Найти сайт, компанию: параметры поиска

Отрицательный отзыв http://atributia.ru/

31 июля 2015 6997 Москва Гость

Добрый день! Не пожалею 10 минут времени, что бы рассказать свою ситуацию. Я искала подарок для папы на др 6 августа. Понравились 2 футболки Святослав на этом сайте, заказала 20 июля. 29 июля я получила товар и обнаружила, что одна из них пришла не та, которую я заказывала. Думаю ну до 6 числа еще есть время и я успею сделать возврат-обмен. Скажу сразу, что я НЕ КОНФЛИКТНЫЙ человек, культурный и стараюсь все решать мирно и без криков. Я позвонила 30 июля с утра в магазин (начала звонить с 10.00, как указано на сайте в режиме работы, но аппарат был не доступен, дозвонилась к 12 часам). Не доброжелательная девушка мне ответила "пишите на почту" и положила трубку. Я написала на почту, жду.... Около 16.00 пришел ответ, что бы я выслала фотографию, отправила, и вот ответ, цитата: "Вам пришла та же футболка что Вы заказывали,только чуть измене дизайн." Орфография сохранилась. Т.е. они поменяли дизайн, не спросили меня об этом, хочу ли я получить в другом дизайне и выслали мне. Я написала ответ, что хочу получить именно ту, которую заказала, а не с вашим измееным дизайном (я заказала огненную футболку, а пришла зеленая с травой), на что отвечать мне никто не планирует. Позвонила сегодня еще раз, где хамская девица сказала, что ее начальник в отпуске, ждите, вам на почту ответят. Я говорю, так времени осталось мало, мне надо все получить до 6 числа, она говорит, что в любом случае они не успеют. Я говорю, так это ваша вина, вы виноваты, она взяла и бросила трубку. Т.е. получил не тот товар, и сиди с ним. Мошенники. Запросила у них уставные документы, что бы написать жалобу в защиту прав потребителя, не отвечают, но я уже их реквизиты в интернете нашла. Общение дамы по телефону примерно такое же как в советской поликлинике в регистратуре. Вообще, когда я получила не тот товар и позвонила сказать об этом, звонила скорее с той целью, что бы передо мной извинились, нормально поговорили и все, я могла бы даже не заморачиваться с возвратом и оставила бы себе эту не счастную футболку, но после того, как я поняла, что это "шаражкина контора", в которой работают люди, которые не могут нормально разговаривать с людьми, я решила "полезть в бутылку". Жду звонка, Надежда, зак № 25481.

Комментарии (0)

Нет комментариев. Ваш будет первым!