Найти сайт, компанию: параметры поиска

Жалоба на smart-microcam.ru

18 октября 2016 3341 Москва Гость

Из трёх купленных в данном магазине видеокамер все три не работающие.Деньги не возвращают уже месяц.Камеры забрали тоже,работающие также не дают,те не могут найти с такими параметрами,как заявлено китайцами в инструкции

Комментарии (77)
Виктор # 28 апреля 2017 в 04:22 0
Купил фотоловушку "Филин 120" за 12 150р. (Она же Suntek HC-550G - на алиэкспрессе стоит 6800 р.)
На мой вопрос Почему я должен столько переплачивать если покупать у вас. Мне ответили - Что у меня будет полноценная поддержка по устройству.
Так вот - это все вранье и ложь, никакой поддержки нет, на письма не отвечают. Хоть накричись - все уходит как Черную дыру. Если устройство сломается или будет работать не так как вы хотите, - это будет только ВАШЕЙ проблемой.
ПАЦАНЫ собрались, сделали магазин и работают перекупами. Ответственность у них на уровне детского сада.
Мой вывод: Покупать ничего в этом магазине не надо,
Smart-Microcam.ru # 20 июня 2017 в 17:29 0
Здравствуйте, Виктор.
Спасибо за Ваш отзыв. Мы стараемся чтобы все наши клиенты были удовлетворены покупкой.
Просим связаться с нами по бесплатному телефону 8 800 500-69-43 или указать свои контактные данные и мы уверены, что сможем помочь в сложившейся ситуации.
С Уважением, интернет-магазин Smart-Microcam.ru
sergey1959 # 5 марта 2018 в 10:45 0
Смартмикрокам, что вы врете. Я с вами веду переговоры о возврате средств. Вы нагло все обещаете врете. Никто у вас ни за что -не отвечает. Я заказывал у вас камеру "американского производителя" оплатил по карте 100% в результате пришло наложенным платежом. На мой звонок мне было предложено еще раз оплатить и только после этого мне вернуть деньги (наглость высшей степени). После этого на мои вопросы о подлинности "американской" камеры и с просьбой предоставить соответсвующие документы подтверждающие происхождения продукта,начали приводить смешные доводы о том, что айфоны тоже делают в Китае smile ).На вопрос об имени бренда, сказали что это чуть ли не военная тайна. Это обычная камера с Алиэкспресса, по цене от 4 т.р. в то время как они предлагают за 18990 т.р. Пришлось проверить доменные имена одноименных сайтов, в том числе и "американского производителя". Все эти доменные имена примерно в одно и тоже время,были зарегистрированы на одном и том же сервере.Президент "американской" компании, лицо вымышленное. Адрес компании в штате Монтана указанный на "американской " версии сайта - магазин по продаже гольф-тележек. Кстати вашим айтишникам двойка по русскому языку, слово адрес пишется с одной "С". Вот сведения по ИП:

Индивидуальный Предприниматель Фанкухин Марк Игоревич
Smart-Microcam # 22 мая 2018 в 23:56 0
Доброго времени суток, Сергей.Денежные средства Вам были переведены 5 марта 2018 года. Номер документа 429831.Еще раз приносим свои извинения за предоставленные неудобства. С уважением, Smart-Microcam.
Марат # 4 мая 2017 в 14:22 0
Купили на юр.лицо Тех.Эндоскоп Fantech Scope HD за 600% "накрутки", т.к. Али Экспресс не могут выставлять счета. 15 раз уже пожалели, что связались с этой компанией. Эндоскоп работает через раз, постоянно отключается, не загружается, телефоны его не определяют(Китайский ширпортеб короче) Отправили назад на "гарантийную диагностику" уже 2 месяца ждём. Звоним, пишем, то телефон выключен, то берет девушка, которая ни чего не знает, ни с кем не может соединить. Ни каких тех.специалистов там нет - есть пару менеджеров(которые могут только "втюхать", т..е. по гарантии ответственности 0) и директор(Тех.специалист), которому по ходу просто некогда заниматься проблемами этими или желания нет. Так что те, кто читают этот отзыв - 100 раз подумаете, нужна ли вам такая нервотрёпка? Вывод один - не стоит с этими товарищами связываться и очень жаль, что я перед покупкой не стал читать отзывы.
Smart-Microcam.ru # 20 июня 2017 в 17:31 0
Здравствуйте, Марат.
Спасибо за Ваш отзыв. Мы стараемся чтобы все наши клиенты были удовлетворены покупкой.
Просим связаться с нами по бесплатному телефону 8 800 500-69-43 или указать свои контактные данные и мы уверены, что сможем помочь в сложившейся ситуации.
С Уважением, интернет-магазин Smart-Microcam.ru
Олег # 26 мая 2017 в 11:02 0
Никогда ничего не покупайте в этой "компании" развод полный. Техподдержки нет. Очень жаль, что связался с ними.
Smart-Microcam.ru # 20 июня 2017 в 17:42 0
Здравствуйте, Олег.
Нам не совсем понятен Ваш комментарий. Пожалуйста свяжитесь с нами по бесплатному телефону 8 800 500-69-43 или укажите свои контактные данные, чтобы выяснить все подробно и помочь в возникшем вопросе.
С Уважением, интернет-магазин Smart-Microcam.ru
Дмитрий # 8 августа 2017 в 23:53 0
Я оставил свой номер на сайте, прошу срочно позвонить мне, т.к.от вашей службы поддержки ответа нет, хотя я сегодня уже вам звонил и про диктовал свой адрес электронной.почты, с которого писал в службу поддержки на адрес указанный на сайте - support@smart-microcam.ru. Девушка по телефону заверила меня, что по всем вопросам обращаться нужно на этот адрес, она может только попросить специалистов поднять приоритет моего запроса, также уверяла, что сегодня в течение дня мне ответят. Ответа нет, нигде, даже в самое. Вопрос очень простой, ответ займет одну минуту: куда мне вернуть диктофон и получить обратно мои деньги! Одну минуту! Запрос я послал 4 дня тому назад!
Smart-Microcam # вчера в 00:01 0
Добрый день, Дмитрий.
Благодарим Вас за отклик. Ваше мнение очень важно для нас.
Ваш вопрос был успешно решен 10 августа 2017 года.
С уважением, Smart-Microcam.
вячеслав # 30 мая 2017 в 11:31 0
Только у них смог найти камеру с айпирежимом и заказал на свою голову. Камера сначала не запускалась, после дополнительных настроек через тех поддержку, включилась в айпи режим и проработала меньше минуты, потом сломалась. По телефону сказали высылайте, и мы в тот же день вам поменяем (без диагностики) и отправим новую, ещё вернут деньги за отправку. Ничего подобного! прошел месяц, и кормят там только завтраками, что мол отправили.
Думаю, что они просто скупают из Китая вещи нерабочие, упаковывают их через лэндинг и продают в 5 раз дороже, сидит там несколько продажников и всё. Не советую связываться с ними. Планирую обращаться в правохранительные органы и общество по защите потребителей.
Smart-Microcam.ru # 20 июня 2017 в 17:43 0
Здравствуйте, Вячеслав.
Спасибо за Ваш отзыв. Мы стараемся чтобы все наши клиенты были удовлетворены покупкой.
Просим связаться с нами по бесплатному телефону 8 800 500-69-43 или указать свои контактные данные и мы уверены, что сможем помочь в сложившейся ситуации.
С Уважением, интернет-магазин Smart-Microcam.ru
Сергей # 18 июня 2017 в 17:54 0
Купил микро камеру QQ5 FULL HD. Сразу не шла зарядка,старые настройки 14го года - уверен что дохлый аккумулятор.
Работает на запись одну минуту и то через раз - написал в поддержку - тишина, скорее всего кинули. Буду писать куда надо если не вернут деньги...
Smart-Microcam.ru # 20 июня 2017 в 17:44 0
Здравствуйте, Сергей.
Спасибо за Ваш отзыв. Мы стараемся чтобы все наши клиенты были удовлетворены покупкой.
Просим связаться с нами по бесплатному телефону 8 800 500-69-43 или указать свои контактные данные и мы уверены, что сможем помочь в сложившейся ситуации.
С Уважением, интернет-магазин Smart-Microcam.ru
Пархоменко Александр # 24 июня 2017 в 01:33 0
Добрый день ! Ваш интернет магазин по ошибке выслал мне камеру Q11 , вместо Q11 Nekct. Я созвонился с Вашим оператаром и он сказал : - " нет проблем ! Возвращайте камеру мы Вам Вышлем другую !" Я в этот же день отправил камеру обратно, позже Ваш оператор потвердил прибытие камеры к вам Почтой России., и заверил что в близжайшее время мне вернут мою уже оплаченную камеру, о отправке сообщат. Прошло уже больше трех недель. Камеру мне никто не выслал !!!!! При звонках на Ваш номер операраторы говорят что уточнят и обязательно перезвонят . Но никто не перезванивает ! Вы можете сказать как долго ждать мне уже оплаченную камеру от Вашей организации ? Адрес : Хабаровский край, Амурский район, поселок Литовко, ул. Вокзальная, дом 22. Пархоменко Александру Александровичу. До востребования.
Smart-Microcam.ru # 29 июня 2017 в 11:24 0
Здравствуйте, Александр.
Камера была выслана на Ваш адрес. Номер отслеживания №19000010420025. Дополнительно с Вама связались по телефону и отправили СМС сообщение с трек номером.
С Уважением, Smart-Microcam. 8 (800) 500-69-43
Василий # 25 июня 2017 в 23:04 0
Заказал нагрудную камеру polic cam g2. До Мурманска шла 2 дня курьерской службой. Почтой России наверное бы шла вечность). В целом обслуживаем и товаром доволен, все исправно работает, цена адектватная. Единственное в комплекте не было инструкции, попросил выслать на почту, отправили через пол часа.
Smart-Microcam.ru # 6 июля 2017 в 15:13 0
Здравствуйте, Василий.
Благодарим за Ваш отзыв. Нам очень важно, чтобы все покупатели нашего магазина были довольны.
С Уважением, интернет-магазин Smart-Microcam.ru
Дмитрий # 27 июня 2017 в 09:43 0
Ну блин, тут и отзывы.. Вот я купил миникамеру, чтоб в машине оставлять на ночь, так в хвост и гриву - работает каждую ночь. Может инструкции стоит слушать или читать? Вот кстати недоработка в магазине - инструкцию не вложили, что есть, то есть. Потом досылали отдельно по электронке, но настроить помогли по телефону сразу (спасибо Антону). Заказывал с доставкой - курьер отзвонился, мол в пробке застрял. Договорились с ним на другой адрес на вечер. Мне даже в магазин не пришлось звонить - он все сам оформил. А мне скидку сделали за опоздание и ожидание. Мелочь конечно, но приятен сам факт. Они, получается, оплатили мой внеурочный выход к автомобилю для установки камеры )))
Smart-Microcam.ru # 6 июля 2017 в 15:17 0
Здравствуйте, Дмитрий.
Благодарим за Ваш отзыв. Нам очень важно, чтобы все покупатели нашего магазина были довольны.
С Уважением, интернет-магазин Smart-Microcam.ru
Алексей # 28 июня 2017 в 06:28 0
Купил видеоглазок, при покупке продавец намеренно либо по причине полного отсутствия компетентности, заявлял о наличии требуемых мной функций устройства. При начале эксплуатации выяснилось, что таковых устройство не имеет. На возврат устройство не принимают, ссылаясь на "технически сложное устройство", инструкций на русском нет, владелец данной "шараги" скрывается, досудебные претензии вручить не реально.
Smart-Microcam.ru # 6 июля 2017 в 15:21 0
Здравствуйте, Алексей.
Спасибо за Ваш отзыв. Мы стараемся чтобы все наши клиенты были удовлетворены покупкой.
Просим связаться с нами по бесплатному телефону 8 800 500-69-43 или указать свои контактные данные и мы уверены, что сможем помочь в сложившейся ситуации.
С Уважением, интернет-магазин Smart-Microcam.ru
Станислав # 29 июня 2017 в 23:10 0
Случайно попал на данную страницу и был шокирован столь негативными отзывами. Я лично преобретал в данном интернет магазине 8 Wifi камер и 4 фотоловушки Филин 120 MMS/3G для удаленного наблюдения за складскими посещениями. И мне понравилось все, начиная от процесса консультации и оформления до доставки заказа в офис. В комплекте с каждой фотоловушкой и камерой было все необходимое, в том числе подробнейшая инструкция на русском языке и гарантийный талон. Все работает исправно.
Определенный процент брака возможен всегда. Но для этого и есть гарантийный талон. В общем не ведитесь на негативные заказные отзывы конкурентов и людей, которые не могут осилить инструкцию по применению.
Smart-Microcam.ru # 6 июля 2017 в 15:16 0
Здравствуйте, Станислав.
Благодарим за Ваш отзыв. Нам очень важно, чтобы все покупатели нашего магазина были довольны.
С Уважением, интернет-магазин Smart-Microcam.ru
Гезмаэмаева тамуся # 5 июля 2017 в 20:21 0
Заказала мини камеру с датчиком движения и пультом и получила совсем другую модель которая лучше подходит рыбакам для того чтоб снимать под водой но так как я живу далеко в селе от города то получила ее моя мама а я ее сегодня получила и хочу ее поменять на тот что мне нужен ,тем более заплатила около 10 тыс
Smart-Microcam # вчера в 00:04 0
Добрый день, Гезмаэмаева Тамуся.
Благодарим Вас за отзыв и оценку нашей работы.
Ваше мнение очень важно для нас. Для того чтобы мы могли детально разобраться в произошедшей ситуации, просим уточнить номер Вашего заказа и написать на нашу почту support@smart-microcam.ru.
С уважением, Smart-Microcam
Алексей # 1 августа 2017 в 08:59 0
Заказал монокуляр американский Bushnell Х 95 кратный, а получил Х 16 кратный Китаец. Отправил его назад чтобы вернули деньги за товар который меня не устраивает, и теперь, уже больше месяца, я слышу от менеджеров одни отговорки и извинения. Больше терпеть не буду, направляю жалобу в Прокуратуру, Роспотребнадзор а далее в Суд.
Smart-Microcam # вчера в 00:05 0
Добрый день, Алексей.
Благодарим Вас за отзыв и оценку нашей работы.
Ваше мнение очень важно для нас. Для того чтобы мы могли детально разобраться в произошедшей ситуации, просим уточнить номер Вашего заказа и написать на нашу почту support@smart-microcam.ru.
С уважением, Smart-Microcam
владимир # 26 августа 2017 в 03:53 0
купил манок и фонотеку и что манок прислали а фонотеки нет хотя заплатил за оба товара Извинились обещали выслать но воз и ныне там думаю надо всем обманутым написать заявления в Роспотребнадзор и прокуратуру
Smart-Microcam # вчера в 00:05 0
Добрый день, Владимир.
Благодарим Вас за отзыв и оценку нашей работы.
Ваше мнение очень важно для нас. Для того чтобы мы могли детально разобраться в произошедшей ситуации, просим уточнить номер Вашего заказа и написать на нашу почту support@smart-microcam.ru.
С уважением, Smart-Microcam
Максим # 4 сентября 2017 в 12:28 0
Купил на этом сайте микрокамеру Q10 пришла не рабочая,после каждого звонка говорят,что со мной свяжется технический специалист
Ни разу ни кто не перезвонил
Игнор полный
Наплевательское обращение и развод
Товар обратно не принимают почемуто это нужно согласовывать опятьже с их тех.специалистом
Благо есть чеки , квитанция с Почты-России и все разговоры с ними записаны
Буду обращаться в Роспотребнадзор,прокуратуру и в Суд
Smart-Microcam # вчера в 00:05 0
Добрый день, Максим.
Благодарим Вас за отзыв и оценку нашей работы.
Ваше мнение очень важно для нас. Для того чтобы мы могли детально разобраться в произошедшей ситуации, просим уточнить номер Вашего заказа и написать на нашу почту support@smart-microcam.ru.
С уважением, Smart-Microcam
Нелли # 11 сентября 2017 в 03:13 0
Иак же купила минидиктофон Алистен А 8 и он не реагирует, сдала в ремонт и тишина уже месяц. Советую всем собраться и отправить жалобу в Роспотребнадзор, суд если у Вас сохранились чеки и прокуратуру. Берут товар в ремонт и исчезают вместе с товаром который Вы оплатили. В итоге ни денег, ни товара.
Нелли # 13 сентября 2017 в 18:28 0
Приношу свои извинения- минидиктофон Алистен А8 получила сегодня .Особенно хочу поблагодарить Антона который решил мой вопрос быстро, и еще перезвонил ,чтоб уточнить пришел ли заказ. Спасибо, Еще раз приношу свои извинения за предыдущий отзыв
Smart-Microcam # вчера в 00:03 0
Добрый день, Нелли.
Благодарим Вас за отзыв и оценку нашей работы. Ваше мнение очень важно для нас.
Будем рады вновь видеть Вас в числе наших клиентов.
С уважением, Smart-Microcam
Виктор Березин Красноярск # 26 сентября 2017 в 15:31 0
Купил на этом сайте фотоловушку Филин и миникамеру. Товар оказался бракованый. Через 3.дня отправил обратно вместе с заявлением о возврате денег. И вот уже 2 месяца я выбиваю свои деньги, Втечении 2 месяцев звоню им ежедневно и по нескольку раз. Вэтой фирме работают действительно одни вруны, которые ни за что не отвечают но Умеют ласково и красиво говорить (продованы).Люди которые очень заняты "работы выше крыши" (отдел поддержки). И самые гавные (по доступности) Это старшие мененджеры которым также нет веры. В течении месяца слышу одно и тоже "заключение о браке есть, директор подписал, на недели вы получите деньги. "Почему-то бухгалтерия переводит деньги 1 раз в неделю". Менеджеры не владеют ситуацией, 2 неделикормят обещаниями, что узнают (у директора и в бухгалтерии "если такие существуют") При каждом звонке обещают перезвонить. Ни одного звонка за 2 месяца также не было , хотя говорили я вас пометил красным (выделил жирным шрифтом, поставил крестик на руке и т.д). Все тщетно.
Если на этой неделе не получу деньги тоже буду обращаться в Роспотребнадзор.
Надоели их сказки, буду добиваться их проверки.
Smart-Microcam # вчера в 00:07 0
Добрый день, Виктор.
Благодарим Вас за отзыв и оценку нашей работы.
Ваше мнение очень важно для нас. Ваш вопрос был решен в сентябре 2017 года.
С уважением, Smart-Microcam
Сергей (Междуреченск) # 6 октября 2017 в 05:52 0
Вынужден обратится в Суд и в Роспотребнадзор на данный магазин, купил фото ловушку Филин 120 PRO Edition пришла не рабочая, отправил обратно за свой счет на замену! Сказали заменят в течении 2х рабочих дней! Прошло уже 2 месяца! На телефоны указанные на сайте не отвечают! Заявку повторно отправить чтоб они позвонили невозможно, они ее тупо игнорируют! На майл почту тоже не отвечают! Тех отдела у них нет или есть но покойнички с вечным выходным днем! Посылка ими получена с копией документа (перечня) https://www.cdek.ru/track.html?order_id=11067365 вот ссылка когда она получена, хотя пришла она за неделю до этого! Они просто не хотели оторвать зад в соседнее здание и принести ее!
Smart-Microcam # вчера в 00:09 0
Добрый день, Сергей.
Благодарим Вас за отзыв и оценку нашей работы.
Ваше мнение очень важно для нас. Ваш вопрос был решен и денежные средства Вам вернули. 5 марта. Номер документа 429831.
Еще раз приносим извинения за предоставленные неудобства.
С уважением, Smart-Microcam
Сергей (Гусев) # 8 ноября 2017 в 14:36 0
обещали к компасу-GPS фонарик в подарок в посылке нет,заказал у них эхолот в тот же день-если придет из принципа не пойду получать а закажу в другом месте,
Любовь # 15 ноября 2017 в 19:20 0
Заказала в этом магазине фотоловушку , обещали, как пенсионеру в подарок карту памяти , про подарок забыли ,а камеру прислали дороже чем на сайте в магазине. Получился им подарок от меня.
Smart-Microcam # вчера в 00:10 0
Добрый день, Любовь.
Благодарим Вас за отзыв и оценку нашей работы.
Ваше мнение очень важно для нас. Для того чтобы мы могли детально разобраться в произошедшей ситуации, просим уточнить номер Вашего заказа и написать на нашу почту support@smart-microcam.ru.
С уважением, Smart-Microcam
Тамара # 21 ноября 2017 в 18:14 0
Запросили 3 камеры с интернет трансляцией, прислали с вэб трасляцией. Выслала им камеры и доплатила за новые и тишина....Иванов Денис Павлович перезвонил уверил, что до пятницы получу-ждем
В переписке нет номеров телефонов, имен менеджеров, номеров заказов - потом ничего не докажешь!
Жалею, что связалась
олег # 4 декабря 2017 в 18:39 0
заказал фотоловушку "филин 120 mms",а прислали нс500,что на порядок ниже по возможностям.попросили вернуть для обмена,после этого внесли мой телефон в чёрный список. после заявления в полицию сами меня нашли,но ворачивать не хотят ни деньги ни прибор.
Владимир Овчаров # 7 декабря 2017 в 14:15 0
01 декабря купил камеру Q5 Mini.(Заказ 17463) Датчик движения не активируется. 02 декабря обратился с письмом в техподдержку. До сих пор отвечают. сплошное кидалово.
Рустам # 11 декабря 2017 в 09:22 0
заказал миникамеру GSM-Robot, пришла миникамера АТ-110, с другими характеристиками (размер, функционал и т.д.), на вопрос менеджеру почему пришла другая камера, ответила - так она такая же, после того как доказал что не такая же, попросили прислать фото камеры, упаковки и транспортной накладной. 3 дня кормили обещаниями, то тех. поддержка с 11 работает, потом ст. специалист тех.поддержки будет только с 14 часов. очень жаль что не прочитал здесь и на других сайтах отзывы на эту организацию, знал бы не стал связываться. Всем советую не заказывайте ничего на этом сайте.
Виктор Березин Красноярск # 12 декабря 2017 в 14:58 0
Ответ на отзыв от 26 сентября 2017г.
Мой вопрос решен положительно, деньги вернули, извинились. В качестве компенсации прислали маленький презент (бесплатно).
За подарок спасибо (приятно).
Фарит # 13 декабря 2017 в 13:54 0
Жулье и ворье. С конца июля не возвращают деньги за монокуляр bushnell 92-52 который впарили мне по телефону что 92 это кратность увеличения .В день получения поняв, что надули отправил посылку обратно по адресу 188642. Ленингр. область. г. Всеволожск ул. Грибоедова-7 Фанкухину Марку И. Товар к ним пришел - квитанция на руках, а денег нет пять месяцев будет. На телефон не звонки ответ стандартный - передадим старшему менеджеру с вами свяжутся.
Александр # 17 января 2018 в 17:27 0
Пишите заявление в полицию на факт мошенничества.
Александр Кислевск # 15 декабря 2017 в 14:13 0
полный лохотрон не связывайтесь с этой конторой
Василий Москва # 22 декабря 2017 в 14:36 0
Не рекомендую связываться с данным сайтом!
Приобрел у них диктофон в конце ноября, оказался нерабочим. В техподдержке выслушали и сказали присылай его обратно, мы посмотрим и если действительно не работает вышлем новый! Отправил 30.11.17 обратно! Позвонил, сказал трек, обещали связаться в ближайшее время! Звоню сам дня через три, говорят пока не получали! Звоню еще через некоторое время говорят на экспертизе, звонил в общей сложности раз семь и каждый раз у них была отговорка, чтобы вежливо сеня послать!
Отзыв написать заставил разговор, который имел место быть сегодня, а точнее несколько разговоров! Звоню, а девушка мне говорит, что эксперт заболел и продиагностировать мой диктофон пока некому, при этом в прошлую пятницу в тех отделе мне сообщили, что моим диктофоном уже занимаются и в понедельник мне позвонят. Звоню через пять минут и прошу соеденить с техотделом, мне там заявляют, что мне уже прямо сегодня выслали новый диктофон, я спрашиваю номер трека и слышу в ответ, что его-то мы сообщить не можем, так как его нет! Вот как, отправление есть, а трека нет! Короче надоело мне все это и позвонил я в транспортную компанию и узнал, что мой сломаный диктофон лежит у них в офисе уже месяц и никто его не забирает! Вот так этот интернет машазин относится к своим клиентам и обманывает их!
Александр # 17 января 2018 в 17:26 0
Эти не хорошие люди, будучи даже не нашими контрагентами, отправляют на нас своих проблемных клиентов, которые к нам никакого отношения не имеют. Люди присылают нам посылки, звонят с пеной у рта, что мы им должны помочь. Но благо мы ведем базу и обслуживаем только своих клиентов. Будьте осторожны, они не только оставляют клиентов без сопровождения, но и вводят в заблуждение.
Так уже у этой конторы есть несколько других доменов.
fan-minicam.ru - такой же лохотрон и обман
hunter-place.ru - лохотрон и обман
ex-store.ru - лохотрон и обман
Александр # 29 января 2018 в 16:58 0
Они еще наплодили доменов. Острожно!!!
http://www.photo-hunter.info/ - лохотрон и обман
http://www.sm-gadjet.ru/ - лохотрон и обман
http://www.smart-gadget.ru/ - лохотрон и обман
Наталья # 20 февраля 2018 в 15:21 0
ОСТОРОЖНО!!! НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ!!!
К сожалению не ознакомилась с отзывами о этой конторе ! Заказала микро камеру Wi-Fi миникамера I-Robot за 7 120 руб!!! с сайта
https://smart-microcam.ru/ Развели на покупку конечно же грамотно! по всем правилам работы с клиентом
Обещали, что Встроенный Li-Pol аккумулятор будет работать до 10 часов и много чего еще ... По итогу видео -камера не выполняет даже части этих обещаний. Позвонила, спрашиваю как так? отвечают можете сдать, вернем деньги )))) Камеру сдала, заявление на возврат средст рассмотрели положительно, НО денег не присылают, пошел второй месяц!!! Говорят, сегодня точно переведем, но по факту этого нет!.
Собираюсь подавать заявление в Роспотребнадзор и в суд.. Дабы 7 000 руб для меня большие деньги!
сергей # 28 февраля 2018 в 16:43 0
Наталья, я тоже попался на крючок этих мошенников. Сумма 19 000.00 т.р. обещали вернуть деньги, взяли номер карты-жду. Чем у вас закончилось?
Александр # 22 февраля 2018 в 10:46 0
Да уж. Жаль раньше не прочитал отзывы о данном магазине. Я из вас наверное менее пострадавший.
Тоже купил в этом магазине подводную камеру для рыбалки. С доставкой вышла 15950 рублей. Камера рабочая, но характеристикам не соответствует. Вчера позвонил, мне ответил Фанкусин Марк Игоревич. Возможно это директор, но я не утверждаю.
Предложил отправить назад через СДЭК.
Прочитав сегодня отзывы, никуда ее не отправлю, иначе останусь и без камеры и без денег.
Написал им на почту письмо следующего содержания:

Здравствуйте!
Я являюсь Вашим покупателем комплекта оборудования Fish Finder Pro.
Заказ № 23931.
Оборудование получено мной 19.02.2018 (СДЭК). Обращаю Ваше внимание, что технические характеристики камеры, представленной на Вашем сайте не соответствуют характеристикам камеры, направленной в мой адрес.
1. Оборудование не торговой марки Eyoyo, как представлено на Вашем сайте. Логотипов какой-либо торговой марки нет ни в паспорте, ни на комплектующих.
2. В паспорте, а также на упаковке нет информации о модели, направленной в мой адрес.
3. Информация на упаковке оборудования говорит об угле обзора от 80 до 120 градусов.
4. Информация на Вашем сайте говорит об угле обзора 150 градусов (скан страницы ниже).
5. Выполненный практическим путем замер угла обзора показал, что на полученной мной камере он составляет 80 градусов.

Прошу Вас пояснить, какая модель оборудования была направлена в мой адрес.
До уточнения информации я не направляю Вам обратно полученный мной комплект оборудования.
Возможно, что комплект оборудования, направленный в мой адрес был ошибочно укомплектован не соответствующей камерой.
При необходимости готов направить в Ваш адрес фото/видео, подтверждающее фактический угол обзора.

Вот так. Два раза уже направил, но приходит автоответ о их занятости)))
Пусть первые направляют мне камеру, во что я конечно же не верю. Но если чудо случится, напишу здесь.
Сергей. # 27 февраля 2018 в 14:57 0
К сожалению поздно нашел эти отзывы об этом сайте.Заказал камеру FISH FINDER PRO.Оплатил 100% по карте, пришла наложенным платежом. Начал прозвнивать, номера указанные на сайте не доступны. Только работает в одну сторону, при заказе , тут они быстро отвечают. Начал с ними разборки, вежливо отвечают кормят обещаниями, но при этом - ничего не делают. Короче обычный китайский товар впихивают.
Михаил # 28 февраля 2018 в 13:17 0
Я тоже жду больше полмесяца,как заказал подводную камеру R-100, производства США,как описывает магазин.Может тоже впарят китайское ,потом догоняй деньги.Просто я время потерял.
сергей # 28 февраля 2018 в 16:45 0
Тоже попал на них.
сергей # 28 февраля 2018 в 10:18 0
Заказал у них камеру подводную. Оплатил по карте, предварительно 100 %.Пришла на почту -наложенным платежом. Начал звонить, извинились сказали продавец который вас оформлял - наказан. В течении дня обещали уладить проблему. Обещали перезвонить, звонка не дождался, звоню повторно-такое чувство, что никто и не думал проблемой заниматься. Предложили сходить забрать на почте камеру, объяснив им проблему. На вопрос, ты дурак ? кто на почте мне поверит. Менегер согласился. Пообещал завтра решит проблему. Вот тут у меня и закрались сомнения, меня водят за нос. Пробив их сайты , все стало ясно. Торгуют обычным китайским барахлом, ссылаясь на несуществующую американскую фирму. По адресу (кстати даже на сайте, у них ошибки , слово адрес, с двумя "сс"). В штате Монтана по указанному адресу, фирма по продаже гольф-тележек. Президента данной фирмы под вымышленным именем-не существует. При разговоре попросил копию сертификата на представленную продукцию, начали юлить. Выпускает" кетай" , но бренд секретный (все в пример приводят, айфоны тоже в "кетае" делают. Два доменных имени, в том числе и американский сайт зарегистрированы на одно сервере. Владелец на обоих ресурсах-не известен !!!
Вот имя этого человека:
Продавец ИП ИП Фанкухин Марк Игоревич
На Яндекс.Маркете — c 14 ноября 2016 года.
ИП ИП Фанкухин Марк Игоревич ОГРНИП 315470300006520
Александр # 13 марта 2018 в 20:03 0
Заказал эхолот Fish Finder FF 1108 при заказе был указано, что в подарок электрический фонарик, но при вскрытии бандероли фонарика не оказалось, хотя в описи вложенной в бандероль фонарь присутствует. Продавец Фанкухин Марк Игоревич. Наверное жулик.
Александр # 22 марта 2018 в 18:35 0
Да. Его деятельность везде фигурирует. Нашел его в инстаграмме https://www.instagram.com/mark_fankuhin/
Александр # 22 марта 2018 в 18:33 0
они сейчас на в этого адреса торгуют http://www.sm-gadjet.ru
Марат # 22 марта 2018 в 18:47 0
Я его нашел в контакте! https://vk.com/mark.fankuhin Этого мошенника
Евгения # 23 марта 2018 в 17:27 0
Товарищи, не связывайтесь с ними. Ужасный сервис и товар. Отправила им камеру на ремонт Q11 (за год наверное 10й раз) не могу узнать статус и когда ее можно забрать. Тех поддержка не отвечает, обещают все перезвонить и тишина.
Ильяс # 23 марта 2018 в 18:36 0
Торгуют браком. ПРишла камера, не работает. Дозвониться до них нереально, вернее реально, но ссылаются на занятость, принимают заявку и тишина. Проблему не РЕШИЛИ!!! ЖУЛИКИ
Николай # 24 марта 2018 в 23:26 0
Это мошенники!
Константин # 3 апреля 2018 в 16:44 0
Купил мини камеру QQ5 профессионал, флешку 8ГБ, обещали полную поддержку, полную совместимость с флеш картой кмпа камеры и т.д. Про камеру говорить не буду точно ку ку и еще пять раз - китайская дрянь, непрерывную запись может сохранять только по отдельным файлам по три минуты. как фключается выключается ни чего не поймешь толком. какой режим работает быть уверенным нельзя. инструкции на русском нет. Флешка вобще не читается компом он ее просто не видит через переходник, если вставлена в камеру то видит, тех поддержка несет бред, все флешки после покупки, если они не глюканутые как в этом магазине работают сразу нормально, эта ни в какую что я только не делал. Произвести возврат проблема, не вернете ни чего. Запись с камеры при воспроизведении фонит как паровоз.
Люди ни когда ни чего у них не покупайте.
Smart-Microcam # вчера в 00:13 0
Добрый день, Константин.
Благодарим Вас за отзыв и оценку нашей работы.
Ваше мнение очень важно для нас. Для того чтобы мы могли детально разобраться в произошедшей ситуации, просим уточнить номер Вашего заказа и написать на нашу почту support@smart-microcam.ru.
С уважением, Smart-Microcam
Владислав # 21 апреля 2018 в 17:16 0
Прислали не работающую фотоловушку!!! На все мои просьбы вернуть деньги отказывают.
Нашел блог этого предпринимателя в интернете https://www.youtube.com/watch?v=so9jX51DfuE Вот видео, как он пытается не слить ваши деньги в казино.
Фанкухин Марк Игоревич. Будьте осторожны.
Ольга # 24 апреля 2018 в 11:55 0
У них другой сайт. Есть параллельная ветка http://pishem-pravdu.ru/board/read18820.html
Поздно я нашла Вас ребят, поздно :(((
Smart-Microcam # вчера в 00:27 0
Здравствуйте, Ольга.
Не совсем понятен Ваш отзыв. Если у Вас возникли вопросы,то просим написать нам на почту support@smart-microcam.ru для оперативного решения.

С уважением, Smart-Microcam
Smart-Microcam # вчера в 00:13 0
Добрый день, Владислав.
Благодарим Вас за отзыв и оценку нашей работы.
Ваше мнение очень важно для нас. Для того чтобы мы могли детально разобраться в произошедшей ситуации, просим уточнить номер Вашего заказа и написать на нашу почту support@smart-microcam.ru.
С уважением, Smart-Microcam
Smart-Microcam # вчера в 00:18 0
Добрый день, Владислав.
Благодарим Вас за отзыв и оценку нашей работы.
Ваше мнение очень важно для нас. Для того чтобы мы могли детально разобраться в произошедшей ситуации, просим уточнить номер Вашего заказа и написать на нашу почту support@smart-microcam.ru.
С уважением, Smart-Microcam
Игорь Алексеевич # 4 мая 2018 в 01:20 0
Прислали китайскую фотоловушку вместо Филин, точно такую же, как на алиэкспресс. На сайте позиционировали, как оригинальную с хорошим качеством видео. На камере есть стикер "Made in Russia"!!!. Нет и никогда не было завода в России, адреса мне так никто и не сказал. Надеялся на новую модель, а получил тот же Китай с тем же качеством, но только вдвое дороже. Сравнивал с аналогичной моделью HC-550G Вообщем клеют на китай все что вздумается, сделали коробки и собственно дурят народ с Российским производством по двойной цене.
По телефону трещат, что оригинал, собственное производство. На деле всё враньё не подтвержденное никакой информацией.

Берегите свои деньги и нервы.
Smart-Microcam # вчера в 00:23 0
Здравствуйте, Игорь Алексеевич.
Благодарим Вас за отзыв и оценку нашей работы.
Ваше мнение очень важно для нас.
Мы не понимаем почему у Вас сложилось такое мнение. У нас собственное производство и при необходимости мы можем предоставить все подтверждающие документы. Укажите Ваши контактные данные для решения возникших вопросов.
С уважением, Smart-Microcam
lbxtyrj fd # вчера в 11:34 0
развод ни чего не покупайте в этом магазине