Найти сайт, компанию: параметры поиска

Отрицательный отзыв Spb-Apple.store

11 июля 2018 1718 Санкт-Петербург Гость

Люди!!!! Держитесь подальше от этого магазина!!! Ужас, качество Китай дешевый. Купила 14.06.2018г. Айфон 6s за 20490₽, работал только пол дня, потом ушёл звук, меня не слышали. Кое как нашли офис 16.06.2018г. Решили заменить на другой, но они все какие-то корявые, тогда я написала заявление на возврат денег, мне сказали, что по Закону РФ, деньги вернут только через 2 недели. Прошло 3 недели и полная тишина, кое как дозвонились до call центра, нам ответили, что моего заказа в базе нет, я тогда вообще была в шоке. Потом как-то они его нашли по номеру чека, и отправили нас в магазин. Там нам сообщили, что Ваше заявление было не верно составлено и поэтому деньги не могут перевести Вам на карту( оплата была по карте с другой ФИО) переписали заявление от 05.07.2018г, обещали в течение трёх рабочих дней вернуть сегодня уже 11.07.2018 и тишина. Трубку не берут. В call центре сказали, что сейчас перезвонят мне с магазина, прошло 15 минут и тишина.

Комментарии (5)
Анна # 13 июля 2018 в 06:42 0
Адрес магазина: СПБ, 1-я Советская 1, офис 512
тел; +79119269455.
На сайте написан неверный адрес , а
телефон вообще не указан
Виталий # 6 августа 2018 в 12:59 0
Купил телефон Iphone 7 в мае 2018 г., по заверениям менеджеров - телефоны новые, не б/у, не прошитые, в общем "конфэта" за 33 000 руб. В итоге, через месяц началось: перестал работать поворот экрана, нагревался, постоянно выключался и т.д. Созвонился с менеджерами - сказали привозите. Привез, написал заявление на возврат денег, жду. Через неделю звоню, дабы уточнить судьбу либо телефона, либо возврата денег - менеджеры ответили - приезжайте все вернем (в смысле денег). Приехал и получил ответ: "Ваш телефон был залит водой и в процессе "неправильного использования сгорел процессор"!!!, денег не вернем и ремонт делать не будем!
Отдали мы телефон в независимую экспертизу и получили: телефон бу, перепаянный, залит водой. В общем "ТВАРИ"и "МОШЕННИКИ"!!! Продают конченые телефоны, как новые. Попытался выяснить, почему у меня перепаянный телефон (т.к. по их заверениям все новые), ответили, что они продают и новые и бу, и за 33 000 у меня должен быть новый, и якобы это следствие моих действий телефон начал глючить!
Александр # 15 августа 2018 в 16:56 0
Купил в офисе на Невском 118 (гостиница Октябрьская оф.4113) телефон Samsung S7 за 14900. Сразу сказали, что восстановленный, заводской. Внешний вид безупречный. Был севший в ноль поэтому проверить смог только то, что зарядка идёт. В общем уехал. В машине поставил на зарядку. Чуть-чуть подзарядился, попробовал включить. Всё мерцает, работает только верх экрана. Развернулся, позвонил оператору, дали номер офиса. Пока ехал дозвониться не смог, набирал без преувеличения раз 15. Приехал к ним, думал придётся ругаться. На удивление сразу же вернули деньги. Заявление только заполнил на возврат денег. Предложили поменять на другой, но после такого что то не хочется, а народ к ним за телефонами идёт прям косяком.))
Виталий # 13 сентября 2018 в 17:02 0
Покупал у них iPhone 7 в конце апреля 2018 г., чуть больше чем через 2 месяца отказал экран. В сервисе рассказали, что на моем iPhone китайский экран, т.е. это значит, что оригинальный экран был снят. Бонусом - не работают наушники, которые были в комплекте. По телефону при покупке говорили, что все новое и оригинальное. Вывод - они мошенники! Не ведитесь на такие низкие цены!
Сергей # 22 октября 2018 в 16:02 0
Телефоны у них БУшные. После ремонта. Не покупайте в этом магазине. Купил 2 Айфона 6s (себе и жене), в обоих телефонах следы того, что они уже после ремонта, а уверяли, что телефоны новые.