Найти сайт, компанию: параметры поиска

Отрицательный отзыв beactiv.ru

28 августа 2018 1332 Москва Гость

Очень странный магазин!
сделала заказ на три позиции: ботинки, очки, шапку
в результате ботики привезли не того размера, что я заказывала. я конечно же отказалась выкупать частично, т.к. нужно было бы платить за доставку, но от заказа я не отказалась, а договорились, что через 2 дня мне привезут мой размер.
В результате: кто-то там в этом магазине решил, что я должна была компенсировать ложный приезд курьера и решил вообще не выполнять мой заказ ни в каком виде!
Дошло до смешного - ботинки нужного мне размера они сняли с сайта, на мои звонки бросали трубки и даже убрали диалоговое окно с оператором на сайте. Что там у людей в голове - осталось для меня полной загадкой...

Комментарии (5)
Татьяна # 15 ноября 2018 в 09:04 0
Сделала заказ на горнолыжный костюм. Долго общалась с оператором по поводу размера. Я вообще ношу размер S. Сняла с себя мерки сообщила оператору. В итоге меня оператор убедила, что мне нужны размеры S и M. В итоге размер М мне оказался огромный. Размер S бол шой. Я позвонила и сказала на что мне сообщил, что вышлют бесплатно размеры XS и S. Костюмы так и не отправили! Какое то кидалово! Причем костюмы пришли с частично сломанной фурнитурой и ужасного качества!
Андрей # 5 декабря 2018 в 13:23 0
Я не могу понять , либо там сидит какой-то тупой быдло-продавец, который не понимает, о чём его спрашивают и хамит в ответ, и не боится, что его уволят к чертям , либо это так себя ведёт само руководство , в таком случае всё совсем печально.
Сергей # 7 января 2019 в 21:26 0
Сделал заказ на лыжный костюм Storm, продавец помог подобрать размер так как оказалось, он маломерит. Заказ выслали СДЭК, пришел, померила и купил. Все отлично, большое спасибо
Сергей # 12 января 2019 в 00:18 0
Уважаемый Сергей. Вам замечательным образом повезло. Думаю такое высокое качество обслуживания для сотрудников этого магазина редкий случай. Не буду описывать свои мытарства, бог им судья, но со мной все было гораздо хуже , Только время зря потерял. Больше в этот магазин не обращусь и другим не советую.
Александр # 29 января 2019 в 07:10 0
Делал заказ лыжного костюма размера М, оператор убедил меня, что костюмы малоразмерные и мне подойдет размер L. В итоги выслали оба размера, раpмер L оказался очень большим, размер М немного большеват, но его прислали не той комплектации.Я позвонил и мне сказали, возьмите что подошло,остальное дошлем.Я сказал что если будете все равно высылать,вышлите мне размер S, мне сказали хорошо.Подождал три недели,написал им, они ответили, что такого размера с такой расцветкой нет.Я попросил выслать что есть,но они не выслали (и не собирались).Потом я позвонил и тут трубку взял выше указанный грубиян, у которого явно проблемы с пониманием (раза с пятого до него дошло, что они не выполнили мой заказ.Прошло два месяца, а они ничего не прислали, да и не собирались.Вводят людей в заблуждение с размерами и не хотят нести за это ответственности, да вообще не за что не хотят нести ответственности, кроме того у них не прозрачная оплата доставки.Буду писать в надзорные органы ,а дальше по результатам, явно у нас в стране с этим проблема и нужно ее решать.Ну а для себя сделал вывод,что не буду больше заказывать в магазинах, где сначала просят оплатить доставку.