Найти сайт, компанию: параметры поиска

Отрицательный отзыв newmans.ru

25 ноября 2014 7460 Новороссийск Гость

Достоинства:

Реальный офис — можно всегда прийти и оставить неисправное устройство по гарантии.

Недостатки:

Некомпетентный, ленивый, часто враждебно настроенный персонал. Речь о магазине в г.Новороссийске.
Комментарий:

Два с половиной года назад купил у них дешёвую китайскую экшн-камеру Mio MiVue. К магазину нареканий не было, просто сама по себе камера оказалась низкого качества. Проработала кое-как год и сломалась. Через месяц после окончания гарантийного срока. Нет проблем — сам виноват, нечего дешёвые noname-устройства покупать.
Два года назад купил у них планшет Asus VivoTab Smart (тогда это была новейшая модель), и началась эпопея на полгода. Сначала заметил, что в нём не работает фронтальная камера. Принёс им, они сдали в гарантийный центр — там, оказывается, проводочек просто внутри не был прикручен, всё сделали за неделю. Дальше я стал замечать в планшете другие неисправности (с самого начала в нём несколько функций не работало), и тут они перешли на агрессивный стиль общения. Ходил к ним несколько месяцев взад-вперёд, просил, умолял, слышал оправдания а-ля СССР "Да вы что! Это так и должно быть! Это и не должно было работать!" Это уже не говоря о том, что в офисе постоянно сидела только одна девица в полудрёме, обученная выдавать только одну фразу: "менеджера сейчас нет, подойдите попозже или перезвоните". Когда надоело к ним ходить, как на работу, просто написал письмо в Роспотребнадзор, и Newmans тут же сменил тон, стал шёлковый, и быстро сделал возврат денег. После чего я купил точно такой же планшет в другом офисном интернет-магазине, пользуюсь до сих пор, 0 проблем.

Комментарии (0)

Нет комментариев. Ваш будет первым!