Найти сайт, компанию: параметры поиска

Отрицательный отзыв http://www.elestra.ru

16 августа 2018 840 Москва Гость

Отправила в магазин маму по рекомендации знакомой, которая заказывала белье в интернет магазине. На сайте указано "В офисе Вы можете примерить и приобрести любой необходимый товар!". Собственно для того он и существует. Тем более такой товар как компрессионное белье, почти всегда требует помощи и подбора со стороны специалиста.
Накануне 15.08.2018 около 17.45 мы звонили в магазин (который официально работает до 19.00), могли дойти минут за 15, нам сказали, чтобы "сейчас мы не приходили, так как они уже решили уходить". Вопрос: зачем обозначать эфемерные часы работы на официальном сайте, если они сами решают, когда уходить и когда приходить на работу? Ок. Видимо лояльное руководство и человеческий фактор... Договорились на утро следующего дня.
16.08.2018 после того как мама вошла в магазин со своим запросом "подобрать компрессионное белье", ответ прозвучал следующий дословно: "Я на Вас должна 30 минут потратить, а Вы потом ничего не купите. Буду Вами заниматься, если Вы точно что-нибудь купите". Где вы такое видели и слышали? В каком мире мы живем? Человек не хочет элементарно выполнять свои прямые обязанности, указанные на сайте. Тем более что, договаривались накануне и намерения были самые "серьезные")
После такого хамства, никому не рекомендую обращаться в это место и портить себе настроение. Качество продукции оценить так и не удалось... и как его оценить, если продавцы не хотят отвлекаться от личных дел и разговоров, совершенно не заинрересованы в удовлетворении запросов клиента.

Комментарии (0)

Нет комментариев. Ваш будет первым!