Найти сайт, компанию: параметры поиска

Отрицательный отзыв www.samsung.com

5 сентября 2018 438 Москва Гость

Сделал предзаказ на Note 9 синего цвета. Пришел радостный в первый день продаж через 40 минут после открытия магазина в который и делал предзаказ. При просьбе оформить мне предсказанное мной устройство получил ответ, что они все телефоны такого цвета продали на перепродаже и у них его нет. И да, они подтвердили, что продали забронированный за мной телефон кому-то, тк он был уже сейчас и человек не хотел ждать. Продали все предзакатны на данную модель в этом цвете.
Мною был написан запрос для разъяснения сложившейся ситуации в компанию самсунг, которые обещали разобраться и ответить в течении 2 рабочих дней.
Ладно, что они не ответили в обусловленный срок и мне пришлось напоминать им о себе через 2 разных канала, но ответ меня добил. Если делать выжимку - Добрый день, мы все уточнили и в этом магазине действительно нет аппаратов в этом цвете, у Вас взяли контакты и свяжутся когда появятся, всего хорошего.
То есть они просто пересказали мне то, что я им написал и сказали - прости нас.
Просто показали насколько им клиенты дороги. Пользовался продукцией самсунг 7 лет, больше этого делать я не стану.
Подробнее на Отзовик:
https://otzovik.com/review_6928340.html

Комментарии (0)

Нет комментариев. Ваш будет первым!