Найти сайт, компанию: параметры поиска

Отрицательный отзыв www.techport.ru

23 апреля 2017 1752 Астрахань Гость

Медленная обработка заказа; после высланного мной скана квитанции об оплате, отправили намного позже чем обещали. Отправку производили "ПЭК"( это отдельная история... ) При получение товаров (в число которых входил санфаянс) оказалось, что отправка производилась без обрешётки, при звонке на горячую линию этой "ЧУДО" компании - "техпорт", ни один из специалистов не смог мне ответить, что должно было входить в комплект полученной поставки, а при ожидании соединения с менеджером который занимался моим заказом его просто не происходило... Т.е. ни какой оперативности речи идти не может, связаться с менеджером получилось, спустя 3 часа и то, самостоятельно, а не как было заверено оператором call центра - в течении 10 минут. При попытке монтажа был обнаружен заводской брак в виде микро-трещин. В очередной раз после связи с менеджером было предложено обратится в отдел рекламаций и письмом направить претензии приложив фото. В указанные на их сайте сроки со мной не связались и путей решения проблемы не предложили. Спустя неделю после очередной попытки получить ответ, мне выслали выдержку из Гражданского кодекса, который ко мне отношения не имеет. Постараться разрешить проблему никто из сотрудников, даже не попытался... Перед заказом прочитал обилие отрицательных отзывов о работе данного интернет-магазина, НАПРАСНО! Не гонитесь за дешевизной, лучше переплатите, благо интернет-магазинов предлагающих достойное качество обслуживания хватает!!

Комментарии (0)

Нет комментариев. Ваш будет первым!