Найти сайт, компанию: параметры поиска

Отзывы о магазине Кухнисити

26 августа 2017 1574 Москва Гость

25 марта 2017 года я заключила договор 60659 на изготовление кухонного гарнитура. На основании договора кухня должна была быть готова 24 мая. 23 мая я получила уведомление на свой электронный адрес с указанием об увеличении сроков изготовления заказа до 10 рабочих дней-до 7 июня. Это обстоятельство существенно перенесло дату нашего планируемого переезда в новую квартиру, так как все остальные работы по подготовке и отделке были завершены, ждали только кухню. Но это ещё не всё. 6 июня я получила повторное письмо с уведомлением об очередном увеличении сроков готовности уже до 20 июня! В письме подобная задержка объяснялась "Несвоевременной поставкой сырья ( подвели поставщики)". При обращении в клиентский отдел нам сообщили что материалы для кухни, поступившие в мае были некачественные, в связи с этим настолько увеличивается срок. Выбрали эту компанию на основании крайне положительной рекомендации знакомых. При этом кухонный гарнитур выбирался из дорогостоящего сегмента линейки и предполагалось что мы останемся довольны покупкой. Написав письмо директору о нарушении сроков получили ответ что они делают всё возможное, но не в ущерб качеству и указали крайний срок доставки 19.06. Однако фактически кухня была готова и доставлена 1 августа, а собрана только 6 августа! В момент сборки кухни оказалось что замеры, проведённые специалистом компании КухниСити оказались неверны. В связи с этим кухонный гарнитур, заказанный по индивидуальным размерам не подошёл по размерам, поэтому пришлось удалять один декоративный элемент, стоимость которого составляет примерно 20 тыс руб! При написании претензии на этот счёт компания Кухнисити свалила вину замерщика на нас и отказалась компенсировать расходы за фактически лишнюю деталь. По итогам кухня стоимостью 500 тыс руб нас очень огорчила и не оправдала ожидания. Двух своих знакомых и друзей вовремя отговорила от заказа в Кухнисити.

Комментарии (0)

Нет комментариев. Ваш будет первым!