Найти сайт, компанию: параметры поиска

Отрицательный отзыв remobi.ru

12 октября 2018 104 Москва Гость

remobi.ru - не обращайтесь в эту ремонтную мастерскую, развод! Я обратился в данный сервис, прочитав хвалебные отзывы на их сайте и на основе нгаличия широкой сети пунктов ремонта в г. Москве. Обратился по вопросу замены тачскрина смартфона One Plus 3T. Оператор сообщил, что диагностика бесплатна, а конечная цена замены тачскрина 3000 р. В пункте ремонта, напоминающем пункт приёма, у меня приняли смартфон, выдали расписку и сказали, что позвонят. Мне нужен был телефон, поэтому я спросил как быстро может быть проведена диагностика с установлением причины неработающих сенсорных кнопок и экрана. Получил ответ, что мне надо погулять и подойти через 40 минут. Через 40 мин мне было сказано, что внутри телефона вода, а дорожки у контроллера тачскрина проржавели и нуждаются в пропайке или сам контроллер в замене, цена сушки в ультразвуковой камере и ремонт тачскрина 4-4,5 тысячи рублей. При этом приёмщик показал на своём телефоне фото низкого качества, из которого ничего понять было невозможно. Я, подумав, попросил вернуть телефон, сказав, что просушу его сам, а им заплачу за диагностику. Приёмщик смог убедить меня, что просушка не поможет, нужна пропайка дорожек тачскрина так как они разрушены. В итоге я согласился. Мне было предложено подождать ещё полтора-два часа, а после моих слов о том, что у меня нет столько времени ждать и надо на работу, срок ожидания на просушку, ремонт и сборку был чудесным образом изменён до получаса. Через полчаса мне вернули аппарат с работающим экраном, но неработающими сенсорными кнопками. На предложение довести работу до конца, заменив всё же тачскин (напомню, что со слов оператора замена тачскрина стоит 3000 рублей) получен ответ: нет запчастей. В итоге, потеряв 4000 рублей и получив назад неисправный аппарат, я обратился в колл-центр, где посоветовали писать руководству. Дважды через сайт обращался к руководству сервисного центра с просьбой решить проблему. В ответ полная тишина. Считаю, что данный ремонтный сервис зарабатывает разводом и обманом клиентов.

Комментарии (0)

Нет комментариев. Ваш будет первым!