Найти сайт, компанию: параметры поиска

Отрицательный отзыв ekspotolok.ru

16 мая 2017 1827 Москва Гость

(Заказ №1004, февраль 2017)
Eks потолки делали нам с женой потолки в кухне и зале. Очень не понравилось отношение мастеров этой компании.
Во-первых, при заключении договора нам обещали, что установка будет производиться в удобное для нас время. Нам это важно,поскольку возможности отпроситься практически нет ни у жены, и у меня. В будни с 8 до 5 мы соответственно работаем и об этом менеджера предупреждали. Нам сказали, что проблем не будет.
Когда дело дошло до установки. то нам просто сказали, что в выходные у них всё записано на 3 мес. вперёд. Мы сказали, что нам обещали. На что менеджер ехидно заметила, что мол сделают, раз обещали, когда-нибудь. Мы говорим, что как же, у нас нет возможности отпроситься, тогда нам предложили подождать отпуска и сказали, что им не горит, они могут и через полгода установить.
Ну конечно, оплата же внесена, конечно они могут подождать.
Во-вторых, полотно обещали изготовить в срок 2 недели, на да деле звонили 3 раза и переносили срок. В итоге только через месяц было готово. При том, что у нас и объём-то небольшой.
В итоге худо-бедно отпросилась жена, установили потолок. Сотрудник-установщик приехал почему-то не к 9 утра, а к 12 только. Потом выяснилось, что уровень забыл и уехал за ним. Вернулся через час. Очень странные у них сотрудники. Обещали, что будет бригада и сделают оперативно. Но по факту всю работу проводил 1 сотрудник. Затем к 6 часам к нам подъехал ещё один субъект сомнительной на вид наружности, в грязной куртке и сказал, что он тоже работник Eks, я с ним как раз в дверях встретился, когда с работы возвращался. Всё бы нормально, но первый работник сказал, что второго он не знает и он у них не работает. Потом начались созвоны с компанией, они подтвердили, что это их работник. Из последующего разговора рабочих я так понял, что Eks временных рабочих каких-то поднанимают, когда рабочих рук не хватает и ни о каких специалистах по установке потолков речь тут не идёт
Так же менеджер нам обещала, что установка проводится с пылесосом. На деле пылесосов не было никакого. Грязищу развезли и ушли. Потолок нормальный в целом, но попахивал неделю. Сына к родителям отвезли, сами с открытой форточкой неделю жили. Хотели уже ругаться, но потом всё-таки выветриваться начало потихоньку.
Жуткая шарага с не самыми низкими ценами, не советую.

Комментарии (1)
Геннадий # 10 июня 2017 в 17:26 0
Видимо до нас быстрее дошло чем, до вас.
Когда в назначенный день замерщик не приехал, а по телефону нам вежливо ответили, что мы оказывается сами должны были позвонить в назначенный день и подтвердить вызов, то мы с этой фирмочкой решили не связываться. Поняли, что могут быть проблемы, раз с первого дня такой неадекват