Найти сайт, компанию: параметры поиска

Отрицательный отзыв arome.online

26 февраля 2016 5726 Калуга Гость

Сделала в этом магазине 1 заказ, он же последний. Начну с того, что заказ был оформлен 4 января, а пришел он только 20 февраля, когда оформляла заказ в нем было четко написано ДОСТАВКА БЕСПЛАТНО (оказалось только для жителей Москвы). Я живу в Калуге, доставка обошлась 650 рублей до почтового отделения. Это еще не все, прислали совершенно другие духи (по каталогу они стоят в два раза дешевле). И кстати связаться с ними по электронной почте невозможно, обратная связь отсутствует.

Комментарии (30)
Ольга # 27 августа 2016 в 13:22 0
Абсолютно та же история.они мошенники. На почте сперва взяли платеж.потом разрешили вскрыть конверт,в котором ни сопроводительныдокументов,ничего. Мой заказ был на 5000р. Прислали совершенно другой парфюм.в их каталоге он дешевле. Более того-явную подделку под chanel.на письма никто не ответил.дозвонилась-при обозначении проблемы сразу переключили на музыку в автоответчике. Никогда ничего там не наказывайте!
наталья # 27 августа 2016 в 18:38 0
Полностью согласна !Сайт МОШЕННИКОВ !Не тратьте время ,выбирая парфюм.Никто не собирается вам присылать то ,что заказывали.В соседнем магазине покупается дешёвая вода,цена накручивается в разы и вот вам скидка наполовину дешевле.Заказывала Биаджотти и Герлена,прислали вонючего Бандераса(на любителя).Красная цена в Летуале 1236р.У них 4500,а по скидке 2750+доставка 188р.Обратный адрес-до востребованья,Жуковский Игорь.Обратная связь-ни ответа ни привета.Не тратьте время и деньги,отдавая их непонятно кому .
Ксения # 10 сентября 2016 в 06:25 0
Аналогична и моя история покупки. Сделала заказ, прислали на другую сумму и не тот парфюм, не надлежащего качества, не меняют, деньги не возвращают, начальники каждый раз разные, причины отказа все время тоже разные, грубят, кидают трубки. Так же обратный адрес до востребования, от Аксёнова Дмитрия Павловича, сопроводительных документов нет... Я не верю, что в таком масштабе мошенничество останется безнаказанным. Есть много способов добиться справедливости. Самое малое, заблокировать сайт. Я ищу решение в привлечении ответственности эту сомнительную, недобросовестную организацию.
irina # 20 сентября 2016 в 21:03 0
Здравствуйте! Сочувствую, помо что такая же и со мной история... Вам удалось найти способ жалобы или возврата денег?
Елена # 21 сентября 2016 в 20:14 0
Вот и я дура, с начала заказала потом отзывы прочитала (естественно после посылки) прислали дероьмо какое то, заплатила 3000 плю 220 руб почте. Вот ничему жизнь не учит((( а духи хотела которые в магазине не продаются уже
Лариса # 4 октября 2016 в 14:36 0
Заказала т/в в Ароме-онлайн Canali. Повелась на дешевую стоимость, т.к. это элитный парфюм. Доставка ЕМС почта России. По Москве 600 р. Обещали за 2 дня, но увы. Я позвонила в Ароме, сказала, что меня уезжаю в отпуск, дала телефон сына. Но курьер упорно звонил мне в Тунис. В итоге получила на почте свой "заказ" уже за 1000 рублей вышла доставка, но вместо Canali вручили Дольче Габано, и что делать не знаю. Написала им на сайт, позвонила в клиентский отдел. С 4-ого раза только дозвонилась. Нагловато разговаривают, чувствуется безнаказанность видимо. Сказали, будем разбираться, позвоним в течение дня. Но надежды маленькие.
Лариса # 5 октября 2016 в 11:11 0
Дополню свой отзыв. Сегодня в Ароме.онлайн мне сказали, что ничем помочь не могут, т.к. по результатам ревизии у них всё совпадает и жалоб от других клиентов по поводу подмены заказа нет и бросили трубку. Звонок в службу ЕМС тоже никакой надежды на справедливость мне не оставил. Оказывается на почте должны были составить акт, о том что содержимое пакета не соответствует моему заказу, но т.к. описи содержимого не прикладывалось к пакету изначально, то и смысла писать акт нет. Есть вариант составить заявление на служебное расследование на адрес [email protected], но надо приложить фотоотчет и прочие документы от интернет-магазина, акт с почты (а задним числом его уже не составят), потратить время, съездить в пункт выдачи на Остаповский пр.15. Короче, всё, что бы клиент отстал. Сразу вспомнила инцидент на Али-экспресс, мне прислали сумку другого оттенка. Я выслала фото этой сумки, открыла спор и мне просто вернули деньги. А теперь хочется задуматься, почему русских в мире недолюбливают? Может и поэтому тоже? Мы создали мир, в котором трудно добиться правды.....
Роман # 7 октября 2016 в 10:45 0
Я еще один из тех,кто попался на лохотрон, девушка заказала духи , решил поискать где дешевле,пойди в тот же летуаль и купи,но нет блин , там же дороже , итого потерял 3700, 2600-парфюм,900-доставка,200-услуги почты, мы на столько ленивы , что не хотим прочитать отзывы , где заказываем,виноваты сами , даже если закроют данный сайт,появиться такой же и будет дальше разводить людей
Оксана # 7 октября 2016 в 18:10 0
Товарищи! Та же история, заказала одно, пришло другое, посылают и бросают трубки. собираюст писать в милицию и налоговую 3.10.2016, если есть желающие тоже присоединится, скину образец заявления, приложите свои документы по покупке и оплате и в путь. Моя почта [email protected]
Ираклий # 7 октября 2016 в 22:45 0
Не порядочная фирма! прислали дешёвые подделки неизвестного происхождения. грёбаная страна, в которой даже на парфюмерии обманывают!!!
Алена # 8 октября 2016 в 10:38 0
Никогда не заказывайте в этом Арома Онлайн магазине парфюм, развод полнейший, они просто уроды. доставляют не ту туалетную воду, и никто вам не вернет денег не заменит ее, жалею что не почитала отзывы,
Ника # 1 ноября 2016 в 19:17 0
Заказала одно, пришло совсем другое! Ещё и по качеству полная дрянь, на базаре лучше продают. Выбросила 3,5 тыс. руб. Скоты, раз деньги так легко взяли за обман, значит здоровьем своим заплатят.
Ольга # 2 ноября 2016 в 13:46 0
Мошенники. Не обращайтесь к ним. Выслали какую-то дрянь вместо того что заказала. Дозвонилась еле-еле, сказали что разберутся и пропали. На письма не отвечают. Надо принимать меры, денег все равно не вернуть.
игорь # 9 ноября 2016 в 17:21 0
Случайно набрел на данный сайт и просто не мог поверить, что парфюмерию которую годами я покупал по очень дорогой цене на этом сайте стоит почти копейки... не смутило даже, что некоторые позиции которые можно купить только на аукционах здесь просто лежат по смешной цене. В итоге заказал несколько позиций на 11000 (в приличном интернет магазине с хорошей репутацией это стоило бы в пределах 50000 руб). перезвонили на следующий день и клятвенно пообещали положить все в соответствии с заказом и направить только МЕС почтой, так других видов доставки у них не существует. на всякий случай позвонил своей знакомой которая не первый год держит интернет магазин и знает все или практически все в мире парфюмерии. Оказалось, что данный интернет магазин не входит ни в один каталог у поставщиков реальной оригинальной парфюмерии, их просто не существует. Более того, у них нет курьерской доставки - ни один интернет магазин не позволит себе этого. А еще ко всему прочему - не могут все до одного бренда от дешевого до очень дорогого стоить практически по одной цене!!! БЕГИТЕ ПОДАЛЬШЕ ОТ ЭТОГО САЙТА!!! А моя посылка видимо поколения по России и вернется им же подарком....
Александра # 11 ноября 2016 в 11:45 0
Мошенники! Ребята, не ведитесь! Схема одна и та же!
Марина # 25 ноября 2016 в 23:56 0
Спасибо за отзывы, а то я чуть было не заказала!
Татьяна # 9 декабря 2016 в 19:59 0
Спасибо, вовремя прочитала
Мария # 14 декабря 2016 в 15:13 0
Тоже благодарю за отзывы. Всегда их читаю, перед тем как что либо заказывать и в очередной раз убеждаюсь, что не зря.
Вера # 15 декабря 2016 в 11:56 0
Попалась я тоже на лохотрон( Впервые((( Сидела на успокоительных после общения с "клиентской службой"!!! Люди!!! Умоляю, давайте все вместе соберем информацию о мошенничестве, и направим в органы!!! Надо дать толчок для расследования!!! Ну нельзя же это так оставлять!!! Моя почта [email protected]
Игорь # 16 декабря 2016 в 07:51 0
В продолжение своего первого отзыва.... Примерно через месяц приходит на почту посылка наложенным платежом, чисто по человечески попросил в присутствии работников почты вскрыть посылку (без оплаты), ссылаясь на не соответствие заказанного товара (в телефоне сохранил свой заказ на сайте), собственно уже изначально я был готов к подолгу, вместо четырех дорогих парфюмов лежало две подкидных Шанель, Дольче Габанна и еще какая то дрянь.... запечатал и отправили назад этот подарок... просто интересно, эти уроды на что рассчитывают? Ведь найдется тот, который реально прикроет их шаражку и их самих... ребята сушите сухари!!!
Гость # 26 декабря 2016 в 04:32 0
Спасибо большое за отзывы, сделала заказ, решила почитать отзывы, благо, что он еще в пути и я его не оплатила! Соответственно забирать его не буду... Сочувствую тем, кого они развели((
Анна # 26 декабря 2016 в 15:12 0
Огромнейшее спасибо всем за отзывы, тоже чуть не повелась на дешевизну
Анна # 28 декабря 2016 в 12:50 0
Заказала 2 вида закос под Шанельку. Пришла спиртяга полнейшая. 2399 руб за заказ г. Киров. Жаль что отзывы решила почтить после приема заказа. оплачивала курьеру на руки.
Татьяна # 29 декабря 2016 в 13:14 0
Заказала духи маме в подарок. прислали пакет. сунули мало того что не те, так еще и мужские. на письма не отвечают. мошенницы на телефонах либо посылают в клиентский отдел, либо просто посылают. Оборвала все телефоны. Ужас, такое перед новым годом. Надеюсь, этим сволочам воздастся за такие дела. Иду в полицию
Наталья # 28 января 2017 в 07:54 0
Уважаемые люди! Ни в коем случае и никогда ничего не заказывайте в этом МОШЕННИЧЕСКОМ МАГАЗИНЕ!!! Это воры, мошенники, преступники без чести и совести. Согласна со всеми отрицательными отзывами , потому что и сама , увы, оказалась в такой ситуации в октябре прошлого года. Удивительно, что эти мошенники не стесняются рекламировать свой магазин в сети. МОРАЛЬНЫЕ УРОДЫ! ВОРЫ ДОЛЖНЫ СИДЕТЬ В ТЮРЬМЕ!!!
Наталья # 31 января 2017 в 10:11 0
В дополнение к своему отзыву от 28 января с.г.
Для чего мы пишем возмущенные отзывы, если эти МОШЕННИКИ, как ни в чем не бывало, продолжают рекламировать свои "услуги" в сети?!
И не без помощи рекламодателей YANDEX.MARKET!!! П О З О Р , Яндекс .маркет !!!
Юля # 11 февраля 2017 в 17:17 0
Поздно прочитала отзыаы, тоже попалась! Получила посылку, парфюм не тот! Клиентская служба просто "ХАМ"! Общалась с человеком мужского пола! Сложилось такое впечатление, что не они виноваты, что я не то получила, а я виновата, что вообще додумалась им позвонить и что-то спросить!!! Причем зацепили и женскую логику, и мою глухоту, и глупость! В общем я вообще не понимаю, что мне говорят, и что мне уже на все вопросы ответили! Т.е. это мои проблемы, что я ничего не понимаю! Говорили примерно минут 15, я думала меня разорвет как хомячка, я еле сдержалась, чтобы не выругаться матом и не послать этого сотрудника клиентской службы далеко и нецензурно! Остановили на том, что в понедельник, я должна позвонить и узнать решение по моему вопросу (обмен или возврат)! Я конечно понимаю, что в понедельник ничего не изменится, но все-равно позвоню! Кстати тоже большое желание наказать и акт на почте мне составили! Жду понедельника и поделюсь с Вами, чем все закончилось!
Татьяна # 18 февраля 2017 в 15:08 0
Аналогичная ситуация! Заказала, парфюм пришел не тот, возвращать никто,ничего не собирается! Сотрудник отдела по клиентам хам, сложилось впечатление что я ему домой позвонила, оскорблял меня, сказал: "А что Вы такая нервная, я вот с утра коньяк выпил и мне на все насрать теперь" Я в шоке просто от их общения! В общем послали меня далеко и надолго! Что теперь делать не знаю, выбросила 3000 рублей! Не связывайтесь с ними! НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ!!!!!!!!!
Евгений , СПб # 18 февраля 2017 в 18:09 0
Всё то же самое, развели.. К сожалению , прочитал отзывы только сейчас. Прислали другую туалетную воду .Я упаковку пока не вскрываю, но подозреваю , что это трёхсот рублёвый аналог..ТРЕБУЙТЕ , ОТ ИНТЕРНЕТ - МАГАЗИНОВ ПРИЛОЖЕНИЯ ОПИСИ К ЗАКАЗУ , ЧТОБЫ СРАЗУ В ПОЧТЕ ВСКРЫТЬ И ОТКАЗАТЬСЯ.По телефону долго слушал музыку , потом пообещали в понедельник разобраться.И сам же им должен звонить еще , кстати..подозреваю Написал претензию им. Уверен : мало толку от неё. Потом ,конечно , напишу в Об и ПК МВД и в другие структуры , но одному мало , что можно сделать..Это всё разводят так потому ,что у нас мало денег и надеемся на *по дешевле* ..
Гость # 21 февраля 2017 в 04:48 0
Я советую Вам, обратиться в Роспотребнадзор, напишите в Контрольную закупку, желательно, чтобы не один человек это сделал, я думаю что это дело сдвинется с мертвой точки, если всем объединиться и начать обращаться, аферисты должны быть наказаны!!