Найти сайт, компанию: параметры поиска

Отрицательный отзыв www bentwell.ru Москва 3 ул строителей 25 кв 12

21 июня 2016 2134 Москва Гость

будьте осторожны покупая в этом магазине кроссовки, заказывая по почте. отсылают то что у них есть, а не что заказываешь!!!

Комментарии (2)
bentwell.ru # 29 апреля 2017 в 01:41 0
Поясняем ситуацию по этому заказу:
Человек заказал кроссовки Asics gel lyte замшевые синего цвета: http://bentwell.ru/krossovki/asics-gel-lyte-v-blue
Эти кроссовки идут только с сеточной вкладкой спереди. Товарищ хотел с замшевой вкладкой.
Ему отправили то, что на фотографии.
После этого он хотел обменять модель на ту, где спереди идет замша, на что мы ответили, что это невозможно, так как этой модели нет.
После этого он оставил этот отзыв о магазине.

Мы уже полтора года честно работаем с клиентами. И лишь этот случай все еще висит на доске отзывов.
ЮЛИЯ # 18 мая 2017 в 18:21 0
Добрый день ! Хотела рассказать о просто отвратительном отношении данного интернет -магазина к своим клиентам ! Два месяца ждала нужную мне модель , затем мне позвонили с сказали что данная модель появилась . Договорились о доставке на следующий день . Вечером позвонили и сказали что доставку отменили на несколько дней . Я пять раз спросила менеджера точно ли привезут , объяснила что мне очень нужно . Сказали что точно . Определили новый день доставки . Летела из загорода чтобы принять курьера . Никто ни приехал ни позвонил ни предупредил . Отложила Важные дела!!!!! На следующий день сама начала звонить . Трубку не берут принципиально или сбрасывают звонки . Еле еле дозвонилась а мне отвечают что все забрал оптовик Решать вопрос не захотели , просто говоря послали ! Потратила кучу нервов и времени ! Уважаемые покупатели обращайтесь в те магазины где к Вам относятся именно как к клиентам которые деньги платят ,а не как сами хотят ! Захотели привезли захотели послали!