Найти сайт, компанию: параметры поиска

Внимание мошенники!! www.arena-rus.ru

6 октября 2016 1965 Москва Гость

Сделала заказ, сразу же оплатила. Магазин на контакт вышел пару раз, накормив обещаниями. Требование о возврате денег было проигнорировано. Товар так и не получен. Написала жалобу в Роспотребнадзор, по результатам, возможно, придется обратиться в полицию. Обходите этот магазин стороной, это обманщики!!!

Комментарии (48)
илья # 2 ноября 2016 в 08:05 0
это мошенники - заказ не пришёл!!!
Интернет-магазин Арена-Рус # 13 июня 2017 в 10:03 0
Илья, для начала напишите номер вашего заказа!
Эльвира :) # 26 января 2017 в 11:06 0
Если оплата была через робокассу, то деньги обещали вернуть. В личном кабинете я распечатала квитанцию о возврате и показала в банке. Просили ждать!
Интернет-магазин Арена-РУс # 13 июня 2017 в 10:02 0
Эльвира, Вы получили возврат?
Елена # 4 марта 2017 в 07:35 0
Обычно всегда смотрю отзывы перед тем, как оформить заказ, а тут надо было быстро, даже сомнений не возникло, вот надо же такое! Вобщем, вляпалась по самые уши в это де..мо! Что делать-то, люди? Ау! Подскажите, кто судился, куда написать заявление на эту шайку мошенников? Кому удалось вернуть деньги обратно? Нужна помощь! Посоветуйте, что делать, с чего начать?
Интернет-магазин Арена-Рус # 13 июня 2017 в 10:02 0
Елена, напишите по вашему запросу на почту [email protected]
Олег # 17 июля 2017 в 22:49 0
Как и Елена без изучения отзывов заказал в этом горе магазине Arena rus товары для плавания ребёнку, который уезжал в Крым на сборы по плаванию. Заказ сделал в первых числах июня и сразу же произвёл оплату приличной суммы. С тех пор от магазина ни ответа, ни привета. Правда после моих угроз начать разбираться с использованием имеющихся сил и средств, в начале июля предложили прислать счёт куда можно вернуть деньги, так как у магазина якобы временные трудности с поставками. Отправил на два адреса. Однако уже скоро конец июля, а ни товара, ни денег так и нет! И уверен, что не будет! Потому, что это не интернет-магазин, а мошенническая группировка. Понимаю, что правовым путём их наказать врядли получиться, то буду действовать нетрадиционными методами, как более эффективными. Первое и самое важное сообщите всем не иметь дело с этими мошенниками. Берегитесь их и созданного ими клона магазина arenarussia, так как это одни и тоже преступники. Давайте их вместе лишим денег, а без бабок они сами сдохнут и гореть им в аду. Вы подавитесь теми деньгами которые выманили и обманули людей. Особенно бесит, что видят твари направленность заказа на детей, но все равно кидают. А за это Бог наказывает! Люди давайте победим этих уродов вместе.
Arena-Rus.ru # 20 июля 2017 в 12:00 0
Добрый день! Олег, прекрасный отзыв учитывая угрозы и оскорбления!
По всем вопросам пишите [email protected] или [email protected]
После письма Вам вопрос решат в ближайшее время.
ЛЮДИ будьте адекватны.
Сергей # 15 августа 2017 в 21:40 0
Вот вы говорите пишите на почту арена рус а тут ответить не можете ? Меня вы тоже кинули , писать буду в прокуратуру со всеми скринами отправлю заявление . Вообще странно что ваш сайт ещё не заблокировали !!!
Интернет-магазин Arena-Rus # 21 августа 2017 в 13:29 0
Добрый день! Право каждого гражданина писать в любые органы власти, для начала ознакомьтесь с договором оферты, интернет-магазина Arena-rus, а вообще для адекватных покупателей мы всегда идем на уступки, высылаем подарки если была задержка.
Ольга # 22 августа 2017 в 15:51 0
да на вашу почту тупо не отправляется письмо! во всяком случае на gmail точно! сама накололась с купальником(((( ребенок плачет! что же вы на детях деньги делаете??? ни ответа ни привета по телефону и по почте. тупо стригут деньги. тем более в шоке, потому что заказывала у них в прошлом году стартовый костюм для дочери и не было никаких проблем((((
Интернет-магазин Arena # 27 августа 2017 в 06:23 0
Добрый день! Ольга, ну как же не отправляется? От многих людей приходят запросы, попробуйте написать на e-mail: [email protected]
Можете написать здесь номер заказа здесь, мы просматриваем все отзывы и обязательно свяжемся с Вами.
Приносим извинения за предоставленные неудобства!
Ольга # 29 августа 2017 в 11:27 0
еще раз написала на вашу почту и на gmail тоже. ответа нет. заказ 3125. на телефонные звонки вы тоже не отвечаете
Ольга # 30 августа 2017 в 09:07 0
Ответа долго ждать? Вторая неделя уже с заказа заканчивается. Или вы только тут пишете?
Ольга # 31 августа 2017 в 12:06 0
Написала на яндекс жду возврата денег
Ольга # 7 сентября 2017 в 10:43 0
Яндекс-деньги отвечают, что не могут связаться с магазином и деньги не вернули!!!!
Ольга # 12 сентября 2017 в 20:53 0
сейчас получила письмо с яндекс-денег. предложили обратиться в банк. если банк ответит положительно, то они готовы вернуть деньги! так что все, что написано на сайте магазина опять разводилово. главное деньги уже ушли
Виктор # 14 августа 2017 в 17:18 0
Это жулики! Если магазин не работает с осени прошлого года - почему на сайте до сих пор идет реклама и принимаются платежи? На письма не отвечают, на телефонные звонки тоже, деньги не возвращают. Почему то уверены в безнаказанности до того, что хватает наглости отвечать обманутым покупателям в чате!
Интернет-магазин Arena-Rus # 21 августа 2017 в 13:32 0
Добрый день! Виктор, все новости о изменениях работы магазин размещены на сайте в разделе новости, реклама и будет дальше идти, на все запросы которые отправляют нам покупатели, мы отвечаем.
Если "якобы" покупатель не может элементарно написать на почту обычный запрос, то скорее всего это дело рук "хороших" людей!
Кирилл # 23 августа 2017 в 13:23 0
Да, сайт выглядит красиво, модно. Внушает доверие, статьи по плаванию и т.д. Легко купиться. Заказал 18.08.17 шорты Arena (заказ 3120) цена 1956 руб. произвёл оплату. И тишина. Телефоны на сайте молчат, только автоответчик. Написал ряд писем на все указанные на сайте адреса электронной почты - никакой реакции. понял, что это кидалово и мошенничество ( ст. 159 УК РФ). Обратился в Роспотребнадзор, благо есть реквизиты продавца, а также электронная документация, подтверждающая сделку - оплату, номер заказа, сумму и дату. Также подготовил обращение через официальный сайт МВД России по данной проблеме. Обещали помочь. Дело принципа, надо наказывать, если не могут честно работать.
Кирилл.
Интернет-магазин Arena # 27 августа 2017 в 06:14 0
Добрый день! Кирилл, красиво четко и ясно сформурилировано, у каждого интернет-магазина который осуществляет предпринимательскую деятельность посредством продажи через интернет, должен быть договор между продавцом и покупателем, в котором прописаны четкие условия, если же Вы не читали наш договор, рекомендую.
11.6 Покупатель обязуется перед оформлением и оплатой заказа, уточнить наличие необходимого товара у менеджера посредством интернета, соц.сетей, электронной почте, в чате онлайн, по номеру телефона 8-499-381-03-60.
Так же просим заметить что наступает сезон, ожидается поступление товаров, т.к сейчас их очень мало на складе.
Любые запросы вы можете написать на [email protected] - уточнение о наличии, либо любой другой вопрос. [email protected] - запросы на возврат денежных средств. Если Вам случайно или еще как то не ответили, не стоит переживать, очень много запросов и звонков.
Обратиться в любые органы право каждого гражданина.
Будем ждать Вашего запроса на e-mail
Приносим извинения за предоставленные неудобства.
Кирилл # 29 августа 2017 в 08:07 0
На ВСЕ указанные Вами адреса эл.почты я уже написал письма с заголовком " претензия по заказу 3120". Ответьте, будьте любезны.
Интернет-магазин ArenaRus # 3 сентября 2017 в 14:06 0
Добрый день! Олег, с Вами уже давно ведется переписка по почте!
Кирилл # 4 сентября 2017 в 10:34 0
Письмо с реакцией магазина получил. Предлагают сделать Чарджбэк , вернуть мне деньги через Яндекс кассу , так как не в состоянии выполнить мой заказ. Чем завершится эпопея отпишу сюда.
Кирилл # 16 сентября 2017 в 17:52 0
Яндекс бессилен
Arena-Rus # 24 сентября 2017 в 11:17 0
Кирилл, Яндекс Вам голову морочит! Вы поймите что заплатили сначала Вы им! а потом уже они переводят нам, обратитесь в Ваш банк где, и пусть они задают вопросы Яндекс, Яндекс в свою очередь должен предоставить подтверждение предоставления товара/услуги, если же они не предоставят банку такую бумагу, то по закону обязаны произвести чарждбек! Именно Яндекс.Касса, а не интернет-магазин Arena-Rus
Ольга # 24 августа 2017 в 12:09 0
В прошлом году заказывала в этом магазине купальник, поэтому даже в голову не пришло почитать отзывы в этом году! Заказала 20 августа на общую сумму 5197 три позиции, деньги сняли исправно и с тех пор о магазине не слуху ни духу. На телефоне, указанном на сайте, включается автоответчик после второго гудка, телефон на 800 постоянно занят. Ни на одно письмо нет ответа!!! Мошенничество чистой воды. Ещё и хватает наглости у магазина здесь отвечать, что они порядочные. Видимо для того, чтобы новые жертвы поверили. Лично я собираюсь писать в роспотребнадзор и полицию.
Интернет-магазин Arena # 27 августа 2017 в 06:18 0
Добрый день! Ольга, Вы имеете ввиду 2016 год? Напишите пожалуйста на e-mail: [email protected] Письмо с просьбой разъяснить ситуацию.
Если же Вы сделали заказ 20 августа 2017 года, то мы исправим ситуацию, еще раз повторим, Уважаемые покупатели, уточняйте перед оплатой наличие товара.
Приносим извинения за предоставленные неудобства! Ждем обратной связи.
Иван # 25 августа 2017 в 16:33 0
Сделал заказ, оплатил. И всё, ни ответов на телефонные звонки, никакой реакции на эл. письма. Заказ #3096.
Интернет-магазин Arena # 27 августа 2017 в 06:19 0
Добрый день! Иван, написали Вам на e-mail.
Иван # 29 августа 2017 в 20:03 0
Здравствуйте, спасибо за ответ, написал ответное письмо, жду результата. Спасибо.
Иван # 2 сентября 2017 в 12:16 0
Номер карты выслал. Заказ #3096. Спасибо
Иван # 13 сентября 2017 в 18:34 0
Заказ # 3096 , номер карты выслал вам на почту) на возврат денежных средств за неполученный заказ! И снова никаких ответов и никакой связи...
Елена # 29 августа 2017 в 00:24 0
Важная информация .Это сайт мошейников. Заказала ребенку стартовые шорты . Оплатила и тишина.....Написала письма на электроннку. Жду ответа .Собираюсь написать заявление в полицию ..Сайт красивый ,правильный с умными статьями для таких дураков как мы. Не заказывайте здесь ничего .Будьде умнее.
Интернет-магазин ArenaRus # 1 сентября 2017 в 09:31 0
Елена, добрый день! Вы лучше пишите не в полицию, а нам на электронку [email protected], Вам обязательно ответят и решат Ваш вопрос.
Уважаемые покупатели, сколько можно писать, во первых нас часто путают с другим магазином, название похоже, во вторых уточните наличие необходимого товара и только после этого производите оплату!
Еоена # 22 сентября 2017 в 06:12 0
Какие же вы лицемеры. Строите из себя хороших. А на самом деле вы мошенники .И вас надо закрыть ,чтобы другие люди ничего у вас не покупали.
Елена # 22 сентября 2017 в 06:13 0
Я тоже выслала и номер карты и номер заказа и тоже тишина.
Станислав # 30 августа 2017 в 17:17 0
Уважаемый магазин Арена-Рус. Я смотрю я тут не один такой? Оплатил свой заказ №3145 еще 24.08. С тех пор ни ответа, ни привета. Тут вы кому-то заявляли, что на письма отвечаете. Почему же тогда три моих письма ушли в никуда? Если в течение суток я не получу информацию по моему заказу, я обращаюсь в полицию!
Интернет-магазин ArenaRus # 1 сентября 2017 в 09:34 0
Станислав, право каждого гражданина обращаться в любые органы власти.
Мы Вам отписались по поводу вашего заказа на ваш e-mail.
Виктор # 1 сентября 2017 в 13:28 0
Какой то выдающийся наглец от мошеннического магазина Арена.рус еще и отвечает в чате, пользуясь что по интернету не могут ему оторвать руки и ноги. Назначьте покупателям встречу в офисе, и расскажите, почему вы в течении года кидаете людей и не закрываете свой воровской сайт, продолжая принимать деньги и не исполнять обязательства. Может успеете убежать. Хотя навряд ли.
Интернет-магазин ArenaRus # 3 сентября 2017 в 14:14 0
Уважаемый Виктор! Спасибо Вам за оставленный комментарий, о нашей честной и хорошей компании, для чего вообще писать здесь? Если все покупателям всегда отвечают, либо в чате, либо по почте, либо по телефону, что касаемо "НАГЛЕЦА" мы прежде всего компания, а не человек который сидит и пишет ответы на Ваши славные комментарии, Убедительная просьба пишите все ваши запросы на e-mail: [email protected] и [email protected]
По поводу офиса - мы продаем товары напрямую со склада от поставщиков и не пользуемся офисом для приема покупателей, у нас сфера интернет-торговли.
Виктор # 29 сентября 2017 в 18:09 0
Вы ниоткуда и ничего не продаете, вы жулики и мошенники. Все же очень просто - вам отдали деньги - отправьте товар! Честные и хорошие компании не пишут чушь на ресурсах, а исполняют добросовестно свои обязательства. Писать нужно вам на лбу, понятно что, а сфера у вас не интернет торговли, а интернет мошенничества. Ждите!
Татьяна # 8 ноября 2017 в 00:26 0
18 дней ждем заказ. Ребенку участвовать в соревнованиях. Пишу на все адреса.номер заказа 3413
Иван # 3 октября 2017 в 15:20 0
Здравствуйте, мой небольшой заказ #3096, пишу не первый раз. Обратился в Yandex по поводу возврата денег, как написано на сайте Arenarus. Яндекс посов5товал обратиться в суд с иском к вашему магазину. Неужели решить проблему по-человечески нельзя?
Сергей # 27 октября 2017 в 23:45 0
ЛОХОТРОН!!! Их уже несколько!!! Есть еще www.arenarussia.com!!!
Андрей # 31 октября 2017 в 05:46 0
Я 2 раза покупал в этом магазине товары для сына. Все приходило норм. Но вот на 3 раз не сработало! Неделю никаких движений! Вы рекомендуете писать вам на почту, я написал порядка 5 писем. На все адреса. Сколько еще надо? Заказ 3420.
Ярослав # 4 ноября 2017 в 01:19 0
Предлагаю всем подать заявление в провохрарителтные органы, если же нет времени, можно подать на сайте непосредственно в управление "К" , которое занимается делами мошенничества в интернете.

Для этого нужно:
адрес мошеннического сайта;
ник злоумышленника на форуме;
номер счета или электронного кошелька, на который были переведены денежные средства;
номер телефона, на который было отправлено СМС-сообщение;
адрес электронной почты мошенника и т. д.
ФЁДОР # 17 ноября 2017 в 20:04 0
делал заказ 11300р...от 31.10.17 сегодня 17.11.17 расстояние 500км.доставка ну максимум неделя!!!телефон отключен на письма не отвечают!!!
ЛЮДИ НЕ ВЕДИТЕСЬ!!!КИДАЛОВО!!!