Найти на сайте: параметры поиска

Отрицательный отзыв travel-korona.ru "Trevel Corona"

7 ноября 2019 3 Санкт-Петербург Гость
Отрицательный отзыв travel-korona.ru "Trevel Corona"

Я сделала заказ на этом чудо-сайте, заказала чемодан. Мне отзвонились, я сказала, что приеду через 3 дня, а точнее 4 ноября (праздничный день). На что мне сказали: приезжайте, мы работаем и в праздничные дни. Окей, я приехала – магазин закрыт. Я давай звонить по номеру 89215568717, что висел на двери, трубку никто не берет. Звоню на 501-24-25 – тоже самое. Жду, звоню еще, жду, звоню еще. После 20-ти минут непонятного ожидания зашла в соседний магазин, поинтересовалась, открыт ли данный магазин сегодня. На что мужчина мне ответил, что кажется он сегодня и не работал, и я не первая спрашиваю об этом. Нужно ли вам говорить, что мне было обидно, неприятно, и во мне играла злость?! Приехала я, на минуточку, из другого конца города. В общем, уехала домой.

На следующий день звоню в эту добропорядочную контору опять. О, чудо, я дозвонилась на городской.Трубку снимает мужчина (тот самый, что и принимал у меня некогда заказ). Я объясняю ему всю ситуацию. Он говорит, что волноваться не о чем, мне доставят чемодан прямо домой. Ну хорошо. Это в общем-то правильный поступок для восстановления репутации магазина. Но… Проходит 2 дня, никто мне не перезванивает. Я не гордая, звоню сама. Но.. теперь уже не дозвониться мне.. По-ходу номер мой у них в черном списке. Я конечно могла позвонить с другого своего номера, но зачем мне на них тратить свои деньги..

Ну что я могу сказать на это. Если вы вдруг вздумаете заказать там чемодан, случись что, концов не найдете. Трубки никто не берёт, электронка не работает, на сайте тоже некуда написать. В общем, обратной связи нет. А такое отвратительное отношение к клиенту (да что там к клиенту – к человеку) говорит о том, что магазин не заслуживает права иметь вообще хоть каких-то клиентов.

Комментарии (1)
Holdon # 7 ноября 2019 в 18:30 0
Ну и ну. Крайне не уважительно было со стороны работников магазина так себя вести в отношении своего клиента. Надеюсь, Ваш отзыв поможет кому нибудь избежать подобного опыта..