Найти сайт, компанию: параметры поиска

Отрицательный отзыв www.dveri-tut.com

12 сентября 2016 1205 Москва Гость
Отрицательный отзыв www.dveri-tut.com

Заказывали межкомнатные и входные двери в интернет магазине www.dveri-tut.com Решили заказать полностью все в одной конторе. Чтобы замерщик-доставка и сборщики, все в одном. Созвонились с этим магазином, с менеджером Денисом. И начались проблемы. Замерщик приехал, замерил так, что потом мне еще несколько раз перезванивали, и мои строители делали замер еще раз. Потом Денис нам категорично посоветовал сделать вместо наличников-доборы!!! Ибо, по его словам, у нас никак по- другому, не получится. Он, все рассчитал, что нам нужно и мы сделали заказ по его расчетам, на 86 тысяч, только за двери. Без учета стоимости установки. Привезли нам двери. При установке дверей не хватило наличников. Но Денису и интернет -магазину ДВЕРИ ТУТ уже было не интересно с нами работать. Они уже получил свои деньги. Ни одной проблемы он не решил, хамил, пытался учить жить. Его в жизни не переспоришь. И после моих дополнительных заказов. он всегда говорил, что перезвонит, но НИКОГДА не перезванивал. На мои вопросы ПОЧЕМУ, не перезваниваете? Он отвечал: Вам же нужно, не мне!! Я человек интеллигентный, и когда сталкиваюсь с откровенным хамством, да еще в сфере услуг, за свои же деньги -впадаю в ступор. Никому не советую покупку в этом магазине. Ничего никогда не решите, если вдруг начнутся проблемы. Мои двери так и стоят без наличников четвертый месяц. А Денису поучиться обращению с клиентами. И желаю скорейшего закрытия этой чудо-фирме.

Комментарии (2)
Дмитрий # 2 сентября 2017 в 11:14 0
Полностью поддерживаю предыдущее мнение. Сделал заказ межкомнатных дверей, привезли все в упаковке, при установке выяснилось, что коробка на 70% битая, причем упаковка не была нарушена. Установка дверей была сорвана, а вышеуказанный Денис в такой же хамской форме посоветовал мне купить заново эти коробки и великодушно предложил скидку. Ни одного слова извинения я не услышал. Купил коробку в другом магазине, т.к. с этими горе-бизнесменами дел больше иметь не хочу. Также желаю скорейшего закрытия этой отвратительной компании, т.к. бизнес родом из 90х не имеет права на жизнь в наше время!
Дмитрий # 12 сентября 2017 в 14:21 0
Оказывается проблемы на этом не закончились. Купил новую коробку, установили все двери, по факту осталось 2/3 добора коробки (а это около 3000 руб), который мне насчитал замерщик этой чудо-конторы. Итого, чистый минус по вине продавца - 5600 руб, при сумме заказа 47 000 руб.