Найти на сайте: параметры поиска

Отрицательный отзыв Озон.ру не возвращает деньги

5 ноября 2019 1 Тюмень Гость
Отрицательный отзыв Озон.ру не возвращает деньги

15 октября 2019 года возвратил приобретенный товар в связи с выходом из строя (товар на гарантии) в пункт выдачи заказов товар - получил квитанцию, через полмесяца обратился к службе поддержки покупателей ОЗОН с вопросом где мой товар и когда будут возвращены деньги - не кто ответить не может, говорят обращайтесь через ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ (ЛК), я в ЛК а он предусмотрительно заблокирован Службой Безопасности ОЗОНа. Я пытался выяснить в чем причина блокировки и когда разблокируют - ответ - имеем право без объяснения причин и на неопределенный срок... А товар между прочим стоит 33 000 руб. вот так. На десятой попытке получить хоть какую нибудь информацию один из менеджеров сказал что деньги отправили ждите 3-5 дней. Я подождал - ничего - попросил сбросить платежное поручение - ответили что не каких платежей в Ваш адрес не было (вот такие шутки). Прошу службу поддержки указать почтовый адрес и ФИО Руководителя для обращения в суд - в ответ тишина. Представляете у ОЗОНа с миллиардными оборотами ни где не указан ни юридический ни фактический адрес ни кого из руководства компании... Вот это БИЗНЕС ПО РУССКИ...

Комментарии (0)

Нет комментариев. Ваш будет первым!