Найти сайт, компанию: параметры поиска

Отрицательный отзыв http://wikimart.ru/

14 ноября 2014 7461 Москва Гость

Возмущен до крайности!!!
Специально вернулся и завел аккаунт!

Заказал сию Встраиваемую варочную панель PIB645F17E, менеджер Викимарта отзвонился быстро, все уточнил, вежливо комфортно. Приняли заказ на воскресенье 02.11.14.
В воскресенье я звоню узнать, когда же мне привезут мой заказ??? ПЕРЕКЛЮЧАЮТ на магазин РитейлСистем... там мне говорят, что заказ привезут в среду 05.11.14, так как в выходные они не работают!!!! Причем всю дорогу мне приходят СМС, что заказ принят, подтвержден и т.п. Менеджер Викимарта об этом не знал???? Ну это еще ничего!!!

В среду 05.11.14 я снова звоню в магазин (уже РитейлСистем, там меня переключают на некий Ютинет) и узнаю, что оказывается товар за время праздников переоценили, или произошла ошибка, и он теперь стоит не 17350, а 21787 и какая незадача, Вам надо срочно перезаказать!!!!! Я интересуюсь: с чего это??? Везите, как заказал!!! На, что получаю ответ, что к сожалению привезти не можем(((. Ок, говорю и вешаю трубку...

Заказываю товар в другом магазине, покупаю его...

И тут, 08.11.14!!!!!!!!!!!!! 30.10.14 - 08.11.14!!!!!!!!!! утром приходит СМС и мне звонит курьер - говорит, что везет заказанную панель за 17350))))) Я ОООООчень удивился.
Вы, говорит курьер, на месте? Я – простите, но в СМС о доставке время 18.00??? Он – (дословно) на заборе тоже многое пишут!!!!!!
Что-то мне подсказывало, что тут меня попытаются обмануть! И правда!!! Пабам!!! Курьер привозит варочную панель Bosh PKN 645 по цене 11000 рубле))) а в бумагах Bosh PIB 645 за 17350, забрал бы, расписался – сам бы был виноват)))))) Вот красавцы)))). Отправляю назад. Звоню в Ютинет. Там мне говорят: Ну бывает, мы Ваш заказик закроем, вы открывайте новый. Простите, но там панель за 22000, а моя за 17350, везите по старому заказу, мне ничего не привозили, я нигде не расписывался... Тогда Вам в отдел урегулирования.

Утром звоню снова и узнаю, что оказывается я заказывал не piB 645F17E, а piC 645, как раз по цене 17950…
Короче это свинство мне надоело и я попрощался…

Спасибо, за длительное ожидание! Спасибо, за попытки обмана! Неоднократное обращение в Викимарт приводило только к переключению на магазин партнер(((
Ваши менеджеры способны только принять заказ и переключить на Ваших фиговых партнеров... Решить проблему или заставить партнера решить ее они не способны...

Постараюсь активнее распространять информацию о своих приключениях в Вашем магазине!!!

Комментарии (0)

Нет комментариев. Ваш будет первым!