Найти сайт, компанию: параметры поиска

Отрицательный отзыв gadgetbox.ru

3 сентября 2014 11218 Москва Гость
Отрицательный отзыв gadgetbox.ru

Отличный магазин! Заказывала в нем себе ipad, пришел вовремя и без каких либо видимых повреждений, работает исправно. Что касается оформления заказа, то тут тоже все понятно и легко, справится каждый)

Комментарии (11)
Евгения # 17 марта 2015 в 02:22 0
Длинный гневный отзыв!!!
С большими сомнениями и опасениями заказали в этом магазине iPhone 6 16 gb, Ростест ( европеец) с доставкой вышел 44 тыс. рублей. Доставку заказали срочную, ибо сломался старый тел (4s) и надо было срочно восстановить связь с миром.
Менеджеру при заказе по телефону продиктовали адрес доставки вплоть до номера квартиры, но предупредили, что домофон у нас не работает, встретим курьера внизу, у подъезда. Обещали доставить в промежутке 20.00 - 21.00. В 20.00 подъехали к своему подъезду и решили уже не бегать домой, стали ждать. Время идет, курьера нет. Около 21.00 к подъезду подошел молодой человек с рюкзаком, потыкал в домофон и отошел, мы выглянули из машины и уточнили, не курьер ли он ( мало ли?), он ответил, "нет". Ну нет и нет...
21.00- ни ответа, ни привета. Звонили по телефонам конторы и "курьерской службы"- не алё. Решили подождать еще немного, мало ли, пробки или еще что...
В 21.26 мне позвонил "курьер" и в довольно грубой форме сказал, чтобы я подошла к метро. Я сказала, что метро у нас не в пешей доступности, а машина уже припаркована и место терять нет желания. Да и вообще!!! Я заказывала доставку НА ДОМ!!! На что он мне отвечает, что у вас не указан номер домофона, а им ( курьерам) на улице встречаться нельзя. Я возмутилась, ибо как тогда менеджер принял у меня заказ на доставку, ведь я с самого начала попросила предупредить курьера о том, что мы его встретим и вместе поднимемся в квартиру для осмотра товара на предмет царапин и т.д. ( мы, к слову, это я и муж).
Так вот. Курьер заявил, что он "уже был сейчас по нашему адресу и видел, что мы сидим в машине" ( видимо тот самый тип, у которого мы спросили, не он ли наш курьер).
Ему это, видимо, не понравилось)) и вот он решился нам позвонить уже будучи в метро!!!! Через полчаса!!!!
Я предложила ему вариант сказать домофон моей соседки, чтобы он мог ей позвонить и подняться к нам сам, но он ответил, что второй раз он к нам приходить не собирается, и вообще, если " вам нужен ваш телефон, приходите сюда, в метро, а если нет, то я уезжаю". Тут я уже была готова кричать на него! Он, видимо, это понял и бросил трубку. На перезвон не ответил.

Время 21.30, сорвались в ближайший М.Видео и купили тот же аппарат, только без опасений и страхов получить фэйк, за 49 тыс!!!! (Разница, согласитесь, не существенная!) но зато степень доверия в тысячи раз выше.


Мораль сей истории такова!
1) для клиентов- подумайте сто раз, прежде чем заказывать. И проверьте, работает ли у вас домофон))))

2) для контор, нанимающих курьеров- берите на работу не боязливых кавказцев, хамящих по телефону, а адекватных людей. Либо оговаривайте условия доставки при оформлении заказа!

Браво и спасибо, если дочитали до конца!)))
Приятных вам покупок!)
Глафира # 13 февраля 2016 в 01:17 0
Надо почаще смотреть криминальную сводку, их за эти телефоны делают инвалидами! А тут картина: сидит парочка в авто и ждет курьера... Правильно он все сделал!!!
Вероника # 17 марта 2016 в 10:10 0
Глафира, что именно он сделал правильно? Если у него были опасения можно было у дверей подъезда позвонить заказчику или нет? Что обязательно было бежать к метро? Т.Е у метро уже не страшно отдавать телефон, так? И какое он имеет право в грубой форме разговаривать с заказчиком? Он всего лишь курьер.!!!!! Обязан быть вежливым в любой ситуации и мило улыбаться! Если не умеет путь работает в другом месте!
Ксения # 17 марта 2016 в 12:10 0
В Москве вечером с дорогостоящей техникой подходить к людям, сидящим в машине? Курьер абсолютно прав!!
1488 # 23 октября 2016 в 11:02 0
Курьер прав. А вы как дети малые, ещё и написали же, не поленились... Боязливые кавказцы особенно порадовали! Позорище
RUS # 12 декабря 2016 в 13:01 0
Хотел заказать сегодня телефон, хорошо отзывы почитал. Теперь точно не буду заказывать в это магазине. Если ты ссыкло - не приезжай на доставку вечером, а если приехал - не ссы.
Дмитрий # 20 декабря 2016 в 13:06 0
Все добрый день!
Магазин полное кидалово, внимательно осматривайте приобретённый гаджет, хотя даже это не поможет, перестал работать экран на третий день на 6-ке!
Магазин отмараживается на возврат, все вопросы только через сервисный центр, который тупо забирает телефон и типа передаёт этому магазину, а в ответ тишина.
не гонитесь за дешевизной!!!!
И не видитесь на гарантийный ремонт в течении одного года, это их развод.
Вера # 3 февраля 2017 в 13:30 0
30 января купили айфон 5s через 3 дня он сломался. Почитав отзывы о магазине Gadget Box очень сильно пожалела,что ни сделала этого раньше. Компания оказалась мошенниками. Возврат и обмен может быть только через сервисный центр в течении 7 дней. Хотя в Законе о правах потребителей, возврат осуществляется в течении 14 дней и в магазине, а не в сервисном центре. Предлагаю объединиться пострадавшим.Мошенники должны быть наказаны, а деньги возвращены
Юлия # 3 февраля 2017 в 17:02 0
25 декабря 2017г. купила дочке в этом магазине айфон 4s, проверила в пункте самовывоза. Вроде все было норм. Но не проверила как заряжается. В итоге дома обнаружили, что от зарядки телефон еле-еле заряжается (25% за всю ночь), зарядку не держит. У них прописано, что в течении 7 дней возможен возврат денег. Оказалось, что это надо сначала поехать в сервисный центр Дикси сервис, о котором отдельная история по отзывам (судя по всему, эти лохотронские интернет-магазины в сговоре с этим сервисным центром). В сервисном центре мне должны дать заключение, и только после этого, что мало вероятно, возможен возврат денег. Причем сервисный центр работает с 12 до 18ч только по рабочим дням. Наверное, чтобы работающий человек до них не добрался.В общем уже 100 раз пожалела... Надо было перед покупкой отзывы прочитать.
Андрей # 13 февраля 2017 в 15:56 0
Торгуют левым товаром, быстро ломается. Гарантия формальная. Не покупайте у них
Bibirevo company # 14 февраля 2017 в 13:07 0
У меня судимость условная за такое, нормально курьер сделал