Найти сайт, компанию: параметры поиска

Отрицательный отзыв shocker.com.ua

20 июля 2016 1042 Киев Гость

Магазин на первый взгляд кажется нормальным, но на самом деле ужасен!

Оператор, принимающий заказы, не понимает, что ему говорят, не может отправить заказ.
При том, что форма для заказа на сайте есть, и она была полностью заполнена. Если у вас нет курьера, то зачем в форме раздел адрес? Наличие раздела адрес для заполнения уже предполагает, что товар по этому адресу вы доставите!
Операторы не информированы о возможностях доставки. Они пользуются услугами Новой Почты, но не знают, что у Новой Почты есть курьеры, и когда клиент просит заказать доставку курьером хотя бы от Новой Почты, оператор не понимает, что от него хотят, тупит и отказывается.
А ведь вероятность, что клиент примет заказ и заплатит деньги в случае доставки курьером гораздо выше. Я не могу ходить по почтам, но доставку принять могу. Но объяснить это оператору не вышло, так как мозг у него отсутствует начисто, поэтому не удалось сделать заказ.
В данный момент магазин бесполезен, так как купить ничего там невозможно.
Еще один неприятный момент: оператор начал требовать предоплату, но на сайте о ней ни слова. Тем более, после общения с таким отсталым, отправить предоплату уже кажется большим риском, он наверняка что-то напутает,
потеряет деньги, или себе заберет, а товар не отправит.

Комментарии (0)

Нет комментариев. Ваш будет первым!