Найти сайт, компанию: параметры поиска

Отрицательный отзыв Осторожно-Техпорт!

8 марта 2016 3987 Нижний Новгород Гость

Доброго времени суток.
Хотим поделиться негативным опытом работы с интернет-магазином Техпорт.
25.11.2015г. нами был сделан заказ на две стиральные машинки Самсунг. Менджер-дебил 1366 принял заказ и уверил нас в том, что если наш заказ будет не подтверждён, то он свяжется с нами в течении двух недель и уведомит нас об этом.
По истечении двух месяцев не дождавшись никаких звонков от магазина Техпорт мы попытались самостоятельно выяснить судьбу нашего заказа.
Многократно звонили и оставляли сообщения для менеджера 1366 по поводу заказа, но наши звонки и сообщения наглы образом игнорировали по неизвестным нам причинам.
После многократных попыток, мы всё-таки смогли связаться с менеджером 1366 и, пообщавшись с ним, получили информацию, что наш заказ не будет выполнен, а также получили совет больше его не беспокоить. На наши возражения и то, что мы будем жаловаться руководству и напишем отзывы в Яндекс-маркет-менеджер 1366 положил трубку. После этого менеджер 1366 через 10 минут перезвонил и сообщил нам, что магазин связался с производителем и поставщиком данного товара, машинки имеются в наличии, и магазин готов выполнить наш заказ и попросил подождать 2 недели.
По истечению двух недель звонков от магазина Техпорт не поступило. В очередной раз мы самостоятельно пытались связаться с менеджером и получили ответ, что машинки сняты с производства уже 2 года, и после этого менеджер 1366 настоятельно попросил в циничной форме по данному вопросу его больше не беспокоить, отклонившись от каких-либо объяснений.
Итог:в течении 4х месяцев бестолковых обещаний, ожиданий и "кормления завтраками" машинки подорожали на 4-4,5 тыс.рублей.
Заказываем через интернет не первый раз, но такого хамского и непрофессионального отношения ещё не встречали. Ужас-кошмар.
Мы описали ситуацию в очень мягкой форме...

Комментарии (0)

Нет комментариев. Ваш будет первым!