Найти сайт, компанию: параметры поиска

Отрицательный отзыв Russia-timberland.ru

29 ноября 2015 5976 Москва Гость

Обманули конечно же про настоящие ботинки(( . ну хоть бы подделка качественная была, но нет, очень неудобные, натирают ноги, и при этом мерзнут ноги. В общем , не покупайте, очень надеюсь вернуть деньги, как написано у них на сайте.

Комментарии (6)
Марина # 15 декабря 2015 в 16:47 0
Они Вам пообещают связаться в течение некоторых дней... не теряйте время и езжайте писать заявление у них в шоу руме!!! тк эта заявка ничег не будет значить когда истечет срок 14 дней (ведь именно 14 дней указано на листе с чеком, выданным Вам курьером)
М # 15 декабря 2015 в 17:06 0
БЕЗОТВЕТСТВЕННЫЙ ПОДХОД К ЗАКАЗУ и в итоге ОБМАН
Делала заказ в этом магазине 03.12.2015 (чт), мне перезвонил менеджер (Тимур), с ним оформили заказ на ПТ (женские желтые тимы 39 и 39,5!!!; мужские желтые тимы с мехом - 43,5!!!). Время доставки указали с 12 до 18-00, курьер должен был позвонить за час...
Наступила ПТ, время 17-30... звонка от курьера нет. Я позвонила в магазин где узнала что мой заказ до конца не был оформлен и поэтому мне не смогут привезти обувь во время! После чего связавшись с Тимуром и высказав ему свое недовольство, он сказал что найдет курьера и тот доставит мне ботинки до 21-00! В 20-30 мне звонит курьер и говорит что привезет мне только к 11 вечера!!!! (это безобразие последнюю каплю терпения исчерпала!!) от этой доставки я конечно отказалась! и с тем же менеджером ТИМУРОМ мы перенесли все на утро СБ(05.12)...буквально через 10 минут я перезвонила и сказала ему же что в СБ все же не получится (так как курьер не сможет самостоятельно добраться до меня в подмосковье и рано утром все же я уеду). ПЕРЕНЕСЛИ НА ПН, а в СБ в 8-30 утра мне звонит курьер и говорит что собирается ко мне выезжать (зачем?! если мы перенесли на ПН!!!!)
В ВС вечером я звоню по тому же номеру узнать все ли в порядке с заказом (женские желтые тимы 39 и 39,5!!!; мужские желтые тимы с мехом - 43,5!!!), подходит менеджер Ксения и сообщает мне что половинок нет... Я В ШОКЕ... в чт мой заказ был сформирован, в пт вечером его хотели доставить (в связи с выше описанной ситуацией не получилось), в сб мне так же все хотели привезти, но перепутали день... А в воскресенье мне говорят что ПОЛОВИНОК НЕТ?!?!?!?! и то что их не будет больше...(данную информацию уже провела на сайте - там все есть). Более того- все эти дни я следила за вашем сайтом - нужные мне размеры все дни были в наличии, ну и мелочи в виде постоянного продления скидки и не скончаемого кол-ва подорков (которые так же привозят не полностью).




... и это оказалось лишь началом...
а продолжение такое же как и у всех... К телефону никто не подходит, говорят что телефон перегружен (3 дня что ли?!?!???!?!)
ЕСЛИ У ВАС НЕТ ПРОБЛЕМ В ЖИЗНИ - ОНИ У ВАС ПОЯВЯТСЯ С ЭТИМ МАГАЗИМ



кто то ниже писал имя поставщика , так вот у меня оно другое ИП Бабушкина...

Обратите внимание что у них на сайте написано что возврат в течении 365 дней, а на листе с чеком(который дает курьер) написано 14 дней!! и то что у вас приняли заявку по телефону - не говорит ни о чем...НУЖНО ЕХАТЬ И ПИСАТЬ В МАГАЗИНЕ ЗАЯВЛЕНИЕ О ВОЗВРАТЕ!!!!
Анна # 16 декабря 2015 в 22:07 0
напишите если сможете. мы вернули 5000 осадой курьера. На сайте мошенники.
Катя # 18 декабря 2015 в 19:11 0
подробнее можно? как вернули деньги
Людмила # 21 декабря 2015 в 17:55 0
Как я поняла - имя ИП каждый раз разное. По отзывам я насчиталась пять фамилий ( у меня шестая).
Интересует - кни-нибудь обращался в полицию и исход этого мероприятия. Если обращались, то у себя в городе, или письмом - в Москве? Поделитесь опытом, пожалуйста.
М # 25 декабря 2015 в 20:05 0
Находятся они по заявленному адресу на сайте, действительно зеленый козырек (около вывески - цветы, ближайший от метро), на 2ом этаже. Это другой отзовик и похожая история http://otzovik.com/review_2684421.html#debug МАГАЗИН существует
Там сидела девушка (лет 23х), на предложение вернуть деньги за две пары не подошедших ботинок, спросила в каком ин.-маг. купили и сказала что они не имеют отношения к этому магазину... после этого, объяснив ей альтернативу - что будет вызвана полиция, вышел на связь некий Наиль, утверждающий тоже самое что и она (будто они как то отдаленно сотрудничают с интернет-магазином, и возврат никак не могут оформить через свою контору)... В середине процесса вышел на связь "отдел по работе с клиентами", пропев туже самую песню: что курьер свяжется, приедет, заберет обувь и отдаст деньги.... Благодаря многочисленным отзывам, многим подтверждающим фактам и чеку выложенному выше, получилось объяснить Гайфулину Наилю Юрьевичу обратное и то что в случае не возврата у него может быть много проблем (хотя бы даже из-за того, что он как физ.лицо получает деньги) и "лавочка" их закроется. После часа, полутора разговоров решили что ботинки останутся у них, а деньги мне перечислят на карту (что они сделали!!).
Вот и вся история... Не оставляйте без наказанными и не попадайте на подобные удочки... как попали мы!