Найти сайт, компанию: параметры поиска

Отрицательный отзыв Интернет-магазин М.СТРОЙ

20 апреля 2017 1990 Раменское Гость

Интернет-магазин М.СТРОЙ - самое отвратительное обслуживание, с которым приходилось сталкиваться! Сделали заказ два месяца назад. Менеджер обещал доставить товар через неделю. Что в итоге: прошло 2 недели - плитку не доставили, из магазина никто не перезвонил. После того, как позвонили туда сами и поинтересовались о причине задержки, нам сказали, что в течение часа уточнят причину и перезвонят. Прошло 2 дня - так никто и не перезвонил. Позвонили сами повторно - сказали, что заказ уже в пути - через день ожидать. После этого ещё в течение месяца ежедневно им звонили и каждый день слышали обещания о том, что заказ завтра-послезавтра заказ прибудет. По истечению 2 месяцев заказ всё же прибыл. Но здесь нас ожидало ещё большее разочарование. Грузчики, которые приехали из магазина, оказались пьяными и пока делали разгрузку, 3 упаковки уронили и разбили. На этом наше терпение лопнуло и мы поехали в магазин, чтобы вернуть свои деньги. Но сделать это оказалось не так-то просто. Возвращать деньги нам категорически отказались, т.к. плитка была доставлена. А побитую плитку они обещали в течение недели заменить. Пришлось обращаться в суд и решать всё это в судебном порядке
Если Вам дорогие Ваше время и нервы - НЕ связывайтесь с магазином http://mstroi-ramenskoye.ru/

Комментарии (3)
Жанна # 4 мая 2017 в 16:09 0
Никогда не думала что стану писать плохие отзывы, но уже просто нет сил. обратились в кампанию М.СТРОЙ раменское для покупки кафельной плитки. хотели сделать ремонт в ванной комнате. заказали очень дорогую плитку из Италии. Но то, что нам привезли ... такое впечатление, что это в соседнем гараже сделано. плитка кривая, не узоры не стыкуются. сам рисунок нечёткий. мы заплатили за эту плитку огромные деньги. а в итоге получили такой ужас, что больно на него смотреть. при этом в магазине нам упорно доказывают, что плитка действительно из италии
Анатолий # 8 июня 2018 в 12:18 0
Я руководитель компании М.СТРОЙ в г. Раменском Милюхин А.И. Огромная просьба ко всем у кого есть претензии к работе наших сотрудников прикладывайте к вашим отзывам наши фирменные товарные чеки с прикрепленными кассовыми.В этом случае руководство незамедлительно свяжется с вами и решит вашу проблему.
К выше изложенному отзыву про долгий заказ и пьяных грузчиков. Будьте так добры , приложите к вашему отзыву решение суда , которого нет , не было и быть не может , так как ваш отзыв это полный бред вашей фантазии.Скорее всего Вы наш конкурент и не придумали ничего лучше как прибегнуть к самым грязным способам в борьбе за клиента. Поверьте , благодарных людей нам за наш труд столько , что ваш отзыв просто раствориться в их улыбках и Вы будите выглядеть не обоснованным пустословом.

P.S. Приходите в наши магазины и убедитесь в профессионализме наших специалистов , где Вам всегда рады и ждут Вас , всегда ответят на все интересующие Вас вопросы , помогут выбрать , посчитать , сделать дизайн и осуществить доставку по указанному Вами адресу.

С уважением , руководитель компании М.СТРОЙ Милюхин А.И.
Мартынов Александр # 14 августа 2018 в 14:25 0
В июне 2018 г приобрел в данном магазине плитку и ни разу не пожалел. Продавцы общительные, рассказали все нюансы, посчитали нужное количество материалов. Сделали скидку. Помогли организовать доставку в другой город (Иваново). Рекомендую данный магазин всем. Магазину процветания. Спасибо Вам большое.