Отрицательный отзыв BestPris

Заказала через интернет Турбофит,мало того, что наврали про цену доставки,+ждала две недели,+ни инструкции,ни подарка(как обещали) не увидела,да и результат 85=85,операторов нет свободных! Хотелось бы деньги вернуть,только так и не разбиралась как!