую связь. Но видимо прощание с мегафоном не загорами и неизбежно. (к сожалению)!!!

Как Мегафон продолжает обманывать своих пользователей!

Гость

Гость воскресенье, 13 августа Прошло 3 месяца и ничего не изменилось.Мегафон не смог решить проблему с предоставлением бесплатной книге от ЛитРес, но информация на официальном сайте, о том, что 1 книгу в месяц вы получите продолжает гордо висеть на официальном сайте Мегафон!

Надоедливые звонки

Виктория зотова

Виктория зотова суббота, 12 августа В свой выходной хочется отдохнуть и поспать подольше, Но компания Мегафон этого не даёт! Звонит уже два дня подряд в 10 утра! Это уже достало!!!

Домашний интернет сбои, сотовая связь отваливается, поддержка работает плозо

Надежда

Надежда суббота, 12 августа С компанией что то происходит нехорошее. Устанавливала интернет в Москве больше года назад. Дали хорошую скидку на целый год, сим карта с возможностью раздачи на 30 Г, телевидение. За все платила в месяц около 400 рублей. Потом перевели на обычный тариф в районе 800 рублей, но меня все устраивало. Пару месяцев назад начало подвисать телевидение, скорость падала до 40, вместо… С компанией что то происходит нехорошее. Устанавливала интернет в Москве больше года назад. Дали хорошую скидку на целый год, сим карта с возможностью раздачи на 30 Г, телевидение. За все платила в месяц около 400 рублей. Потом перевели на обычный тариф в районе 800 рублей, но меня все устраивало. Пару месяцев назад начало подвисать телевидение, скорость падала до 40, вместо 300, начались какие то поломки и отключения на пару часов в день. 11 августа интернет в квартире исчез совсем. Еле дозвонилась оператору, переключали несколько раз, дистанционно пытались перезапустить оборудование, но ничего не получилось. В результате решено было направить мастера. Только ближайшая запись на 17 августа. С 11 августа с обеда ждать до 17 августа!!! Это конечно нереальные сроки. В современном мире сложно без интернета и такие сроки конечно приводят к смене оператора даже очень лояльных и преданных клиентов. Надеюсь топ менеджмент в какой то момент поймёт, что потеря тысяч клиентов стоила всего лишь пару лишних техников для оперативного решения вопросов. Кстати, в договоре прописано 7 дней на ремонт, так что формально они могут затягивать сроки. Хорошо, что есть другие операторы, которые очень быстро заберут недовольного клиента.

МегаФон

Ответ представителя МегаФон суббота, 12 августа Надежда, здравствуйте!

Понимаем, как важен интернет в современной жизни, поэтому очень хотим разобраться в вашей ситуации!

Для этого, напишите, пожалуйста, со своего номера в чат Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/inapp/chat) повторно вопрос, также можно отправить нам ссылку на отзыв с вашим номером и ФИО владельца в личные сообщения нашей группы в ВК (https://vk.me/megafon).

Не спешите, пожалуйста, отказываться от наших услуг! Мы ценим вас и не хотим терять.

Просто издевательство.

Руслан

Руслан суббота, 12 августа Пользуюсь мегафоном не первый год. Являюсь vip клиентом трачу на связь более 4000р в месяц у меня три сим карты эта овно связь не работает от слова совсем!!! Не рекомендую никому не ведитесь на их рекламу все это обман!!! Каждый раз при обращении в службу поддержки один и тот же ответ простите извините мы меняем оборудование. Хотя я нахожусь в… Пользуюсь мегафоном не первый год. Являюсь vip клиентом трачу на связь более 4000р в месяц у меня три сим карты эта овно связь не работает от слова совсем!!! Не рекомендую никому не ведитесь на их рекламу все это обман!!! Каждый раз при обращении в службу поддержки один и тот же ответ простите извините мы меняем оборудование. Хотя я нахожусь в Москве!!! Сейчас почитаю отзывы других компаний и отключу ь от этой чудо компании достали своими извинениями за то что я им плачу я не получаю ничего от слова совсем!!! Недостатки:

  1. Одни минусы плюсов нет от слова совсем!!!

МегаФон

Ответ представителя МегаФон суббота, 12 августа Здравствуйте, Руслан!

Мы благодарны вам за то, что вы так долго с нами!
Понимаем, как важна качественная связь и интернет в современной жизни, поэтому очень хотим разобраться в вашей ситуации.

Для этого, напишите, пожалуйста, со своего номера в чат Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/inapp/chat) повторно вопрос и точный адрес в момент проявления ситуации, также эти данные с вашим номером и ФИО владельца можно отправить в личные сообщения нашей группы в ВК (https://vk.me/megafon).

Не спешите, пожалуйста, отказываться от наших услуг! Мы ценим вас и не хотим терять.

Обращение.

Гость

Гость суббота, 12 августа Устала от реклам , в день приходится по 10шт.Не думаете о людях,что есть больные люди,которым уже ни до чего.Обращалась в МегаФон,но бесплатно.

Отвратительная компания

Ирина

Ирина суббота, 12 августа При покупке сим карты подарили пенсионеру бесплатную карточку. Карточкой не пользуется, а деньги снимают. Уже нет ни счета ни карточки , а деньги снимают с счета другой карточки. Придётся заявить в полицию.

Проблема не решена. Прислали отписку

Гость

Гость суббота, 12 августа Я несколько лет пишу заявки, в связи с отсутствием качества связи. Присвоил очередную описку, что проблема в моем аппарате??, что и следовало ожидать от мегавоневской шараги. При этом, я неоднократно говорила что:
1. По другому адресу связь в порядке
2. Другая СИМ-карта работает отлично
3. Телефон у меня новый, сим-карту переставляла, ситуация не меняется
4. У всех соседей такая же проблема с мегафоном…
Я несколько лет пишу заявки, в связи с отсутствием качества связи. Присвоил очередную описку, что проблема в моем аппарате??, что и следовало ожидать от мегавоневской шараги. При этом, я неоднократно говорила что:
1. По другому адресу связь в порядке
2. Другая СИМ-карта работает отлично
3. Телефон у меня новый, сим-карту переставляла, ситуация не меняется
4. У всех соседей такая же проблема с мегафоном (есть чат дома), поэтому писать отписки про мой аппарат – верх туризма
Понятно, что покрытия нет, вышки старые. Ни один сотрудник не пришел со своим аппаратом и не проверил качество связи. Просто написали, что у них все отлично.
Мое имя как произносили неправильно, так и произносят, заявка закрыта.
Лишний раз убедилась, что МегаФон – дно, падать уже некуда.
Достоинства:

  1. Ни одного

Недостатки:

  1. Связь отвратительная, операторы – пустышки, давно нет хороших сотрудников.

МегаФон

Ответ представителя МегаФон суббота, 12 августа Здравствуйте!
Понимаем ваши эмоции и очень хотим помочь разобраться в сложившейся ситуации.

Для этого, напишите, пожалуйста, со своего номера в чат Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/inapp/chat) повторно вопрос и точный адрес в момент проявления ситуации, также эти данные с вашим номером и ФИО владельца можно отправить в личные сообщения нашей группы в ВК (https://vk.me/megafon).

Мы выясним, в чем дело и постараемся все наладить!

Описание качества связи

Роман

Роман пятница, 11 августа Лучшее покрытие в стране? Полная гуйня! У вас в МСК плять в центре покрытия нет, в какой нагуй стране вы что покрыли? Покрыли вы только своих коллег писдаполов, что рекламу гуярят без конца!
Лучшая связь? Связь и вправду не плоха – когда она есть плять! Любой дождь, любой ветер и вашей связи нет от слова совсем нагуй просто нет сигнала…Вы там…
Лучшее покрытие в стране? Полная гуйня! У вас в МСК плять в центре покрытия нет, в какой нагуй стране вы что покрыли? Покрыли вы только своих коллег писдаполов, что рекламу гуярят без конца!
Лучшая связь? Связь и вправду не плоха – когда она есть плять! Любой дождь, любой ветер и вашей связи нет от слова совсем нагуй просто нет сигнала…Вы там реально на паутине пауков что ли связь передаете? Вы совсем там епанулись? Нагуй вообще было это придумывать и изобретать если это не работает? Сделайте коллаборацию с донскими гонцами тогда, чтобы в дождь они плять интернет на конях развозили – епаное пасорище на весь Мир… (об остальных операторах даже не буду)
Достоинства:

  1. 1) Лучшее из того терьма в мире, что есть по факту.
  2. 2) Наепывают всего лишь на 25% (касается всей информации/взратой рекламы), а не на 50-100% как остальные уепки

Недостатки:

  1. 1) Кроме самой жалобы по факту, хотел бы добавить еще один минус (индустрии в целом): НАГУЯ ДЕЛАТЬ РОБОТОВ, ВЫПОЛНЯЮЩИХ ФУНКЦИИ ЧЕЛОВЕКА ПО ОБСЛУЖИВАНИЮ КЛИЕНТОВ НА ОПЕРАТОРЕ, КОТОРЫЙ ПЛЯТЬ НЕ ИМЕЕТ СТАБИЛЬНОЙ СВЯЗИ И КАК ФАКТ НОРМАЛЬНО НЕ РАБОТАЕТ, СЛЕДСТВЕННО ЕПАНЫЕ РОБОТЫ ТОЖЕ НИГУЯ НЕ РАБОТАЮТ, Т.К. НЕТ СЕТИ. Тоесть люди,…

Очень долго решают вопрос

Людмила

Людмила пятница, 11 августа Являюсь абонентом Мегафон много лет, решила ещё один номер перевести от другого оператора, это оказывается целая волокита. С 27 июля переводят, сначала поставили 3 августа, потом 7, следом пришла смс на 9 августа, а 9 августа на 15. Когда позвонили узнать в чем дело, сказали, что очень долго шла сверка паспортов и 15 августа точно переход будет. Сегодня уже… Являюсь абонентом Мегафон много лет, решила ещё один номер перевести от другого оператора, это оказывается целая волокита. С 27 июля переводят, сначала поставили 3 августа, потом 7, следом пришла смс на 9 августа, а 9 августа на 15. Когда позвонили узнать в чем дело, сказали, что очень долго шла сверка паспортов и 15 августа точно переход будет. Сегодня уже пришла смс, переход будет 19 августа. Позвонили узнать, сказали, что были некорректные данные, теперь все устранили и 19 будет переход. Вопрос, что значит долго сверяли паспорта и некорректные данные, если приходишь в салон с паспортом и все записывают с него? Что- то конкретно объяснить по телефону не могут. Спросила фамилию, имя девушки-оператора и номер телефона куда можно написать жалобу на такую работу, сразу стали говорить в трубку, что меня плохо слышно и она ничего не слышит, что я говорю. За связь заплатили за год, а уже почти месяц прошёл… Достоинства:

  1. Нет

Недостатки:

  1. Долго решают вопрос, по телефону ничего конкретно объяснить не могут, что за проверки проводятся.

МегаФон

Ответ представителя МегаФон суббота, 12 августа Людмила, здравствуйте! Благодарим вас за длительное сотрудничество! Мы это очень ценим!
Понимаем, что возникшая ситуация доставила неудобства, но мы совсем не хотели вас расстроить.
Чтобы разобраться в данном вопросе, просим вас написать нам в чат поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp/chat, указав номер, который вы переносите, и ФИО его владельца.

Ужасно, полный обман

Марьяна П

Марьяна П пятница, 11 августа являюсь клиентом МЕгафона много лет, но пора уходить
Написала в чат обращение, где задала вопрос о порядке передачи номера физического лица корпоративному клиенту.
Ответ – без помещения офиса, все сделали, приходит ответ по заявке – приходите только лично в офис!
Прошу оператора дать комментарии на ранний ответ – одно издевательство. Ты им про Фому, они про Ерему. Ни скрины не смотрят -…
являюсь клиентом МЕгафона много лет, но пора уходить
Написала в чат обращение, где задала вопрос о порядке передачи номера физического лица корпоративному клиенту.
Ответ – без помещения офиса, все сделали, приходит ответ по заявке – приходите только лично в офис!
Прошу оператора дать комментарии на ранний ответ – одно издевательство. Ты им про Фому, они про Ерему. Ни скрины не смотрят – как робот – ждите ответа по заявке. Есть уде ответ – глаза нужно просто открыть!

И прошу не ответ по заявке, а комментарии о введении меня в заблуждение

Отзыв об операторе

Александра

Александра пятница, 11 августа На самом деле, я бы скорее поставила более низкую оценку данному оператору. Моя оценка не упадет ниже, только потому, что связь так или иначе ловит во многих уголках, где у других операторов сотовой связи не ловит. Это пожалуй единственный жирный плюс.
Остальное.
Тарифы для меня как для пользователя с достатком ниже среднего по конской цене. Те что дешевле, не устраивают…
На самом деле, я бы скорее поставила более низкую оценку данному оператору. Моя оценка не упадет ниже, только потому, что связь так или иначе ловит во многих уголках, где у других операторов сотовой связи не ловит. Это пожалуй единственный жирный плюс.
Остальное.
Тарифы для меня как для пользователя с достатком ниже среднего по конской цене. Те что дешевле, не устраивают по функционалу.
Во первых я являюсь клиентом Мегафон свыше 12 лет. За все это время мне ни разу не предложили какие-то привлекательные условия связи. Я пользуюсь личным кабинетом, и все что я смогла, так это подобрать определенное количество минут для себя – которое точно не закончится за 1 месяц в рамках тарифного плана и количество Ггб. которое тоже не закончится. Плачу я за это удовольствие почти 700 рублей. Тогда как моя коллега пользуясь этим же оператором смогла переключиться на тарифный план с безлимитным интернетом и большим количеством минут в пакете за 400 рублей.
Я подключила еще и ребенка к Мегафон. Но и тут, за 400 руб. месяц на детском тарифе мне предложили всего 10 Ггб и всего 100 минут. А это ребенок. Звонит она редко, но минуты улетают крайне быстро, и разговаривает по телефону не долго. Чаще я ей звоню.
Обратившись в службу поддержки, кроме кэшбека 30% мне не смогли больше ничего предложить. Печально..
Достоинства:

  1. хорошая связь

Недостатки:

  1. дорогой оператор сотовой связи
  2. отсутствие программ лояльности постоянным клиентам

МегаФон

Ответ представителя МегаФон суббота, 12 августа Александра, здравствуйте! Хотим поблагодарить вас за длительное сотрудничество! Для нас это очень ценно!
Совершенно не хотели расстраивать вас и готовы помочь подобрать оптимальное для использования предложение. Для этого напишите, пожалуйста, нам в чат поддержки https://lk.megafon.ru/inapp/chat, указав используемые номера и ФИО их владельцев.

Даже не знаю, как это называется. Подлежит оценке правоохранительных органов

Ильдар

Ильдар пятница, 11 августа Являюсь абонентом Мегафона более 10 лет. В феврале 23 г.пришло уведомление о наличии задолженности по номеру, о котором я узнал из уведомления. Денежные средства по долгу были списаны с другого моего действующего номера. Путем неоднократного посещения офиса, двух заявлений и звонков на горячую линию, вопрос сняли. Только никто не объяснил мне, почему на мои персональные данные был зарегистрирован
номер?…
Являюсь абонентом Мегафона более 10 лет. В феврале 23 г.пришло уведомление о наличии задолженности по номеру, о котором я узнал из уведомления. Денежные средства по долгу были списаны с другого моего действующего номера. Путем неоднократного посещения офиса, двух заявлений и звонков на горячую линию, вопрос сняли. Только никто не объяснил мне, почему на мои персональные данные был зарегистрирован
номер? Спустя несколько месяцев приходит СМС сообщение, о задолженности еще по трем номерам, о которых я ничего не знаю!. Написал заявление в офисе, которое спустя 12 дней так и не попало в службу поддержки. Отправил копию заявления в чате личного кабинета. И что? Мне заблокировали мой номер телефона, и прислали СМС, что его восстановить не возможно? Кроме того Мегафон зарегистрировал на мое имя еще более 10 номеров, без договора, без моего присутствия, и без моего согласия. Пришлось обратиться в полицию. Чего добился Мегафон? Теперь буду обходить за километр.

МегаФон

Ответ представителя МегаФон суббота, 12 августа Ильдар, здравствуйте! Обеспокоены вашим отзывом и очень хотим во всем разобраться! Пожалуйста, напишите о возникшей ситуации в личные сообщения нашего сообщества ВКонтакте https://vk.me/megafon, указав номера и ФИО их владельца.

Интернет никакой.

Гость

Гость пятница, 11 августа Интернет в Красноярске с каждым месяцем всё хуже.Очень трудно что-то делать через интернет.Видимо нужно будет переходить к другим операторам.

Не отпускают абонента к другому оператору

Вакатова Татьяна

Вакатова Татьяна четверг, 10 августа Это низко и не профессионально, а ещё это нарушение закона. Динамят меня уже месяц с переходом к другому оператору с сохранением номера, то паспортные данные не верны, то не внесли их оказывается. При обращении в поддержку обещают все исправить. Мне конечно придётся сменить номер для перехода к другому оператору но так же придётся обратиться в Роспотребнадзор и другие соответствующие инстанции… Это низко и не профессионально, а ещё это нарушение закона. Динамят меня уже месяц с переходом к другому оператору с сохранением номера, то паспортные данные не верны, то не внесли их оказывается. При обращении в поддержку обещают все исправить. Мне конечно придётся сменить номер для перехода к другому оператору но так же придётся обратиться в Роспотребнадзор и другие соответствующие инстанции для разъяснения ситуации и защиты моих прав.

МегаФон – это днище

Гость

Гость четверг, 10 августа В 2019 г. купили квартиру в новостройке, в 2023 году нормальная связь так и не появилась: в квартире на 9 этаже очень плохо ловит у окна, на улице у дома интернет вообще не работает, связь тоже плохая: звонки проходят, но ничего не слышно. В подъезде связи нет совсем. Поспрашиваю у соседей, а них тоже самое. Само собой, эта дерьмокомпания предоставила… В 2019 г. купили квартиру в новостройке, в 2023 году нормальная связь так и не появилась: в квартире на 9 этаже очень плохо ловит у окна, на улице у дома интернет вообще не работает, связь тоже плохая: звонки проходят, но ничего не слышно. В подъезде связи нет совсем. Поспрашиваю у соседей, а них тоже самое. Само собой, эта дерьмокомпания предоставила ответ, что качество связи у них на высоте, а мой телефон никудышный, при этом, в телефоне вторая симка работает хорошо, а также, телефон хорошо работает по другим адресам. Т.е., проблема именно с определенными адресами. Мне предложили 20 процентов скидку на 3 месяце, но мне нужны качественные звонки, я не хочу торчать у окна. Кроме этого, бот неверно произносит мое имя, я 5,5 лет прошу отправить на перезапись, но заявки закрываются и всё остаётся по прежнему. Перехожу к другому оператору, где связь подороже, но хорошо работает. А МегаФон в топку давно пора. У мужа МегаФон, на работе еле не пашет, а телефон рабочий. Мама живёт на 9 этаже, такая же проблема именно с магавонью! Достоинства:

  1. Ни одного

Недостатки:

  1. Качество отвратительное

МегаФон

Ответ представителя МегаФон четверг, 10 августа Здравствуйте! Крайне обеспокоены вашим комментарием.

Мы стараемся предоставить качественную связь всегда и везде, ведь понимаем как это важно. Просим вас не спешить с переходом к другому оператору, мы очень ценим вас как клиента и хотим, чтобы вы остались с нами!

Подскажите, пожалуйста, точный адрес (город, улицу, номер дома), где возникает сложность со связью, проверим работу оборудования.

“0” Компания

Елена

Елена четверг, 10 августа Всё время пользовалась мегафон ТВ. Теперь придумали сматрëшку, да ещё и отдельно платить за неё надо! Разочарована! Отвратительная компания, как по связи, так и по доп. услугам. Достоинства:

  1. Нет плюсов

Недостатки:

  1. Одни минусы

МегаФон

Ответ представителя МегаФон четверг, 10 августа Елена, здравствуйте!

Не хотели огорчать вас!

Мы меняем техническую платформу на более совершенную, но оставляем услугу без существенных изменений для пользователей.
На платформе “Смотрёшки” у вас будет доступ не только к привычному контенту, но и дополнительным сервисам – вы сможете подключать дополнительные каналы и получить доступ к другим онлайн-кинотеатрам.
Мы стараемся сделать наши услуги максимально удобными.

Продолжение.Вдруг появился второй номер на моё имя.

Вячеслав.

Вячеслав. среда, 9 августа Немного ранее написал здесь отзыв о работе Мегафона по причине вдруг появившегося у меня 2 раз за полгода второго номера ( и счёта соответственно), которого я не оформлял. Так как дозвонится оператору в принципе невозможно , обратился на сайт – сказали надо прийти в офис и написать заявление об отказе от договора.
Сегодня пришел в офис, спрашиваю ,…
Немного ранее написал здесь отзыв о работе Мегафона по причине вдруг появившегося у меня 2 раз за полгода второго номера ( и счёта соответственно), которого я не оформлял. Так как дозвонится оператору в принципе невозможно , обратился на сайт – сказали надо прийти в офис и написать заявление об отказе от договора.
Сегодня пришел в офис, спрашиваю , почему я должен писать заявление об отказе от номера и договора, если я этого договора в глаза не видел и как этот вопрос расследуется и когда мне вернут деньги , списанные с моего реального номера за долги ” виртуального”. Ответ – вы должны написать заявление , деньги неизвестно когда, расследования не будет.
Вывод – это афёра самого Мегафона, а вдруг лень клиенту будет разбираться, а денежка вот она уже у нас .
Бегите от Мегафона , и как можно дальше. Я ухожу к другому оператору.
Наглость и жадность – вот сегодняшний девиз этого сотового оператора.

Деньги берут, а связи НЕТ!

Мурзик

Мурзик среда, 9 августа Сейчас пытался пообщаться с членом семьи в Мытищах, это прямо у МОСКВЫ! Все плюмкает и хрюкает, а сообщения в мессенджерах вообще зависают по несколько минут отправляются. Достоинства:

  1. Уже нет!

Недостатки:

  1. Самый худший оператор!

МегаФон

Ответ представителя МегаФон среда, 9 августа Здравствуйте!
Обеспокоены тем, что при использовании наших услуг наблюдаются сложности.
Будем признательны, если вы напишете точный адрес, о котором речь (улицу и номер дома).
Обязательно проверим покрытие и работу нашего оборудования!

Самый гадкий МЕГАФОН

Николай

Николай среда, 9 августа Хочу перейти от мегафон к другому оператору а у Мегафона тысяча проблем и не отпускают. Никогда и ни кому не советую мегафон

МегаФон

Ответ представителя МегаФон среда, 9 августа Здравствуйте, Николай! Нам очень жаль, что вы приняли такое решение 🙁
Чтобы мы проверили, в чем дело, просим вам написать в чат поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp/chat или в личные сообщения нашей группы в Вконтакте https://vk.me/megafon , указав ваш номер и ФИО – мы будем рады помочь и надеемся, что вы все же останетесь с нами.

Отвратительно, бегите подальше.

Гость

Гость среда, 9 августа Кошмари вы вонючие! Дозвониться нереально, тупо сбрасывают. В домашнем интернете постоянные разрывы, сеть не берёт практически негде-ответ один, включите режим полёта на 5 минут-фига лысого помогает!!!! Более 15 лет являюсь абонентом вашей гребанной компании!!!! Уже 3 недели донимает спам!!!! Семья с 6ю абонетами Мегафона шлёт вас нахрен!!!!! Такими темпами вы разоритесь на вашей бездарной рекламе и потерей клиентов! Достоинства:

  1. Нет

Недостатки:

  1. Только минусы

МегаФон

Ответ представителя МегаФон среда, 9 августа Здравствуйте! Ответили вам под постом в социальной сети ВКонтакте.

Как был днищем, так и остался

Гость

Гость вторник, 8 августа Если бы была возможность не ставить звезду, её бы не было!!! Самая отвратительная компашка!!! Отношение к клиентам свинское и наплевательское!!! Бестолковая и глупая “тех. поддержка”!!!!! Идиотский робот, который вынуждает отвечать “ДА”!!! Интересно, какой недоумок это придумал!!! Ни сколько не пожалел что расторгнул договор с этой шаражкой!!! Достоинства:

  1. Нет ни одного!!!

Недостатки:

  1. Бесконечность!!!

МегаФон

Ответ представителя МегаФон вторник, 8 августа Здравствуйте! Очень грустно, что вы отзываетесь о нас подобным образом. У нас есть много каналов обслуживания, в которые можно обратиться 24/7 и сотрудники будут рады помочь в решении вопросов.
Да, в некоторых каналах у нас есть роботы, так как они могут помочь оперативно в решении многих вопросов.
Если вам не нравится общение с роботом, то его всегда можно попросить перевести на специалиста.
Вы решили от нас уйти и мы уважаем ваше решение, но всегда будем рады вновь видеть вас нашим абонентом.

Отсутствует интернет

Гость

Гость вторник, 8 августа Краснодарский край,Крым,трасса м 4-интернета мегафон практически нет (мтс,билайн-есть).Дома распрощаемся с мегафоном

Совсем нет связи!!!

Александр

Александр вторник, 8 августа Здравствуйте. В мегафоне 2023 году—- связи совсем нет!!! Только экстренные звонки! Это НЕ ПРИЕМЛЕМО!!!
Несколько раз в течении нескольких лет звоню прошу сделать!!! Ни чего не меняется!!!
Сейчас связи на даче это 25 км. От Москвы совсем нет! Оператор говорит а у вас там плохое покрытие и только 3G!
Это ужас!!! 21 век!!! Вы что? Стыдно такое говорить!!!! Делать давно надо было….
Здравствуйте. В мегафоне 2023 году—- связи совсем нет!!! Только экстренные звонки! Это НЕ ПРИЕМЛЕМО!!!
Несколько раз в течении нескольких лет звоню прошу сделать!!! Ни чего не меняется!!!
Сейчас связи на даче это 25 км. От Москвы совсем нет! Оператор говорит а у вас там плохое покрытие и только 3G!
Это ужас!!! 21 век!!! Вы что? Стыдно такое говорить!!!! Делать давно надо было.
МИЛЛИОН РАЗ ПОДУМАЙТЕ ПРЕЖДЕ ЧЕМ ПОКУПАТЬ СИМКАТРУ МЕГАФОНА.
Сейчас я лично не стал бы этого делать. И вам не советую.

Получаю с мегафона рассылку

Гость

Гость вторник, 8 августа Начала получать с Мегафона рассылку от микрофинансовой организации. Как мне объяснил оператор, это их партнеры, с которым заключен договор. А я тут причем? Почему мне этот мусор приходит? Больше 10 лет была с этим оператором, но придется уходить. Достоинства:

  1. Плюсы были до того как начала получать рассылки

Недостатки:

  1. Клиентоориентированность никакая

МегаФон

Ответ представителя МегаФон вторник, 8 августа Здравствуйте! Просим вас не принимать поспешных решений, мы совсем не хотим, чтобы вы от нас уходили.
Напишите, пожалуйста, в @https://vk.me/megafon (личных сообщениях) или в чат “Поддержка” в Личном кабинете: lk.megafon.ru/inapp/chat , опишите ситуацию, укажите ваш номер, ФИО владельца.
Коллеги помогут в решении вопроса.

Мошенники ((((

Гость

Гость понедельник, 7 августа Друзья! Со стороны оператора совершаются мошеннические действия, столкнулся с ними , сначала кидают подачки в виде компенсации 50 рублей, если видят что не даеш обратку ,возвращают всю сумму на счёт.
Мегафон полное дно, не рекомендую, друзья будте внимательны !!! МОШЕННИКИ!
Достоинства:

  1. НЕТ ВООБЩЕ

Недостатки:

  1. Сплошные!!!

МегаФон

Ответ представителя МегаФон вторник, 8 августа Здравствуйте! Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Просим всё подробно рассказать нам в чате поддержки Личного кабинета: https://lk.megafon.ru/inapp/chat. Обязательно разберемся.

Источник

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Кнопка «Наверх»