Найти сайт, компанию: параметры поиска

Отрицательный отзыв http://www.kovrik-best.ru/

22 октября 2015 7150 Смоленск Гость

Долго выбирали в интернете магазин для заказа ковриков, читая отзывы и сравнивая цены.
Остановились на этом. Коврики для MB w203 из полиамида, с креплениями и окантовкой. Позвонили, уточнили подробности, сделали заказ и в этот же день оплатили.
В заявленные 3-5 дней изготовления компания возможно и уложилась, но отправили нам коврики спустя 8 дней после оплаты. Отправили, но не той ТК, которой мы изначально договорились.
Дальше веселее – получив товар, вскрываем мешок и обнаруживаем там обычные универсальные ковры с любого авторынка. Обработка по краю неровная, места стыков выпирают, коврики идеально НЕ ПРИЛЕГАЮТ по всему полу везде. Задние коврики сантиметра на 2-3 меньше по размеру, чем лежавшие на тот момент резиновые. Единственное, что подошло – крепления водительского ковра (уверен, что случайно).
Выглядит это так, будто вы себе картонку бросили под ноги, чтобы грязь собрать.
Видимо, не найдя лекало для авто, сотрудники решили «на глазок» отпилить лишнее и выслать по принципу «авось прокатит».
Этим же вечером звоним и сообщаем о том, что товар некачественный и предлагаем вернуть его.
Продавец попросил сделать фото из машины и согласился отдать деньги, но только после того как коврики получит.
Высылаем назад мешок (кстати груз до сих пор лежит на складе ТК). И тут нас начинают откровенно морозить – «я не вижу фотографий в вашем письме», «перешлите еще раз» (работаю с ПК и могу отличить пустое электронное письмо, от письма с прикрепленными данными).
Хрен бы с ним, кое-как продавец «увидел» фото и сообщил, что деньги вернут обязательно. После этого стал сыпать обещаниями и «завтраками», не брать трубку или брать, но «не слышать» меня. В итоге только через 5 дней денежные средства вернулись на карту. Потрачено 18 дней впустую и полный негатив от конторы Kovrik-Best.
Теперь нет желания не только сотрудничать с магазином, но и советовать знакомым.
Теги – Kovrik-best, негатив, потраченное время, наплевательское отношение, коврики в салон, на заказ, не советую

Комментарии (1)
Михаил # 2 октября 2016 в 17:02 0
В предыдущем письме описан негатив, могу пояснить Мишаков Максим- наверное работает по заказу интернет магазинов-конкурентов. Мне заказанные коврики подарили бесплатно, http://www.kovrik-best.ru/ надо было проверить качество лекал. Я, остался очень, очень ДОВОЛЕН (бесплатно, качественно) -оплатил только доставку. Машаков Максим СПАСИБО!-про качество ковров, он пишет точно не правду. Главное он подтверждает, что люди работают, обратно товар забирают, деньги возвращают, а значит дорожат репутацией.