Найти сайт, компанию: параметры поиска

Отрицательный отзыв http://nyxcosmetic.ru

20 апреля 2019 185 Москва Гость

Интернет декоративной косметики. У магазина день рождение и в честь этого дня на сайте стоит реклама, кто сделает заказ на сумму от 2500 рублей получит в подарок палетку теней. Так же стоит маленькая запись в углу большой рекламы , что количество подарков ограничено.
А теперь самое главное, акция идет с 18 по 21 апреля 2019 года. Заказ был сделан 19 апреля, после старта акции прошли одни сутки и акция должна идти еще два дня. При заказе никто не сказал, что подарков не будет. В акции в подарок шла палетка теней из двух видов с синими оттенками и с коричневыми. Моя наивная дочка сделав заказ даже не поинтересовалась и не спросила какие тени ей положат в подарок. Ведь подаркам в зубы не смотрят. Она думала , что ей курьер привезет два вида теней на выбор.
Настал час Х, приехал курьер, привез заказ на 2535 рублей. Заметим, что заказ был сделан специально на эту сумму, чтобы получить подарок. Подарка никакого не было, в коробке был только заказ. Курьер ни о каком подарке не слышал и как мы поняли по его реакции, что подарков и не было.
Позвонили в магазин, спросили, где подарок в виде палетки, на что получили ответ , что подарки ограниченным количеством и они все щакончились. Вопрос , как закончились уже в первый день акции. Почему тогда не была убрана реклама с сайта, почему магазин вводит в заблуждение своих клиентов предлагая им мифические подарки?
Как для меня это совсем не пустячек, а мошенничество в чистом виде.
Косметика мне эта нравится, но покупать в этом магазине я больше ее не буду никогда, во мне они потеряли клиента навсегда. Очень неприятный случай. Магазин работает на ежесекундную прибыль не думая о будущем.
А есть и еще одна догадка, может подарки то и положены, только они их до клиентов не довозят, а продают просто еще раз или забирают себе.
Обращаюсь к руководству магазина, если не хотите потерять множество клиентов, то займитесь исправлением своих ошибок.

Комментарии (0)

Нет комментариев. Ваш будет первым!