Найти сайт, компанию: параметры поиска

Отрицательный отзыв citilink.ru

30 марта 2016 3832 Москва Гость
Отрицательный отзыв citilink.ru

01.03.2016 г. Сделал онлайн заказ на сайте http://www.citilink.ru/ . При оформлении заказа решил поучаствовать в акции «При покупке видеокарт и материнских плат ASUS - топливная карта в подарок» и заказал, среди прочих товаров, материнскую плату Asus H81M-R/C/SI LGA 1150. При оформлении покупки в личном кабинете топливная карта на 300 руб значилась в списке заказа. В подтверждающем письме, пришедшем мне на почту она так же есть.
При получении заказа 02.03.2016 в пункте выдачи Ситилинк на Домодедовской я про карту совсем забыл, т.к. заказ состоял из 11 товаров, я сконцентрировался на их приёме и проверке. Вспомнив же о ней на следующий день я позвонил в пункт выдачи с целью забрать карту, мне сотрудник сказал перезвонить по основному телефону (495)780-20-02, там мне сказали что разберуться в ситуации и перезвонят. Я уже звонил туда 7 (семь!) раз в течение месяца, ответ тот же ответного звонка, как и карты нет. Писал в форму обратной связи на сайте – ответа нет. Пересылал одной из операторов колл-центра (по её просьбе) письмо с подтверждением заказа – ответа нет.
В доказательство есть:
- письмо на почте,
- на всякий случай сделал скриншоты письма,
- запись одного из телефонных разговоров (по-моему четвёртого по счёту).
Считаю данную ситуацию обманом со стороны продавца.

Комментарии (0)

Нет комментариев. Ваш будет первым!