Найти сайт, компанию: параметры поиска

Отрицательный отзыв http://ledohodi.ru/

16 декабря 2016 444 Санкт-Петербург Гость
Отрицательный отзыв http://ledohodi.ru/

Понадобились ледоходы для обуви против скольжения. Заказала две пары, оставила адрес для доставки, контактный телефон, email. На электронную почту пришло письмо о регистрации заказа.
На сайте было написано: "Пожалуйста, обязательно укажите Ваш действующий номер телефона, чтобы оператор мог связаться с Вами для подтверждения заказа. В случае, если связь по телефону невозможна, укажите Ваш e-mail." Ну, думаю, на почту письмо пришло, стало быть, заказ зарегистрировали и отправили, а по телефону просто не дозвонились (может, с сетью что-то было). Проходит неделя. Решаю перезвонить на контактный номер. Оказывается, до меня действительно не смогли дозвониться. Но и товар не отправили. Почему? Потому что его нет в наличии. На сайте есть, а по факту нет. И в ближайшем будущем не ожидаются. Я бы поняла, если хотя бы написали письмо на электронную почту - но нет. Ни в спаме, ни во входящих. Хорошо, что хоть оплата только при получении.
Мораль: я не говорю, что магазин ужасный. Возможно, такие случаи у них происходят редко. Но в плане работы с клиентами у них явно брешь. На всякий случай звоните для подтверждения заказа сами (или уточняйте наличие, не особо доверяя данным сайта), чтобы не терять время.

Комментарии (0)

Нет комментариев. Ваш будет первым!