Найти сайт, компанию: параметры поиска

Отрицательный отзыв www.port3.ru

7 августа 2018 1063 Москва Гость

27.07.18 сделал заказ 140691 (Бампер Prasco на сайте указан производитель Германия) гарантийный срок поставки на склад 31.07.18 .
02.08.18 никаких изменений в статусе заказа... Звоню, спрашиваю в чем причина,..-вразумительного ответа не услышал, оператор сразу предложил написать и отправить заявление на возврат денежных средств (которое засматривается 2 недели и в случае одобрения , возврат денежных средств еще в течении 2х недель) Я объясняю , что мне нужна эта деталь до 04.08.18 так как машина стоит в сервисе пол покрас. Далее следует предложение , что они могут заказать эту деталь у другого поставщика , но необходимо доплатить еще 200р)), Мною было предложено взять этот расход на Порт3 так как гарантийный срок доставки был нарушен. В ответ "либо вы доплачиваете , либо пишите заявление на возврат денежных средств". Ок, отправляю 180 р дополнительно, девушка формирует новый заказ, говорит что поставка в течении одного дня...ок) Проходит два часа, проверяю статус : новый заказ отменен!!!, звоню, спрашиваю в чем причина, вразумительного ответа нет, говорят наверно какой то сбой...нерв начинает дергаться...отпускаю ситуацию.
На сл день статус оформляется, думаю ну ок!
6.08,доставлено на склад., звоню по поводу доставки , отвечают что товар очень габаритный и транспортный отдел упорно думает как отправить мне мой заказ .
7.08 Звоню, говорю что сам заберу, -подтверждают.
Приезжаю на склад, ( кстати парни там весьма адекватные работают) вскрыли упаковку на которой был логотип Prasco ( а в ней бампер , Внимание!: не грунтованный, без отверстия под глушитель и производитель указан на стикире Тайвань и производитель далеко не Prasco))
В итоге пришлось забрать этот бампер поскольку возврат это еще та процедура!!!
Очень не рекомендую связываться с организацией Port3!!!!

Комментарии (3)
Вадик # 24 августа 2018 в 17:13 0
Не влом было копировать отзыв на все сайты? Тебе же предложили вернуть там же. Нет же взял и ходишь обиженный.
Вано # 10 сентября 2018 в 13:26 0
хочу порекомендовать магазин порт3 всем автолюбителям – работают по всей России, окончательный ценник на покупку зависит от дальности и веса доставки. Сам там брал лобовое стекло на замену для бехи, боковые стекла и регулятор охладителя. Стекло выписал оригинальное, остальное подбирал по каталогу «аналогов». На весь поиск и завершение заказа ушло минут 15, не больше. Общение с менеджерами также доставило, уточнили город, подтвердили стоимость отгрузки и доставки, предоплату делал через сайт, все подтверждения платежа выслали. Все приехало вовремя, спасибо.
Максим # 17 сентября 2018 в 11:53 0
приобрёл свечи зажигания тут для Хонды Аккорд. Друг себе частенько тут что-то заказывает, вот и посоветовал магазин. Всегда покупаю себе свечи Бош, тут тоже решил не менять привычки. Цены в магазине нормальные, свечи оказались в наличии. Очень удобно, что по Москве есть оплата при получении, товар оплаченный таким способом вернуть тоже можно в случае если перепутал номер, модель и .т.д Через заявление (в отличие от других мест, где не возвращают). Но не помешает все равно быть на 100% уверенным в своём заказе.