Найти сайт, компанию: параметры поиска

Внимание мошенники!! www.isplit.ru

24 декабря 2015 5831 Москва Гость

Заказала в интернет магазине Детский Каприз игрушки во вторник 22.12.15, сказали, что привезут на следующий день, т.е в среду, заранее по началу вежливый менеджер Виктор сказал с Вами свяжутся заранее за час по телефону курьер. В итоге на следующий день никто не позвонил!! Позвонила я в их шарашкину контору, по интересоваться, что с моим заказом, почему время 17.30 и никто не звонит.. На, что мне сказали выясняйте у Вашего менеджера, который принимал у Вас заказ. Далее меня переключают на этого Виктора и с умилением, говорит я забыл Вам позвонить и сообщить, что Ваш Заказ будет завтра!! И уверял, что все будет хорошо и со мной свяжутся....В итоге днем я еще раз позвонила и этот Виктор уверел, что курьер уже в пути и доставка будет сегодня. Далее 17.30 - четверг - я звоню узнать по-поводу заказа и по попадаю на девушку, которая посмотрела в базе у себя и говорит, заказ, есть и типо, а когда надо...я сказала завтра у ребенка день рождение, сколько можно ждать ...советь есть..ну тут она мне дала номер курьера, чтобы я сама позвонила и уточнила. А курьер говорит звоните девушке я по этому району не работаю...там другой курьер в итоге..Я позвонила туда и меня все просто привело в бешенство...Попала на Виктора - тупого, извините за выражение менеджера! КАК ВООБЩЕ РАБОТАЮТ -ТАКИЕ ЛЮДИ!!! ОН сказал я ничего не знаю, почему не привезли,заставила его связаться с курьером, он в итоге трубку положил...ВООБЩЕМ, Уважаемые дамы и господа, если не хотите испортить себе праздник и своим детям...не заказывайте у них игрушки, поберегите свои нервы!!! А после как я сказала девушке, что у них шарашкина контора, она промолчала и предложила типо подъезжайте сами...Вообще обманщики они!!! Надеюсь, что больше никто не попадет к этим "НЕЗНАЮ"

Комментарии (2)
Анна # 10 августа 2016 в 14:22 0
Сегодня, 10 августа, зашла на сайт интернет-магазина "Детский Каприз" (isplit.ru) заказать ребёнку машину "BRUDER" пожарную машину.
Цена на сайте 5990 рублей. Но действует акция - нашли дешевле. Она подразумевает, что если я вышлю ссылку того интернет-магазина где нужный товар будет дешевле,"Детский каприз" после проверки этой информации предоставит скидку.
Я нашла значительно дешевле - 5479.
После уточнения и подтверждения (что эта акция действует) сначала в чате магазина, а после и при звонке менеджера Дмитрия, я сделала заказ. Мне посчитали общую сумму и сказали время доставки.
Однако через 30 минут, мне перезвонил всё тот же менеджер Дмитрий и сообщил что проблема заключается в том, что управляющий ЗАПРЕТИЛ делать скидку!!!
На моё удивление и просьбу уточнить информацию, т.к. на сайте выложена эта акция и что это просто ОБМАН ЛЮДЕЙ - выслушал и сказал что ни чего не может сделать. По моему настоянию перезвонил директору (перезвонил ли???) и сказал что она ОТКАЗАЛА в скидке, указав причину, что машины подорожали в цене и им НЕ ВЫГОДНО ДЕЛАТЬ СКИДКУ!!!
Управляющая магазина "Детский Каприз" (isplit.ru) - Бирюкова Ольга Николаевна (так представил ее менеджер) ЗАВЕДОМО и НАРОЧНО ОБМАНЫВАЕТ ЛЮДЕЙ! Т.к. информация о предложении снижения цены до сих пор на сайте!

Уже был подобный инцидент когда при покупки на определённую сумму , этот магазин обещал подарить каску "Bruder". Мы заказали, но при доставке ее не оказалось. Обьяснили что ее нет в наличии (хотя по телефону сказали что все в наличии и ее привезут) но привезут как только появится.
8 МЕСЯЦЕВ Я ждала каску!!!! "Кормили" завтраками. В чате писали каски в наличии, тут же перезванивала и напоминала о себе-касок нет!!!!
ПРИВЕЗЛИ С УСЛОВИЕМ что мы что-то купим, т.к. курьер просто так не поедет!!!
Думала исправится магазин, но нет.... Очень жаль!
Нина # 21 августа 2016 в 13:16 0
Заказала игрушки в интернет-магазине "Детский каприз" 25.04.2016. с курьерской доставкой в г. Магадан. Решила подарок племяннице сделать. Оплата через систему PayLate (ООО МФО "Кредит Лайн") прошла успешно 28.04.2016. и я стала ждать заказ. БЫЛО НЕМНОГО СТРАННО, ЧТО НЕ ПРИШЛО ПОДТВЕРЖДЕНИЯ ЗАКАЗА ни на эл.почту, ни на номер телефона, ну да ладно, бывает, подумала я. Через несколько дней позвонила в магазин, чтобы уточнить, какой транспортной компанией отправили мой заказ, когда его ожидать и во сколько обойдется доставка. БЫЛА УДИВЛЕНА ВТОРОЙ РАЗ - тем, что отвечая по телефону,СОТРУДНИКИ КОМПАНИИ НЕ ПРЕДСТАВЛЯЮТСЯ. Как-то несерьезно, подумалось. Ну да ладно. Безымянный молодой человек сказал, что мой заказ отправлен какой-то там транспортной компанией (не помню названия), но номер отправления и срок доставки сообщить затруднился. Дал мне номер компании и предложил выяснять всё самой. ОЧЕНЬ ПРЯМ СМЕШНО! Ладно, звоню в компанию, объясняю ситуацию... там очень удивляются, конечно... и через пару минут мне сообщают, ЧТО ОНИ НЕ ЗАНИМАЮТСЯ ДОСТАВКОЙ ГРУЗА В МАГАДАН !!!!! Здесь мне уже становится как-то не смешно... Снова звоню в интернет-магазин "Детский каприз". В этот раз трубку берет вежливая девушка, тоже, кстати, БЕЗЫМЯННАЯ. Извинилась типа за недоразумение и вроде как начала со мной работать профессионально. Проверила все позиции заказа. Выяснилось, что одной уже нет в наличии, она предложила ее заменить, в общем мы договорились без проблем. Пообещала, что заказ будет отправлен на следующий день и что мне сообщат название компании, дату и сумму доставки. Я прямо обрадовалась!... и... тишина... После этого уже и не вспомню, сколько ещё раз я звонила в интернет-магазин "Детский каприз"... Безымянные сотрудники меня внимательно выслушивали, ОБЕЩАЛИ РАЗОБРАТЬСЯ И ПЕРЕЗВОНИТЬ В ТЕЧЕНИЕ ДНЯ, НО НИ РАЗУ НИКТО НЕ ПЕРЕЗВОНИЛ. В общем, в какой-то момент, я поняла что не дождусь заказа и тут пришла в голову СВЕТЛАЯ МЫСЛЬ - поискать в интернете ОТЗЫВЫ О СЕРВИСЕ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА "ДЕТСКИЙ КАПРИЗ"... и ... ну в общем, если вы читаете сейчас эти отзывы, то вам самим уже всё понятно. Я только порадовалась, что сумма заказа была незначительной, чуть меньше четырех тысяч рублей - невелика потеря. По настоящему жаль тех людей, которые вместо дорогих вещей - кроватей, колясок и игровых домиков получили товар б/у, недоукомплектованный или же просто не соответствующий заявленному. ДРУЗЬЯ, БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ, НЕ ЛЕНИТЕСЬ НАЙТИ И ПРОЧИТАТЬ НАСТОЯЩИЕ ОТЗЫВЫ (а не те "липовые", которые красуются на сайте), ПЕРЕД ТЕМ, КАК ЧТО-ТО ЗАКАЗЫВАТЬ. В ИНТЕРНЕТЕ ПОЛНО МОШЕННИКОВ, И ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН "ДЕТСКИЙ КАПРИЗ" В ИХ ЧИСЛЕ!