Найти сайт, компанию: параметры поиска

Отрицательный отзыв tunica-benefit.ru

3 марта 2016 4794 Москва Гость

Равнодушное отношение к покупателям. Накануне 23 февраля заказала сыну рубашку на высокий рост (196), на этом сайте как раз были. Первый курьер привез не тот размер, остались без подарка. Второй раз привезли все правильно, но сыну не понравился сиреневый цвет. Так началась бесконечная история с обменом. Я согласна была и на то, что обмен- это самовывоз, и с доплатой. Так вот, чтобы обменять, я должна создать заказ, но войти в кабинет я не могу, т.к.неверный пароль?!-я его знаю- тем не менее- прошу выслать пароль на почту- и жду три !дня. Он не приходит. Одновременно звоню операторам с просьбой о помощи, каждой объясняю проблему и прошу помочь... Не первый раз пользуюсь услугами интернет-магазинов, но здесь реально достали пофигизмом. Считаю, что с такими ценами(явно завышенными) качество обслуживания д.б. гораздо лучше.

Комментарии (8)
Гость 1 # 8 октября 2016 в 12:26 0
У меня тоже отрицательный опыт покупки женской рубашки в интернет магазине tunica-benefit.ru
Гость 2 # 30 ноября 2016 в 13:39 0
Полностью согласен, в пункт самовывозы приехать тоже не получится, работают понедельник четверг, визит необходимо согласовать, но не дозвониться. После того как приедете, там продавцу явно не до вас, в открытую говорит - "звоните, жалуйтесь кому хотите".
Леонид # 14 августа 2017 в 15:23 0
А в чем состоит ваш отрицательный опыт? У меня, например, опыт очень положительный! Я, вообще, считаю что это лучший магазин рубашек в рунете! С самым лучшим ассортиментом!
ketty # 13 января 2017 в 19:12 0
У меня с этой конторой те же проблемы. 3 недели не могла попасть на склад чтобы сдать рубашку, никто е знает когда он реально работаетю говорят, дозванивайтесь сами. когда все-таки приехала и сдала товар, хамоватый кладовщик отказался вернуть деньги наличкой. теперь жду возврат на карту.
на фиг такой сервис!!!!!!!!!!!!
Анфиса # 18 января 2017 в 09:56 0
Компания мошенники, не работаю по закону!!!! Не заказывайте из других городов, по возврату Вам денег не вернут!! Посылка мню была отправлена по всем правилам, заявление на возврат в сроки указанные на сайте, продублировано по электронной почте!! В итоге посылка вернулась назад, потраченные деньги на пересылку!!
Tunica Benefit # 14 августа 2017 в 15:16 0
Анфиса, добрый день! Я являюсь представителем ИМ Тunica Benefit. Сообщите, пожалуйста, номер Вашего почтового отправления. Если его действительно не забрали с почты по вине организации, мы компенсируем все расходы на пересылку и возврат. Заранее благодарю!
Tunica Benefit # 14 сентября 2017 в 12:53 0
Анфиса, похоже мы нашли Ваше отправление. Трек номер: 68000011570978, получателем указана ООО "ПУШКИНА БЕНЕФИТ" вместо ООО "ТУНИКА БЕНЕФИТ". Мы просто физически не можем забрать с почты отправление адресованное не нам :) Просим Вас быть внимательнее при отправке возвратов.
ГОСТЬ # 15 июня 2017 в 17:25 0
Ужасный сервис! Делают Все, чтобы избежать возврата! до склада не дозвониться, а приезжаешь без звонка, хамское отношение. Не согласованность директора-магазина-склада. Каждый работает сам по себе! Возврат так и не сделали.