Найти сайт, компанию: параметры поиска

Отрицательный отзыв http://cncrouter.ru/site

30 июня 2016 1862 Зеленоград Гость

Недобрым словом поминаю тот день, когда с этим ск решили связаться на мою голову. Понадобился нам станок, срочно, давно собирались купить, а тут совсем приперло. Чтобы заказ, значит, не упустить. Наш прошлый поставщик уже не работает, пришлось нового искать. Вот и наткнулись на этот, будь неладен, роутер ск. Мне сразу не понравилось, что на сайте информации минимум, ни условий продаж, ни сертификатов – а ведь не удочку покупать за три тысячи. Но главному чем-то понравились они. Ну, посмотрели этот станок, заказали, получили – я даже как-то успокоился. Рановато – буквально сразу начались сюрпризы. Ни дня на нем спокойной работы не было. А специалисты роутеровские только советы раздают – приехать помочь с технической частью ни один не почесался. А потом и советы закончились. Заказ тот, из-за которого спешка была, мы с грехом пополам на старом станке сдали. А теперь вот мне задача, как вернуть это чудо техники обратно – при том что его обратно явно не хотят. А еще больше не хотят уплаченное возвращать.

Комментарии (7)
Славик # 20 июля 2016 в 22:04 0
Вы прямо, как про нас рассказываете, ну, кроме срочного заказа, у нас объёмы подросли и понадобился ещё станок, а в перспективе — не один и не два. И это было озвучено при покупке станка — мол, если нас всё устроит ещё не раз к вам за станками вернёмся. А дальше — как у вас, практически, ни ремонта, ни замены, ни возврата.
Simon # 28 сентября 2016 в 12:52 0
Будь неладен этот завод с его недоделанными станками! Мне его показал директор, а ему кто-то еще подкинул, вот его цены и подкупили. А смотреть меня направили. Кто ж знал, что у них на выставке одно, а для покупателей совсем другое? Вот на этот крючок я и попался. И когда отгружали, вроде ж проверял. А только когда пришла эта лабудень, оказалось, что станок ужасный, работает через пень колоду, дергает, потом совсем заклинило рабочую плоскость. И кто виноват - ясно же, тот кто смотрел. И поджи объясни, что у них на демонстрации стоит нормальный агрегат, а уж как они мне на приеме глаза замылили, сам не пойму. Вот теперь на меня взвалили переговоры по возврату, а там народ ушлый, скользкий. Чувствую, хлебну с ними.
Юрок # 27 ноября 2016 в 14:07 0
Знаете, Simon, после всех наших злоключений, я очень сомневаюсь, что на выставке у них станки правильные стоят. Красивые – спору нет, чистенькие – да, работают. Но… На холостом ходу почти все работают, косяки начинаются, когда всерьёз на них работа идёт.
Виктор # 27 декабря 2016 в 22:27 0
Пойду, брата утешу, а то себя лохом считает, что его удалось вокруг пальца обвести какому-то СК Роутеру. А это не единичный случай, а хорошо продуманная тактика. Похоже, они неплохо подкованы в психологии, иначе б не смогли стольким людям впарить своё барахло под видом классных станков. Ну и расскажу, куда обращаться, я тут несколько путей решения проблемы нашёл среди отзывов.
Анатолий # 17 января 2017 в 12:49 0
Что я могу сказать про СК Роутер - это не просто обманщики, это чистой воды мошенники. Это я понимаю сейчас, когда стал про них собирать информацию. Жаль, что поздно, так как сам на них напоролся. Поставили станок - оказалось - недокомплект, но это полбеды, беда в том, что помимо этого сам станок с браком, это я уже после конкретного осмотра понял. Захотел вернуть деньги, куда там - давайте мы вам довезем недостающие детали. да этого не может быть (это когда я им про брак сказал). Я бы может и согласился на обмен, но почитав отзывы - не доверяю этим торговцам
Михаил # 30 января 2017 в 00:42 0
И правильно делаете, что не доверяете. Это милейшие люди, пока вы находитесь на стадии переговоров о покупке станка или станков. Но как только вы пытаетесь выяснить, почему вам привезли непонятное нечто, а не то, что должны были, всё резко меняется до наоборот. Разговаривают недовольным тоном, отправляют по кругу от сотрудника к сотруднику. В лучшем случае предложат вам докупить программное обеспечение (которое, кстати. Ни на что не влияет и никому не нужно). В итоге вы вылете, наконец, на Краснобаева и это будет апофеоз всему. Вы услышите о себе много нового на ненормативном русском. А единственная полезная информация – сам станок сломал и/или вези, проверим. В последнем случае, если повезёте, получите вердикт – случай негарантийный, можете оставить станок, как продадим, так и деньги вам вернём. Проще сразу в суд и станок на экспертизу. Только до неё самим станок не вскрывать, чтоб картину не портить. Да и не ужасаться увиденным..
Виталя # 19 марта 2017 в 12:54 0
Выше упомянули про станки на выставке. Кх-м… Ведь в точку же! Я с выставки купил. С трудом добился и проследил, чтоб мне именно с выставки сняли и погрузили, всё на моих глазах. И результат именно тот. На холостом ходу идеально работает. А детали гробит на раз. Взывали техподдержку, месяц прождали, нет как нет. Краснобаев кричит, что станок идеальный, работает как часы. И ведь работает, а работать на нём нельзя. Что делать, никак решить не можем, то ли самим налаживать, то ли экспертизу оплачивать и со скандалом (иначе не получится) возвращать.