Найти сайт, компанию: параметры поиска

Отрицательный отзыв russia-uggi.ru

8 сентября 2016 1565 Москва Гость

Купила угги в данном магазине,якобы оригинальные, и они пришли в негодность очень быстро, несмотря на то что ношу их очень аккуратно. ПРОДАЛИ ПОДДЕЛКУ!!!
Я пыталась вернуть свои деньги, писала им:
"По истечении нескольких месяцев носки зимой обуви (угги), приобретённой в Вашем магазине (заказ №o-13892 от 18.10.2015), у меня абсолютно разрушился задник (на ощупь раскрошился). Поясните, пожалуйста, как мы будем решать данную ситуацию. Такая ситуация - признак подделки, которую Вы реализуете, обещая покупателям высокое качество. У меня нет плоскостопия или каких-либо дефектов стопы, чтобы я могла столь плохо повлиять на конструктив угг. Более того, по уггам видно, что они носиль аккуратно. Однако это не спасло от разрушения задника (в пяточной зоне).

Ни один из ремонтов обуви не готов ремонтировать за адекватное вознаграждение угги, приобретённые у Вас.

Прошу осуществить замену на подобную пару в аналогичном ценовом сегменте. В противном случае я обращусь в Общество по защите прав потребителей и проведу независимую экспертизу, результаты которой, естественно, будут на моей стороне. Данную экспертизу Вам также по закону мне придётся возместить.

Прошу не писать мне о 2хнедельных гарантиях и нечто подобное. Вы прекрасно знаете законодательство РФ, защищающее мои права.

В случае отсутствия ответа от Вас, отказа в обмене, я по всевозможным каналам будут вынуждена писать негативные комментарии о качестве реализемого Вами товара по факту кустарного производства. "

На что меня добавили в черный список и до сих пор так и не ответили.
Выводы делайте сами! Продали никчемную подделку, хотя везде пишут о том что у них "оригиналы".

Комментарии (5)
Тимофей # 23 декабря 2016 в 15:46 0
http://russia-uggi.ru/

Купили у них Uggi которые не подошли по размеру, просили сделать обмен по данному заказу
Нас поставили на вторник ,и мы не смогли уехать ,т.к. ждали курьера
который не позвонил и не приехал
В итоге мы заказали возврат денег
Менеджер сказал что привезут в пятницу
С утра в пятницу звонили 3 раза на подтверждение , девушки в колл-центре говорили что свяжутся с курьерской службой и перезвонят
Никто не перезвонил
в итоге на 4 или 5 й наш звонок ,нам сказали что наш заказ отменен
Мы в итоге снова никуда не уехали,прождали,получили хамство по телефону-нас обвинили что мы зря делали обмен.

Потом пытались заморочить, просили заново написать заявление
Не советую работать с данным магазином
Ольга # 13 января 2017 в 18:53 0
Не верьте хорошим отзывам этого интернет магазина (Раша Угги), особенно на их официальном сайте, сами наверное пишут..
Я заказывала у них угги, оплатила, они мне их прислали с горем пополам благодаря их "замечательной" доставке.
Когда я их получила, мне не подошел размер. Связалась с ними, чтобы поменять на другой размер, нужного не оказалось и они согласились, чтобы я их вернула.
Я отправила им посылку за свой счет с уггами, заявлением на возврат денег и реквизиты своей карты.
Они ее получили (я отслеживала по трэк номеру), прошла неделя и мне так никто и не позвонил.
Звоню сама, на что они мне отвечают, что бухгалтерия рассмотрит мое заявление и в течении 3-х недель мне поступят деньги.
Сейчас я пишу и прошел уже месяц, за все это время они мне сами ни разу не позвонили, а на мои звонки постоянно отвечают разные операторы, которые понятия не имеют почему мне не переводят деньги.
По их словам они не сотрудничают непосредственно с бухгалтерией, телефона у бухгалтерии тоже нет и соответственно телефона начальства тоже нет!
И когда я уже сказала, что буду жаловаться в Защиту прав потребителей и Роспотребнадзор, они мне перезвонили и сказали, что якобы реквизиты моей карты неправильные и перевод не получается сделать. То есть это они мне сообщают спустя месяц??????
С картой у меня все нормально и реквизиты правильные, они не первые кому я их даю.
Так что это мошенники, которые постоянно врут. И теперь не известно получу ли я от них обратно свои деньги или нет.
Будьте аккуратны и десять раз подумайте прежде чем что-то заказывать у них и перечислять им свои деньги.
Александр # 15 января 2017 в 05:13 0
А как Вам их качество? Сделал заказ, ожидаю доставки.
Ольга # 15 января 2017 в 15:18 0
Насчет качества я Вам к сожалению не подскажу, потому что я их не носила. Размерчик не подошел. Но что-то сейчас читаю на других форумах, что качество оставляет желать лучшего.. Жалко, что раньше на других сайтах по них плохо посмотрела, не стала бы вообще ничего заказывать.
Вячеслав # 19 января 2017 в 15:10 0
Мошенники !!!! Если хотите проверить, позвоните в отдел претензий тел 84991100843 и попросите поменять на другой размер, вас внесут в чёрный список и трубку больше не возьмут