Найти сайт, компанию: параметры поиска

Отрицательный отзыв www.babywatchstore.ru

12 сентября 2016 1681 Москва Гость

8.09.2016 заказывала умные часы с GPS-трекером Q60S, договорились о доставке на субботу 10.09,позвонили, сказали что нет нужного цвета и тогда предложили перенести доставку на понедельник, обговорили время доставки с 12.00-14.00. В 15.00 я уже сама им позвонила, со мной хамски поговорили, свалили все на курьерскую службу, отказались связаться с ней сами и предложили сделать это мне самой.
когда я решила совсем отказаться от заказа, после такого "милого" разговора, мне еще раз нахамили.
одним словом, не советую никому связываться с этим интернет магазином, если уже на этапе договоренности и доставки так не заинтересованы в клиентах, то при возникших проблемах с качеством товара, вообще концов не найдешь. и пусть вас не привлекает низкая цена, это лишние проблемы за ваши деньги.

Комментарии (9)
мама Дани # 19 сентября 2016 в 14:14 0
Спасибо за отзыв. Несколько дней пытаюсь с ними связаться, хорошо, что не удалось
Где в итоге приобрели часики?
Светлана # 17 октября 2016 в 18:12 0
Я купила часы Q80 на этом сайте www.babywathstore.ru Часы пришли не соответствующие описанию ( в описании был значок wi-fi и определение местонахождения а в реальности значка мы ни разу не видели, даже на открытых точках и местонахождение по wi-fi часы также не определяют). С настройкой мне ник то не помог, на звонки ответила нервная, грубая оператор, которая отправила меня по всем вопросам к администратору на электронную почту. Я написала. На письма отвечают выборочно(какие понравятся вероятно), на вопросы отвечают размыто и не на все. Сервисов в нашем городе нет, гарантийным таллоном оказался распечатанный лист А4 без адресов сервесов и реквизитов компании. На вопрос куда вернуть часы, сказали выслать за свой счет обратно в фирму. Написала негативный отзыв у них на сайте, так он настроен так, что перелистывается очень быстро и людям не виден.
иван # 2 февраля 2017 в 19:37 0
Купили часы ребенку. Никаким оригиналом не пахнет. Дешёвая потделка, которая стоит на алиэкспрессе в 3 раза дешевле. Аккумулятора хватает на 1день. Техцентра нет. Менеджер - дура неадекватная. Пишу маляву в роспотребнадзор.
Татьяна # 9 февраля 2017 в 13:20 0
С удовольствием присоединюсь к жалобе в Роспотребнадзор. Купила у них часы, вай-фая нет, хотя он был заявлен, местоположение определяют с погрещностью в 1-2 км!!!, батарея через месяц начала держать заряд не дольше 6 часов.. Описала им на почту эти проблемы, сначала прогали какой-то бред о том, что у меня симка не 2g, поэтому погрешности, а вай-фая нет, потому что на симке запрет стоит! Потом ересь придумывать им, видать, надоело, и заявили, что это случаи не гарантийные и возврат/обмен/ремонт делать не будут. Сложность в том, что в гарантийном талоне нет ни названия компании, ни адреса, ни реквизитов. Если они у Вас есть, поделитесь, пожалуйста, мне до суда с ними дойти одно удовольствие.
Екатерина # 7 февраля 2017 в 17:43 0
Купили часы но оказалось ID уже используется, обменяли их, но и теперь пишет что номер устройства в системе не зарегистрирован. На электронную почту пишу, но в ответ тишина. Короче 2500 просто подарили и можно выкидывать часики.
Михаил # 1 марта 2017 в 10:31 0
Покупали часы Q80 ребенку на Новый год. Прошло уже 2 месяца, а наши часы не работают полноценно. Обращались в службу поддержки-спустя 1-1,5 неделю нам приходили письма с возможными решениями технических проблем, сделали сброс заводских настроек, часы заработали кроме одной опции - с них нельзя позвонить!!!, выдает ошибка. Номера, операторов связи меняли-не работают в итоге. SOS сигнал работает, на них можно позвонить, а вот с них нельзя. Служба поддержки отвечает дежурными фразами, только толку нету. Прошло уже 2 месяца, я уже жду вторую неделю ответа от поддержки. Часы не работают, за качество и гарантию никто не несет ответственности. Ребенок и я очень расстроены!!! Всем удачи и будьте внимательны.
Александр # 14 апреля 2017 в 11:29 0
Здравствуйте. Покупали в этом интернет-магазине babywatchstore детские часы с GPS Q80.17.02.2017 г.
Хотел подарить на ДР дочери.
Оказалось, эти часы не работают.
Геолокация то есть, то нет.
Если вставлять сим-карту, как показано в инструкции - она не фиксируется в слоте, Если убрать адаптер получиться нано-сим - она фиксируется в слоте, но отсутствует геолокация.
3 дня пытался эти часы запустить и заставить работать.
Увы, ничего не получилось.
Этот магазин как фантом.
Название в интернете - babywatchstore, электронная почта - info@babywatchstore.ru , и все.
Как полагается, написал об случившемся на эту электронную почту.
Ответили.
Составил письмо, отсканировал все документы, чек.
Отправил эти часы по почте на указанный адрес.
До сих пор, сегодня уже 14.04.2017, - 2 месяца не могу получить свои деньги назад.
Без объяснения причин.
Советую не покупать у этого магазина.
Большой риск попасть на деньги.
Как на них еще можно воздействовать?
Писали письмо в Роспотребнадзор? Или надо, чтобы обманутых этим магазином людей перевалило за тысячу???
И еще хочу сказать про эти часики.
На мой взгляд - полная туфта. Тамогочи одним словом. Пустая трата денег. Не ведитесь. Не покупайте эти часы.
Алексей # 25 апреля 2017 в 23:42 0
Админ сайта magstoria-babywatch.ru - Николай Николаевич Ковальский, его номер телефона +7 (924) 690-41-11.
Никогда не связывайтесь с данным продавцом. От известный обманщик, это реальный отзыв... На сайте он представляет часы, на картинке всё чётко и красиво, а приходят китайские безделушки. Часы не ловят GPS, не откликаются, виснут, они полностью бесполезны.
На просьбу обмена часов или возврата средств - прямым текстом послали и больше не отвечают.
Люди, не дайте себя обмануть!
Александр # 16 мая 2017 в 15:07 0
Здравствуйте.
Сегодня уже 16.05.2017, так и не вернули деньги.
Отписываются, мол часы проверяют. В одном месте проверили - говорят работают. Отправили в другое место.
Одним словом - тянут время.
Предлагаю направить против этого магазина BABYWATCHSTORE коллективную жалобу.
Давайте объединим усилия.
Вернуть деньги будет проще. Надеюсь.
Если есть пострадавшие, пишите мне на sneguroff74@яндекс.ру