Найти сайт, компанию: параметры поиска

Отрицательный отзыв maxrun.ru

12 июля 2015 10304 Москва Гость

Заказал на данном сайте кроссовки adidas ZX750 http://maxrun.ru/products/11558117. Привезли то, что Адидасом назвать никак нельзя - шнурки покрасились в цвет кроссовок, слово Адидас на подошве написано!!! черным цветом, а не выдавлено, как на фото, буквы кривые, номера кроссовок совпадают (однозначно подделка), дополнительных шнурков в коробках нет да и сами коробки разваливаются. Однозначно, на этом сайте торгуют подделками. Еще и требуют за доставку платить. Отдал половину от стоимости доставки курьеру, чтобы не обижался, хотя не следовало делать и этого, чтобы не сотрудничал впредь с подобными компаниями.

Комментарии (13)
Кристина # 23 января 2016 в 14:20 0
Размер подошел, курьер вежливый, консультанты в call-центре тоже.
Но.
Мне привезли не те кроссовки.
Заказала черные, перезвонил оператор, я уточнила действительно черные, т.к всего лишь одно фото на сайте. Оператор заверила что это именно они.
По итогу приходят темно-синие. И модель явно отличается от заявленной на сайте. Купилась на то, что на сайте есть большие размеры. Обладателю понравились, менять уже не вижу смысла, посмотрим что дальше будет с качеством, но осадок остался.

Вы черный от синего не можете отличить?
менеджер maxrun.ru # 18 марта 2016 в 01:00 0
Менеджер maxrun.ru - отправили темно-синие так как не было,черного. Оператор колл-центра предварительно связался. Цена была распродажная, поэтому черные быстро купили. Надеемся радовать вас в будующем)
Светлана Ивановна # 4 сентября 2017 в 17:14 0
Добрый вечер! Мы всей семьёй уже третий год являемся клиентами вашего интернет - магазина . У меня есть кроссовки , которым уже три года точно ... и я абсолютно точно заявляю о том, что с ними все в порядке. Вот заглянула внукам обувь прикупить перед отпуском ! Так что заказывайте смело... Я не знаю, оригинальная обувь или нет, но в Спортмастере стоят абсолютно такие же Ньюбеленсы , которые мы с мужем прикупили совсем недавно ... Только цены здесь гораздо приятнее . Всем доброго вечера
Наталья # 29 апреля 2016 в 00:04 0
Добрый день. Читаю отзывы и складывается впечатление, что все довольны магазином. А у меня остался не благоприятный осадок от доставки. Доставка длжна была осущесьвится до 18.00. Курьер перезвонил в начале восьмого и поинтерисовался может ли он подвезти к 21 часу. Деваться некуда, соглашаюсь. Дальше еще интересней. Позвонила менеджеру поинтерисовалась что за безобразие у них с курьером. Обещали в ближайшее время перезвонить. Перезвонил сам курьер и спросил на сколько срочно мне нужны кроссовки, и может ли он подвезти их к 23.30. Вообще "нормальный"? В результате договорились о следующем дне утром. Вот и подумайте теперь на сколько хорош магазин. И ещё за доставку 300 рублей платить?
менеджер maxrun.ru # 4 июня 2016 в 23:14 0
Добрый день, Наталья. Благодарим вас за отзыв, мы обязательно проведем проверку ситуации с курьером и виновные понесут строгое взыскание. Приносим свои извинения и надеемся на дальнейшее сотрудничество!
Юлия # 17 августа 2016 в 20:05 0
Заказывала в maxrun new balance. Ничего общего с оригиналом кроссовки не имеют. Качество отвратительное.
Александр Андреевич # 24 августа 2016 в 18:10 0
Грубый и наглый обман и развод это Ужас Больше никогда не обращусь ни в один интернет магазин. Заказал кожаные кроссовки Adidas Porsche S3 коричневого цвета, перезвонил оператор через 5 минут мы с ней все оговорили. все размеры оговорили. через день перезванивает опять все еще раз уточняет и подтверждает заказ и уточняет что курьер оплачивается отдельно 500 руб. в итоге привозит курьер пакет вынимает от туда 2 пары на выбор как и договаривались с оператором в случае если размер не подойдет., распаковываю уже замученные коробки от обуви, а в них один размер совсем даже близко не мой, а вторая пара на 2 размера всего больше. Как только взял в руки сразу видно что это дешевая подделка. понял я это во-первых на кануне был в фирменном магазине ADIDAS. Везде клей и дешевый Полиэтилен в место кожи. и на ощупь это вовсе не кожа а дермантин ... в итоге развод на 500 руб. за доставку. Вывод: лучше дороже но без этого развода на бабки!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Егор # 19 ноября 2016 в 00:51 0
В первую очередь, хочу отметить работу всего персонала, начиная от оператора и заканчивая курьером)) Заказ оформил рано утром и и в этот же день кроссовки доставили во второй половине дня. Кроссы приглянулись сразу, но с размером, увы, прогадал, но мне тут же позвонил приветливый оператор и предложил доставку на следующий день. Сегодня кроссовки получил уже моего размера и остался доволен. Самое приятное и заманчивое, что на сайте есть много новых моделей, которые с трудом можно найти, ну и конечно же СКИДКИ!!
Светлана # 20 марта 2017 в 22:36 0
MAXRUN не порядочный продавец. Если вы попадетесь на обмен товара, то даже не надейтесь что вам его поменяют... Адрес у них фиктивный.... Чек на товар вам не положат... ОГРН и ИНН у них на странице не указан, хотя по закону это основное требование к интернет-магазинам... Товар который вы положите в корзину не где , не будет проходить... Звонки ваши будут игнорировать... Все это я увидела уже после того как попалась на их удочку... И все что я сейчас написала ,они будут опровергать... Не рискуйте, не доверяйте MAXRUN... Они аферисты...
Наталья # 2 июня 2017 в 17:06 0
Заказала 4 пары, в день доставки ничего не привезли и не предупредили. На следующий день привезли 3 пары, вместо 4-х, и две из них - не те модели. Я отказалась платить за неправильную доставку, а менеджер мне нахамила по-телефону, принуждала заплатить за доставку хотябы половину или угрожала вызвать полицию!) Ужас! А год назад купила у них 2 пары и была всем довольна. Вы потеряли в моем лице клиента и получите от меня самые негативные рекомендации.

П.С. так разозлилась что сразу на нескольких ресурсах пощу один и тот же отзыв, не думайте, что это спам)
Наталия # 6 июня 2017 в 11:55 0
Ужас, а не магазин. Народ не покупайте, хорошие отзывы пишут сами же сотрудники, а реальные на своем сайте они не размещают. Вранье, что они в случае чего обменяют в течении 14 дней, на почту не отвечают, а по телефону вежливые менеджеры становятся хабалками. Заказала кроссовки REEBOK доставка почтой принес курьер, когда раскрыла упаковку и тут все началось: коробка не от этой обуви, кроссовки один белый, но другой грязный подошва, язычок, шнурки, внутри задник. На все мои письма ответа нет, по телефону менеджер не решает ни каких проблем. На высланные фото они ответили, что не увидели вообще проблем, по их мнению все в отличном состоянии. Им не важна репутация. Прежде чем купить в этом интернет магазине читайте на всех сайтах отзывы о них, а то потом уже будет поздно как в моем случае.
Евгения # 13 июня 2017 в 13:18 0
Уже два года заказываем обувь на этом сайте, всегда все было хорошо. А последний раз попали на брак. Швы на одном кроссовке разошлись, одна подошва покрасилась в розовый цвет (была черного цвета). Три недели пытаемся вернуть деньги либо обменять на новую пару обуви. Девушка Елена отвечает по телефону и каждый раз "кормит нас завтраками". Рассказывает, что мы должны сделать экспертизу, но ни письма по этому поводу, ни информации где именно ее сделать и куда предоставить результаты нет. Брак выявился через три дня после покупки, претензия была отправлена сразу. Отдела по работе с браком и претензиями у них нет, телефонов других тоже, с руководством не соединяют. Может быть 2.5 тысячи для кого-то и не деньги, но дарить я их не кому не собираюсь. Подумайте хорошо, стоит ли тут заказывать обувь.
Наталья # 31 августа 2017 в 08:13 0
В магазине Maxrun работают одни жулики!!! Продают дешманскую подделку по совсем не дешевым ценам! Заказывала по почте, предварительно посмотреть заказ нельзя! Вернуть нельзя, нагло обманывают! по телефону хамят! А потом вообще сбрасываю звонки и помещают в черный список!! Люди, не заказывайте у них!!