Найти сайт, компанию: параметры поиска

Отзыв о TrendNature.ru

4 марта 2016 4175 Москва Гость
Отзыв о TrendNature.ru

Я хочу оставить отзыв о работе Интернет-магазина натуральной косметики TrendNature.ru.
Но сначала небольшое отступление.
Мои родственники жили какое-то время в Америке и рассказывали, что интернет шопинг там буквально развращает,
т.к. сервис любого Интернет-магазина устроен так, что ты, не вставая с дивана, можешь вернуть все, что тебе не понравилось без объяснения причин
и в самое короткое время. По возращении в Россию они очень горевали, мы вздыхали, что у нас такого никогда не будет.
И вот, я очень долго искала замену привычным мне магазинам, в которых после падения рубля, заказывать стало невозможно.
На радость мне нашелся магазин TrendNature.ru, где оказались не только аналоги миндальных масел, которые я заказывала,
но и натуральные дезодорнатны-вуали, масла для лица и вообще много интересной натуральной косметики.
Закзала. Заказ пришел быстро, но один из флаконов мне не понравился.
В ночи, в февральские праздники, я написала письмо администратору. Я , конечно не надеялась на то, что мне вернут деньги.
На утро ( а это опять же, повторю, был выходной праздничный день) мне позвонили!
Администратор магазина Марина, принесла свои извиенения и неожиданно для меня, согласилась заменить флакон, предварительно проверив всю партию и связавшись с поставщкиом.
В итоге ко мне приехал курьер, забрал старый флакон, подождал пока я проверю новый и без всяких выясений отношений мне все заменили без дополнительных затрат.
Я впервые сталкиваюсь с таким сервисом в России. Это - действительно уровень зарубежных магазинов и я очень хочу, чтобы о работе TrendNature.ru
узнало как можно больше людей, чтобы все конкуренты ровнялись на такой сервис, потому что именно такая добросовестная работа в итоге награждается
высокой степенью доверия. Я доверяю TrendNature.ru и рекомендую. Спасибо.

Комментарии (1)
Ирина # 16 мая 2016 в 20:08 0
Качество,сервис..да..спасибо..
Но хочется задать вопрос:КТО РАЗРАБОТАЛ ТАКУЮ ЖУТКУЮ ФОРМУ ОДЕЖДЫ МЕНЕДЖЕРОВ????Заходишь в магазин,а тебя встречают девушки-мясники,в черных громоздких фартуках,в черной униформе..Ну просто ужас!!!! Натуральная косметика предполагает легкость,нежность самих продавцов,например в зеленых тонах(цвета здоровья и спокойствия)..А это черное пятно посреди зала....просто НЕЧТО???.....В Авиапарке вообще некая тетька Наташа с прокуренным голосом, ну никак не украшение магазина органической косметики...
Хочется увидеть качественно- гармоничный подход при посещении ваших магазинов....