Найти сайт, компанию: параметры поиска

Осторожно обман!! Shop24.ru

28 марта 2019 290 Норильск Гость
Осторожно обман!! Shop24.ru

Несколько лет пользовалась услугами данного магазина.Тогда все устраивало,но в последнее время с ним творится что-то ужасное, а особенно с его сотрудниками.В нескольких последних заказах получала бракованный товар ( видно что на одной из кружек фабричный скол на ручке). Неужели этого нельзя было заметить при упаковке товара?
Присланные балетки мало того,что были не того размера, коробка с них была покрыта толстым слоем наросшей пыли.
Коробка с арабскими духами вся мятая, распылитель залит клеем, крышка не держится на флаконе.
В заказанных двух полиэстровых сумках был мусор, а на самих сумках пятна коричневого цвета.
Звонить операторам бесполезно, т.к. они совершенно не вникают в суть проблемы. Одна из операторов сказала, что невозможно проверить весь товар. А всего - навсего попросила, чтобы перед упаковкой и отправкой проверяли товары.
На сайте магазина указано,что при оплате заказа наложенным платежом, покупатель платит почте 2% от суммы заказа.Но я всё время плачу от 8 до 10%. Писала письмо в Главное управление почтовой связи по своему городу, описав причину , на что получила ответ,что данный магазин не предоставил весь пакет документов.
Скриншот полученного письма сразу же отправила в магазин,чтобы разобрались с данной проблемой. Но ситуация не изменилась.Через время позвонила оператору для уточнения, решена ли данная проблема, на что оператор заверила,что мое письмо в работе и данная проблема решится в ближайшее время.При этом она сказала,что и другие покупатели обращаются с такой же проблемой.
Я поверила. Но когда выкупала три заказа,вместо положенныз 480 рублей, с меня взяли почти 1500 рублей за перевод наложенного платежа.За последний заказ я заплатила тоже не хвалённые магазином 2%.
Юрист ГЛ "Почта России" подтвердила, что магазином предоставлены не все документы.

Магазин опять мне ответил,что это проблема почты.
У меня сложилось впечатление,что данному "чудо"- магазину проще переложить проблему на покупателя,чем помочь решить ее.

Комментарии (1)
Екатерина 3112V # 23 апреля 2019 в 18:35 0
я тоже собиралась брать, но перед покупкой всегда читаю отзывы, хорошо, что не влетела.