Найти сайт, компанию: параметры поиска

Жалоба на www.honorcase.ru

8 октября 2015 6491 Хабаровск Liq

Возможно мошенники! Вот почему.
Заказал чехол для смартфона (700 р) и доставку (350р) в свой город наложенным платежом. Чехол представлял собой кожаную закрывающуюся книжку с функциональным окошком, довольно сейчас популярные.
Чехол пришел довольно таки по почте не долго, доплата за 1 класс или вес - короче почти 1200.

На деле чехол оказался вообще не функциональым, телефон вставлялся в специальный каркас а верхняя кожаная крышка даже не закрывалась, а просто торчала. Ни магнита, ни функционального окна и в помине. В общем не соответствует описанию Раз, не соответствует требуемых от такого чехла функций Два.

Написал на сайте отзыв, что чехол не соответствует описанию. Естественно не выложили. Написал обращение им же, ответили что все так и должно быть.
Снова пишу нет не должно быть, намекаю на возврат денег. Сами позвонили, говорит да все нормально, такой чехол и должен быть, "что вы что вы" ни одного возврата". Говорю а я прошу возврат. Сказали напишут адрес для отбратной отправки чехла.

Тут же написали адрес и сказали, что возврат только стоимости Чехла 700р при сохранении его целостности и комплектации...
Далее обсуждали замену одного на другой, в итоге не устроили условия и стоимость.
Короче пошел на почту и отправил им его обратно (заплатил опять почти 200р). Написал обращение что отправил, дал Идентификатор для отслежки, прошу вернуть 700 р.
Всё. Ни звонка ни сообщений.
Пишу повторно - 0.
Проверяю - товар им получен. Пишу снова - 0.
ОЧЕНЬ странно. буду звонить и обращаться в роспотреб.

Это первая жалоба. Посмотрим как дальше пойдет дело.

Комментарии (1)
Михаил # 18 марта 2016 в 15:52 0
Внесу свою лепту, компания ленивых людей которые за тридорога продают товары для мобилок. Сделал заказ, за сутки не позвонили ни разу, после первого моего звонка, сказали ждать ответ менеджера, который так и не соизволил перезвонить. после второго звонка и сообщения в поддержку позвонил якобы директор и начал говорить, что я сам виноват не убедился в доступности себя.
Контора ни о чем, делать ничего не хотят, еще и наглеют. однозначно жирный минус!