Найти сайт, компанию: параметры поиска

Отрицательный отзыв http://apple-repair.ru

17 августа 2018 741 Санкт-Петербург Гость

В общем, угораздило меня связаться с этой "замечательной" конторой по ремонту техники.

Итак, история, место действия СПб
9 августа дочь поцарапала стекло на Apple Watch ну и возник вопрос о том, чтоб переклеить стекло.
Я полез в гугл, нашел несколько фирм, которые обзвонил, везде из списка мне была озвучена стоимость 1200 рублей, выезд курьера бесплатно, утром обещали забрать, а вечером уже вернуть с новым стеклом. Остановился на http://apple-repair.ru/.
Все рисовалось красиво и беспроблемно, ну что ж, ок, поехали!
10-го августа приехал курьер, забрал часы, я спокойно пошел заниматься своими делами.

Тут небольшое лирическое отступление.
Я не ориентируюсь в стоимости подобного рода ремонта, да и как то привык, что в основном люди относятся к работе ответственно, и уж тем более не ожидал откровенного развода, поэтому отзывы не читал и о компании ничего не узнавал. Каким наивным юношей я был......
(тут картинка с оленем должна быть, ага)

В общем, к вечеру 10 августа никто не позвонил. Утром 11 августа тоже никто не позвонил, поэтому ближе к обеду я позвонил им сам.

Говорящая голова на том конце провода сообщила, что мне перезвонят через час. Я прождал час. Прождал два. И позвонил еще раз.
....
Тадааам!
"вам перезвонят в течении часа" - услышал я снова.
И опять ничего не произошло!

Я в очередной раз позвонил и еще раз попросил узнать что же с часами!

Как вы догадываетесь опять ничего не произошло.

К вечеру позвонил их представитель, и начал жевать сопли, на что я задал сезонный вопрос - где часы, что с ними, когда же их отремонтируют, на что мне было сказано, что в течении суток их найдут и все скажут.

Тут у меня начало пригорать не по деццки.
Какого лешего мне не ответить что с моим заказом!?
Я вполне резонно спросил координаты руководства но мне в категорической форме отказали (прикольно, да?)

В тот же день вечером позвонил их представитель и начал рассказывать сказки про то, что у них не было электричества, запчасти не привезли и так далее, но в ближайшие дни все будет! Только верь! Только жди!

Ну что ж, ок, подождем еще.
Со спокойной совестью я уехал в Москву, немного закрутился, звонков не было от слова совсем, и тут звонят:
"Тут у нас наконец все заработало, мы тут готовы вам часы отремонтировать, цена будет 6 с чем то тысяч, (везде озвучено было 1200!) и так далее. "
Прикольно, че, говорю я, но знаете, ребята, давайте я заберу их потому что озвучены были другие сроки и стоимость, и в общем то мне это уже не актуально. Куда ехать за часами?
- В течении суток с вами свяжутся, ответили мне...
- А почему в течении суток?
- Нам нужно время на подготовку часов к выдаче.

В общем, потом была череда звонков (и продолжается), на том конце бросают трубку, на мои просьбы объяснить почему я не могу забрать свои часы сегодня меня фактически шлют на ___, при упоминании закона о защите прав потребителей и прочих историй откровенно говорят - "нам насрать", часы до сих пор хрен знает где, и что с этим делать я не знаю.

По факту могу сказать, что контора http://apple-repair.ru/ занимаются мошенничеством, почитав отзывы о них убедился, что такой олень как я не один, нас тут целая армия, а данная компания не смотря на все то, что они творят до сих пор благополучно "работает" и кидает клиентов.

Как я понял, в лучшем случае мне прийдется заплатить за "диагностику" часов, за их "хранение" и так далее.
Пост создан без всякой надежды на благополучное решение проблемы, а с целью предупреждения о том, как можно прилипнуть на ровном месте.

PS
В процессе выяснения всех подробностей там же вылезла контора-клон
http://mac-flurry-spb.ru/
и вот
http://www.mac-lab.ru/

И как я понял, их там не одна.

Сервисный центр декларируется на ул. Комсомола 1/3
Квитанция о приемке часов выписана от ООО "Проспект" ОГРН1167746773049

Комментарии (0)

Нет комментариев. Ваш будет первым!