Федеральный центр НМО отзывы
Отзывы
- 1 Невозможно связаться со специалистом
- 2 Странная организация
- 3 среднее качество обслуживания
- 4 Не могу получить сертификат.
- 5 Проходила учебу дистанционно в июне и июле по 36 часов
- 6 Ужасная техподдержка
- 7 Кроме повышения квалификации в Н МО есть онлайн мероприятия (вебинары, конференции и пр.) за которые
- 8 Техническа поддержка
- 9 Нет доступа к курсу после оплаты
- 10 напрасно потраченные время и деньги
- 11 Напрасно потратила время
- 12 Ввели в заблуждение
- 13 Остался доволен!
- 14 Лучшее обучение
- 15 Благодарю менеджера
- 16 Довольна в общем
- 17 Довольна центром
- 18 Все понравилось тут
- 19 Норм курсы в общем
- 20 Обучение качественное
- 21 Не очень довольна
- 22 проходила дистанционное обучение
- 23 Довольна осталась
- 24 Удобно все сделали
- 25 Проходила обучение по программе
- 26 Сервис норм
- 27 Серьезные курсы
- 28 Приятные менеджеры
- 29 Будьте предельны внимательны!
- 30 Понравилсяс центр
Невозможно связаться со специалистом
Добрый день! Наш новый сотрудник обучался в 2021 году в вашем центре. Удостоверение на 36зетт должно было придти ей на эл.почту. баллы начислили, а удостоверение может и приходило, но она не помнит или просто не отследила.. Как нам поступить в этой ситуации? Звонили по номеру указанному, отвечает виртуальный помощник, ответа внятного так и не услышали. Как нам быть? Достоинства:
- Доступные цены
Недостатки:
- Не возможно связаться с оператором для консультации!
Здравствуйте. Спасибо, что написали нам.
Все удостоверения загружаются в личный кабинет на нашем сайте.
Для того, чтобы мы отправили удостоверение на электронную почту – нам необходимы ФИО слушателя, номер телефона и адрес электронной почты. Отправьте нам их, пожалуйста.
Так же Вы можете обратиться к нам по электронной почте для решения возникшей ситуации. Все запросы на электронную почту обрабатываются в обязательном порядке. Наш сотрудник проверит информацию и отправит удостоверение.
Странная организация
Начала проходить в НМО проф переподготовку. Пыталась связаться с оператором, тишина. Очень странно конечно, что общаешься только по переписке. Никакого договора мне не прислали. Только отправила им деньги.
Здравствуйте. Спасибо, что написали нам. Напишите, пожалуйста, Ваш номер телефона и мы свяжемся для ответа на вопросы.
Ваша ситуация не типичная для нашего центра. Мы заботимся о качестве и доступности нашего обучения.
Так же Вы можете обратиться к нам по электронной почте для решения возникшей ситуации. Наш сотрудник проверит информацию, поможет Вам начать обучение, ответит на все вопросы.
среднее качество обслуживания
подскажите,почему отвечает только робот-как дозвонится до оператора,тк робот не может ответить на многие вопросы
Здравствуйте. Спасибо, что написали нам. Наш робот знает ответы на многие интересующие Вас вопросы!)
С 2021 года мы не поднимаем цены и делаем только качественное обучение! Что бы сохранить и качество и цену, мы сокращаем внутренние издержки компании. Если мы наймём сотрудников для общение в режиме онлайн более чем с 300 000 клиентами, то нам, к сожалению, придётся поднять цены на обучение минимум в два раза.
Мы делаем обучение доступным для каждого, так как очень ценим и уважаем наших слушателей.
Так же Вы можете обратиться к нам по электронной почте для решения возникшей ситуации. Все запросы на электронную почту обрабатываются в обязательном порядке. Наш сотрудник проверит информацию, поможет Вам начать обучение, ответит на все вопросы.
Не могу получить сертификат.
Здравствуйте,в 2021 г проходила обучение.Сертификат не получила,писала в тех.помощь-никакого ответа.
Руководство требует подтверждение обучения.Несколько раз звонила на горячую линию,обещают всю информацию скинуть в Ватсап и опять ничего.
Как получить сертификат? Можно в электронном виде. Достоинства:
- Хорошая поддержка во время приобретения программы обучения.
Недостатки:
- Не дозвониться,ни достучаться после окончания учебы! Проблема получить сертификат.
Здравствуйте. Спасибо, что написали нам.
Удостоверение повторно отправлено на Вашу электронную почту. Если сообщение не поступило – проверьте, пожалуйста, папку “Спам”.
Ваша ситуация не типичная для нашего центра. Мы заботимся о качестве и доступности нашего обучения.
Так же Вы можете обратиться к нам по электронной почте для решения возникшей ситуации. Наш сотрудник проверит информацию, поможет Вам начать обучение, ответит на все вопросы.
Проходила учебу дистанционно в июне и июле по 36 часов
Добрый день! Вносите ли вы данные в фис фрдо после прохождения повышения квалификации? Проходила учебу, данные не могу найти в фис фрдо по удостоверению из личного кабинета
Здравствуйте. Спасибо, что написали нам.
Конечно, мы вносим все удостоверения в ФИС ФРДО. На внесение информации требуется до 60 дней. Напишите, пожалуйста, Ваш номер телефона и я проверю информацию по Вашему удостоверению!
Так же Вы можете обратиться к нам по электронной почте для решения возникшей ситуации. Наш сотрудник проверит информацию и ответит на все вопросы.
Ужасная техподдержка
Каждая учеба, которую оплачивает работодатель, не отображается в личном кабинете. Появляется только после жалобы в техподдержку. Теперь в техподдержке только робот, который никак не хочет переключать на оператора, а посылает только в чат или на почту
Здравствуйте. Спасибо, что написали нам. Напишите, пожалуйста, номер телефона, с которым Вы регистрировались на нашем сайте, чтобы я могла запросить информацию и помочь Вам. Мы обязательно сделаем обучение комфортным для Вас!
Ваша ситуация не типичная для нашего центра. Мы заботимся о качестве и доступности нашего обучения.
Так же Вы можете обратиться к нам по электронной почте для решения возникшей ситуации. Наш сотрудник проверит информацию, поможет Вам начать обучение, ответит на все вопросы.
Кроме повышения квалификации в Н МО есть онлайн мероприятия (вебинары, конференции и пр.) за которые
Кроме повышения квалификации в Н МО есть онлайн мероприятия (вебинары, конференции и пр.) за которые начисляются кредиты(баллы) В фис фрдо они также отражены как пк или нет?
Здравствуйте. Спасибо, что написали нам.
В ФИС ФРДО документы о прохождении вебинаров или ИОМ не вносятся по закону 273 ФЗ. Данные баллы будут засчитаны Вам для прохождения аккредитации!
Техническа поддержка
Техническая поддержка работает плохо я не могу пройти аккредитацию по причине отсутствия структурного подразделения,портал ни как не реагирует на запросы
Здравствуйте. Спасибо, что написали нам.
Подскажите, пожалуйста, трудности наблюдаются на портале edu.rosminzdrav.ru или на сайтах vrachu.ru и medsestra.ru?
Нет доступа к курсу после оплаты
Оплатили курс в январе, обучение началось в марте. А сейчас уже апрель, у меня до сих пор нет доступа к курсу.
Зря потраченные деньги и время
Здравствуйте. Спасибо, что написали нам.
Доступ к программе обучения открывается автоматически сразу после оплаты.
Для того, чтобы мы помогли – нам необходимы Ваши ФИО и номер телефона. Вы можете написать их в ответ на это сообщение. Мы проверим информацию и обязательно с Вами свяжемся.
Вы можете обратиться на горячую линию +7 (812) 240-17-10 или в чат на наших сайтах vrachu.ru или medsestra.ru для решения возникшей ситуации.
напрасно потраченные время и деньги
Мошенники. Купила 3 курса повышения квалификации по 36 часов, прошла. Документа прислали в электронном виде. Ни одного сертификата на сате ФРДО нет.
Здравствуйте. Спасибо, что написали нам.
Все удостоверения вносятся в ФИС ФРДО в установленные законом сроки. Мы проверим информацию повторно и свяжемся с вами для разъяснения ситуации.
Для того, чтобы мы помогли – нам необходимы Ваши ФИО и номер телефона. Пришли нам их, пожалуйста.
Вы можете обратиться на горячую линию +7 (812) 240-17-10 или в чат на наших сайтах vrachu.ru или medsestra.ru для решения возникшей ситуации.
Напрасно потратила время
На сайте прослушала лекцию ИОМ ОРВИ и Covid-19. лекция мне очень понравилась. Всё чётко и никакой лишней информации. Затем приступила к тестированию, которое, кстати , пройти можно только один раз. Ответив на 40 с лишним вопросов и завершив тестирование, почему-то оказалось, что моих ответов не найдено. При общении с службой поддержки, менеджерами( к сожалению их фамилии не запомнила и не… На сайте прослушала лекцию ИОМ ОРВИ и Covid-19. лекция мне очень понравилась. Всё чётко и никакой лишней информации. Затем приступила к тестированию, которое, кстати , пройти можно только один раз. Ответив на 40 с лишним вопросов и завершив тестирование, почему-то оказалось, что моих ответов не найдено. При общении с службой поддержки, менеджерами( к сожалению их фамилии не запомнила и не записала) оказалось, что где -то по их данным тестирование не завершено. И,мол, пройдите тестирование снова. Но система уже не даёт повторно его пройти. Оно же пройдено. И ничем больше они помочь не могут. В результате, потеря времени и не зачисление ЗЕТ. Неприятно как-то.
Здравствуйте. Спасибо, что написали нам. Напишите, пожалуйста, номер телефона, с которым вы регистрировались на нашем сайте, чтобы я могла запросить информацию и помочь вам
Ваша ситуация не типичная для нашего центра. Мы заботимся о качестве и доступности нашего обучения.
Вы можете обратиться на горячую линию +7 (812) 240-17-10 или в чат на наших сайтах vrachu.ru или medsestra.ru для решения возникшей ситуации. Наш сотрудник проверит информацию, поможет Вам начать обучение, ответит на все вопросы.
Ввели в заблуждение
Работаю оптометристом, истекает срок действия сертификата. Купил курсы в Федеральный Центр НМО. Отправил требуемые документы, оплатил пакет курсов по акции. Заранее уточнил интересующие вопросы у менеджеров по телефону, в частности, про длительность и старт начала курсов. НЕОДНОКРАТНО предупреждал об определенных сроках. После этого выясняется, что один из четырех курсов стартует очень поздно, я не успею в срок набрать 36 недостающих… Работаю оптометристом, истекает срок действия сертификата. Купил курсы в Федеральный Центр НМО. Отправил требуемые документы, оплатил пакет курсов по акции. Заранее уточнил интересующие вопросы у менеджеров по телефону, в частности, про длительность и старт начала курсов. НЕОДНОКРАТНО предупреждал об определенных сроках. После этого выясняется, что один из четырех курсов стартует очень поздно, я не успею в срок набрать 36 недостающих балла до 144 необходимых. На мой взгляд, менеджеры компании не компетентны, ввели в заблуждение. До момента покупки курсов дата начала неизвестна. Если бы я знал об этом, я бы просто купил курсы в другой компании. Вижу два варианта. Либо мне придётся докупать недостающий курс у другой компании, либо, основываясь на законе о правах потребителя, затребовать возврат. Общение с менеджерами компании происходит только через “Обратный звонок”, в чате поддержи на сайте – бот, в указанных соц.сетях – тоже бот. Достоинства:
- увы, плюсов не обнаружил
Недостатки:
- Общение с менеджерами компании происходит только через “Обратный звонок”, в чате поддержи на сайте – бот, в указанных соц.сетях – тоже бот.
Здравствуйте. К сожалению, не получили от Вас номер телефона для связи и решения проблемы.
Мы всегда стараемся слушать и слышать наших слушателей. Ваша ситуация показала нам наши недочеты и теперь мы станем еще лучше. Вы можете обратиться на горячую линию +7 (812) 240-17-10 или в чат на наших сайтах vrachu.ru или medsestra.ru для решения возникшей ситуации, в данном случае один из вариантов решения: мы можем предложить Вам перенос оплаты с одной темы на другую, которая уже стартовала и сможет начислить баллы и выдать удостоверение вовремя для успешного прохождения аккредитации
Остался доволен!
Программа обучения в этом центре была современная, материал усваивается легко в общем. Всегда можно пересмотреть ролики. Сервис в этом центре понравился. Обучение дистанционное, не хуже очного по качеству.
Лучшее обучение
Проходила обучение для переквалификации в данном центре. Менеджер помогла выбрать подходящий план обучения. В конце сдала тест и сразу прислали результат на почту. Сдала на высший уровень!
Благодарю менеджера
Менеджеры тут приятные, все рассказали и объяснили. Помогли с выбором программы. Обучаться тут очень понравилось, материал давали качественно и понятно. Центр реально классный.
Довольна в общем
Серьезный центр, так как дают хороший уровень образования. Программа обучения действительно грамотная. Отлично все усвоила. Удобно, что обучение дистанционное. Рекомендую!
Довольна центром
Сервис обслуживания в этом центре прекрасный, все сделали для удобства клиентов. Вот уже завершила обучение. Могу сказать, что все очень понравилось, материал усвоила на отлично.
Все понравилось тут
Обучение здесь дистанционное, материал по качеству отличный, после просмотра не остается вопросов. В любой момент можно пересмотреть видеоматериалы. Центр классный, хороший у них сервис.
Норм курсы в общем
Организация в этом центре на высшем уровне. Клиентов реально ценят. Все документы можно отправить и получить почтой. Курсы мне очень понравились. Очень хорошая дистанционка.
Обучение качественное
Проходила обучение в этом учебном центре. Хоть здесь и дистанционка, но программа обучения продуманна до мелочей, хорошо усвоила материал. Менеджеры тут приятные, во всем мне помогли.
Не очень довольна
Когда проходила обучение после первого курса всё было отлично…сложностей с регистрацией,обучением и начислением баллов не возникло…,но после успешного прохождения другого курса,
баллы так до сих пор и не начислили…
проходила дистанционное обучение
Я тоже проходила дистанционное обучение на данном портале. Проблем с обучением, отправкой документов, получением баллов и оплатой не возникло. Все хорошо налажено. Еще раз спасибо!
Довольна осталась
Менеджеры тут приятные работают. По телефону проконсультировали, ответили на все вопросы. Помогли с выбором курса, сказали какие документы отправлять по почте. Обучение тут удобное, все очень понравилось.
Удобно все сделали
Удобно, что тут дистанционное обучение. Документы отправить и получить можно почтой. Очень понравились курсы, содержательные, материал легко подается, всегда можно пересмотреть. Рекомендую!
Проходила обучение по программе
Проходила обучение по программе неотложной помощи. Нашла их сайт самостоятельно, оставила заявку на обратный звонок менеджера. Перезвонили довольно быстро, рассказали все детали. Материалы все предоставили, обучение успешно прошла.
Сервис норм
Документы отправила почтой, да и получила все. Менеджеры все подробно растолковали по телефону, как проходит обучение, про оплату. Материал был крайне полезным. Буду еще здесь проходить курсы.
Серьезные курсы
Обучение здесь очень понравилось. Даже на очном так подробно не объясняют. Материал усвоил на отлично. Удобно, что все можно пересмотреть в любой момент. Все понравилось, хороший сервис.
Приятные менеджеры
В этом центре хорошие менеджеры. По телефону проконсультировали, дали список необходимых документов. Обучение по качеству очень хорошие, материал современный. Обучение без воды, по этому рекомендую!
Будьте предельны внимательны!
На сайте НМО разгуливают мошенники. Купила образовательную программу!
Все как обычно! Подписала договор,отправила сканы документов. Оплатила.
Дали пустую ссылку, На номера не отвечают, на письма тоже( писала неделю)! В итоге написала в техподдержку НМО об этой ситуации. В течении часа получила ответ, в котором говорилось , что они не несут ответственность за организании и не оценивают действительность лицензий.
Вопрос для НМО! У Вас… На сайте НМО разгуливают мошенники. Купила образовательную программу!
Все как обычно! Подписала договор,отправила сканы документов. Оплатила.
Дали пустую ссылку, На номера не отвечают, на письма тоже( писала неделю)! В итоге написала в техподдержку НМО об этой ситуации. В течении часа получила ответ, в котором говорилось , что они не несут ответственность за организании и не оценивают действительность лицензий.
Вопрос для НМО! У Вас Что нет человека который бы проверял достоверность тех или иных организаций, которые вы рекламируете на своем сайте!?
Здравствуйте, очень хотим разобраться и помочь Вам. Но нужно Ваше полное ФИО и номер телефона. Напишите в комментариях, либо мне на почту .
Понравилсяс центр
Рекомендую этот центр! Обучение действительно высочайшего уровня. Материалы только качественные, никакой воды и пустословия. В ближайшее время буду еще обращаться в этот центр.
