Найти сайт, компанию: параметры поиска

Отрицательный отзыв allephone.ru

26 июля 2016 4220 Москва Гость

Друзья, не связывайтесь с этим интернет магазином, если хотите сберечь своё здоровье и нервы! Купила там телефон, который оказался технически неисправным. Мне посоветовали отвезти в сервисный центр и ждать 45!!! дней. Возврат-обмен категорически делать отказались. Имейте в виду, что по истечении 45 дней, в случае, если вдруг Вам вернут телефон и скажут, что он исправлен, то потом телефон можно вернуть только при обнаружении СУЩЕСТВЕННОГО недостатка! Очень смущает тот факт, что согласно реквизитам, указанным на сайте, такой компании уже не существует. Ко всем указанным "плюсам" обнаружилось, что коробка от телефона- ДЕШЁВАЯ КИТАЙСКАЯ ПОДДЕЛКА!Сам телефон пока не проверяла, так как я имела дурость отнести его в сервисный центр, правда завтра уже, не дождавшись диагностики, его забираю. И это ещё не всё, как бонус- ХАМСТВО, БЕЗРАЗЛИЧИЕ сотрудников, на Ваши претензии услышите что-то в стиле "У Вас со слухом плохо?", или "Вы что позвонили в центр психологической помощи?". Буду с ними судиться, и теперь им придётся выплатить не только за телефон.

Комментарии (15)
alex # 1 августа 2016 в 12:28 0
спасибо
Саша # 3 августа 2016 в 12:08 0
спасибо, хотел купить там телефон, задумался
Vano # 30 августа 2016 в 20:55 0
Спасибо за инфу. Хотел там купить телефон. Сбросил в корзину, еще не оформлял заказ, как мне звоняит сотрудница этого аллефона.ру и заявляет, что все будет стоить дороже, а цены указанные на сайте это маркетинговый ход у них такой. Короче, разводка покупателей на деньги. В топку этих жуликов!
Екатерина # 5 августа 2017 в 12:50 0
Задумался? ))) тут и думать нечего, 04.08.17 г. были обмануты курьером этого "магазина" - вручил восстановленный самсунг, на все вопросы, письма и предложения вернуть (ха-ха!) нам деньги или поменять телефон - идите, сами знаете куда...
Алексей 89179592117 # 10 августа 2016 в 19:36 0
Добрый день,
заказал недавно на этом сайте два телефона Apple ihpone 4s 16gb белый и черный для себя и для своей супруги. привезли давольно быстро на почту через 5 дней. Получил посылку. Пришел домой открыл. Увидел что прислали два черных вместо одного черного и одного белого как заказывал. ну думаю ладно ничего страшного и так пойдет. Но не тут то было проблемы на этом не закончились. один телефон я включил и настроил, все работает пока что. второй телефон включил настроил. к вечеру заряд батареи сел и выключился, я поставил на зарядку его. через 4 часа проверил не зарядился, проверил зарядку и правильность подключения. все верно и зарядка работает, так как проверил на другом устроистве. в итоге начал звонить в эту компанию, дозванивался долго. как дозвонился соединили с клиентским отделом после 10 минут ожидания и это все на московский номер. звонок из Самары, причем звонок платный и стоит не малых денег. там объяснил ситуацию они меня отправили в сервис центр. номер сервис центра указан на гарантийном талоне. на этот номер в течении дня я так и не дозвонился. о местонахождении сервис центра в самаре так и не узнал. Не рекомендую покупать на этом сайте http://allephone.ru/ продукцию так как продавцы не честные. Далее что было телефон не заряжался. отнес к знакомым сделать диагностику, мне сказали следующие, что телефон который я принес был собран из разных запчастей и причем побывал в воде. Как мог быть новый телефон из новой упаковки в воде.... Занимаются люди мощейничеством. Да и к слову телефон на сайте написан что стоит 6090 рублей в итоге он на 1000р дороже чем на сайте указано
Олег # 6 сентября 2016 в 14:21 0
Заказал телефон телефон Samsung Galaxy S5, при получении на почте не вскрыл упаковочный пакет, а вскрыв его дома оказалось, что вместо Samsung Galaxy S5, мне прислали Galaxy S4... что в цене и по характеристикам уступает Galaxy S5...
Миша # 29 сентября 2016 в 23:15 0
Да, все верно: конторка кидальная 101%. После всех милых разговоров и ответа оператора, приехал курьер с поклонами. Все рассказал и проверил по номеру, что не в розыске и укатил... потом телефон поработал 2-3 часа и решил я сделать обновление... при подключении к ITuns все заглючило и сдохло. Стал разбираться аппаратно и всплыло: цвет не соответствует серийному номеру, а значит восстанавливали/собирали не на заводе. Утречком стал звонить курьеру и... чуда не произошло - мой номер уже в черном списке и так два дня. В офис даже не стал звонить. Отнес в первую мастерскую. Вердикт: говно аккумулятор и при обновлении от него идет сбой. Заменили/прошили - 1500 руб.и хорошо, работает... 2 дня. Потом потерял сеть и стал дико нагреваться, высаживать аккум за 20-30 минут при доступе к Сети по ВайФай. Отнес я его в гарантийный сервисный центр. "Приказали" ждать две недели - посмотрим. Но вывод простой: знают, что товар у них самое фуфло и умышленно впаривают с обещаниями и заверениями. Очень зудят руки потрогать их мордочки.
Влад # 9 января 2017 в 17:12 0
присоединяюсь: говномагазин!
Впаривают всякую дрянь.
Максим # 26 января 2017 в 17:15 0
Ситуация один в один со всеми, обещали 14 дней на возврат если вдруг не работает. Что восстановленный конечно знал, но по разному делают.. Такого хамства я не слышал от гопоты Рязанской даже!)))) Конечно никокого возврата сделать невозможно, даже потому что адрес они не называют, на сайте и чеке - липовые.

Заказал ещё один телефон у них (естественно покупать не собирался). Приехал другой курьер. Я смотрю на телефон, а этот экземляр совсем кривой))) Говорю ему - давай сертификат на продукцию, мне кажется он нелегальный)))). В ответ у меня курьер попытался взять телефон, но я не отдаю и звоню ментам, вызываю на этот адрес. Курьеру говорю всё друг, теперь тебя за мошенничество возьмут! Глаза у него покраснели, затрясся, не знает что делать. Через 10 минут не выдерживает, вырывает телефон и убегает. По приезду полиции составил на месте заявление. Через месяц отписка, что дело возбуждать отказываются, причина - нужно коллективное заявление писать, доказательства искать нужно.

Теперь они у меня каждую неделю ездят то до Бронниц, то в Зеленоград, то в Железку, Одинцово и т.д. Я направляю их до дома кокого нибудь, очень прошу подождать))) Короче теряют на меня по 3 часа мимнимум.

Как их ещё наказать не знаю!!! Если есть предложения - пишите, будет интересно [email protected]

А так, пожалуйста, хотя бы трольте этих УРОДОВ!!! Вызывайте курьера, просите выслать наложным платежом в Владик, заспамьте, и др. Есть минутка - сделайте мир лучше)))

Менеджеры там кстати совсем тупые, на одни и тот же номер всегда курьера высылают))))
Екатерина # 5 августа 2017 в 13:02 0
Макс, ты демон! До такого додуматься еще надо ))) а я-то пыжусь, отзывы строчу, где только можно... что значит, голова! ))
Павел # 21 марта 2017 в 15:24 0
Откровенные мошенники, служба поддержки отмороженные олигофрены, если хотите поберечь свои нервы не связывайтесь с этой помойкой.
Екатерина # 6 мая 2017 в 21:15 0
Почитала отзывы и ужаснулась, завтра они мне должны привезти телефон.... естественно теперь я откажусь! Очень сочувствую тем кто попал, и в то же время очень благодарна всем кто пишет отзывы.
Екатерина # 5 августа 2017 в 13:09 0
Да, пишите где только можно, страна большая, попадают как правило приезжие, а жулики схему классную разработали, сервис с ними, ждать никто не будет, и прибыль, думаю, с каждого восстановленного у них больше 100% идет, так что только информированность и огласка позволят прикрыть это...
Олеся # 12 июля 2017 в 02:21 0
Аферисты с отлаженной схемой обмана! Купила у них смартфон, таким уже пользовалась и была всем довольна. Решила купить такой же маме. Заказала на allephone.ru. Привезли, но цена оказалась дороже на 1000 рублей (типа чё-то там..) и у курьера не было сдачи, которую он пообещал положить на телефон, но не положил! Не стала отказываться и купила. Телефон стал глючить сразу, очень сильно грелся, боковая панель стала отходить, а телефон водонепроницаемый! Выяснилось это всё в первый же час работы. Позвонила в магазин, меня послали в сервис, через 10 дней выдали заключение, что неполадок нет. В приемном пункте переговоры невозможны, они, типа, не сервис, а только приемщики. Все посетители, что там были на тот момент (человек 7), были в претензии к этому сервису. По номеру, который они вывесили для связи с сервисом, жуткий треск и шум, разговаривать практически невозможно. Позвонив в магазин, столкнулась с жутким троллингом, меня просто целенаправленно выводили из себя неадекватным общением, которое ничем конструктивным не закончилось. Очень хочу встретиться с этой мразью, что со мной так общалась...
Екатерина # 5 августа 2017 в 12:55 0
зачем вы так - мразь? Кстати, женщину зовут Светлана Николаевна... они тоже люди, ну бизнес такой, на то и щука в пруду, чтобы карась не дремал! Буратину смотрели? пока живут, пардон, пока живем на свете... ну, и так далее... Сама попалась на уловку с ценой, забегалась, устала, все понимаю, но отдала деньги курьеру возле метро, они ж экономят ради прибыли, а ведь он спрашивал, мол, брать будете? поздно отзывы догадалась глянуть... Вам спасибо, что отписались, нашли время, люди, не ведитесь на низкие цены!