Найти сайт, компанию: параметры поиска

Отрицательный отзыв wildberries.ru

30 сентября 2015 6511 Москва Гость

Пишу отрицательный отзыв об интернет-магазине Wildberries.ru т.к.он того заслуживает.Товаров выкуплено более,чем на 700 000 р.Но в последнее время происходит что-то ужасное.Постоянные нововведения(не в пользу покупателям)задним числом.Неугодные и правдивые отзывы удаляют или совсем не выкладывают.Вместо вежливых и воспитанных операторов приходится общаться с хамством,непрофессионализмом и полным безразличием горе-операторов(чтобы получить ответ на свой вопрос,неоднократно приходилось ждать более 10 минут,а то и вовсе бросали трубку).Очень часто фото и описание не соответствуют тому,что привозят.Нет полного описания электротоваров,на ювелирные изделия из золота не выкладывают фото с бирками и весом изделия,хотя неоднократно просила учесть моё пожелание.Обещают прислать описание на эл.адрес,но забывают.В большинстве случаев цвет помад совершенно не соответствует фото и цветность монитора здесь не играет никакой роли,т.к.фото помады морковного цвета,а на самом деле бледно-розовый.Очень плохая работа курьерской службы(когда хотят,тогда и привозят;с клиентом не считаются.Операторы говорят,что надо подстраиваться под них.Меня даже не поставили в известность,что оформленная мною доставка на 07.09.,в День моего рождения, в вечернее время,отменена(причину до сих пор не объяснили).Всё чаще привозят заказы во вскрытых упаковках,мятых коробках,а то и вовсе без них.Возражения не принимаются,но все возвраты учитываются в % выкупа.
Наверное,совсем плохи дела у "чудо-магазина"и они отрываются на покупателях.
Ув.магазин!Завоевать доверие очень трудно,а потерять его можно в один миг.
Никому не советую связываться с "чудо-магазином"!

Комментарии (1)
bogdanova # 25 октября 2015 в 11:48 0
согласна сталкивалась с тем же и при чем в разный период времени одно и тоже! не меняли товар и подкладывали другой!