Найти сайт, компанию: параметры поиска

Отрицательный отзыв zzzsport.ru

11 сентября 2015 7366 Москва Гость

Приобрел за 20 тыс.руб. велотренажер Dender Monterey в интернет-магазине zzzsport.ru ТЕЛ.+7 495 374 8322 (до этого на их сайте читал такие отличные отзыва, аж к другим продавцам и не хотелось звонить).
Крепление руля на стойке оказалось криво приварено - эксплуатировать нельзя.
Но т.к. велотренажер собирался не в первую неделю покупки, магазин вместо возврата, пообещал оперативно прислать мастера и исправить неполадку.
Оперативность приезда длилась более 10 дней, при этом, я ежедневно, не раз в день звонил и интересовался, когда приедет специалист.
Приехавший мастер, привез с собой новую стойку для руля, которая оказалась также бракованной. Он пояснил, что вся партия не кондиция и составил соответствующий акт.
Магазин ПООБЕЩАЛ вернуть деньги.
Вот здесь и началось.
Завтра-завтра, завтра-завтра, вот уже более 2-ух недель - завтра. В один из дней менеджер компании уверил меня, что во вторник после 14:00, ко мне приедет служба доставки, заберет велотренажер и вернет деньги (если что-либо измениться, обещал перезвонить). Наступил вторник, я отпросился с работы и жду службу доставки. Ни кто не приехал.
Менеджер, к телефону не подходит (у них стоит определитель телефона), другие отвечают, что он вышел на склад (на целый день) или он выходной. Звонил по 5-10 раз в день добиваясь руководства. Наконец переговорил с человеком, который не представился, но убедительно ответил, что завтра вопрос решится. На завтра, действительно позвонил некий доставщик и попросил упаковать тренажер обратно в коробку, а еще завтра он приедет около 14:00 и заберет. И опять, все снова... Я отпрашиваюсь с работы, а ни кого нет. Звоню вчерашнему звонившему доставщику, а тот сообщает, что он мне ни чего не привозил и пусть этим занимаются другие, кто привозил...
В магазине говорят накладочка вышла, и что мне снова перезвонят...

Достали!!!

Пишу жалобу в Роспотребнадзор и в общество по защите прав потребителей, а если и это не поможет, то есть Прокуратура и Суд.

Господа! ZZZSPORT.RU - НЕ Ваш магазин.

Комментарии (2)
Людмила # 8 января 2016 в 14:24 0
На сайте представлены скидки, которых в действительности нет!!! Сотрудники сообщили мне, что это нормальная ситуация и не сайте могут быть товары которых нет и не будет!!! Как можно верить такому "магазину". Не покупать у них нельзя, останешься с проблемой, если что, сам с собой!
борис # 18 марта 2016 в 10:15 0
магазин не о чём вечно товара нет!!! предлагают модели на порядок дороже,постоянно какие то загвоздки. Короче говоря впечатления такое что мошенники